秦岭花世界花卉市场运营策略研究
秦岭花世界花卉市场运营策略研究
【摘要】： 自改革开放以来,我国的花卉业就是在这股潮流之中产生和蓬勃发展起来的,花卉业适时而生,被人们誉为“朝阳产业”,而且花卉的消费呈现出迅猛增长的势头。长期以来,为解决中国花卉业生产手段落后、产品科技含量低及流通效率低等此类问题,一大批具有一定规模的花卉交易市场担任起花卉交易集散的任务,随着国内花卉市场建设热潮的持续兴起,如何应用先进的现代化运营方式来提升花卉市场的竞争力,迅速成为国内外研究的焦点,这对花卉市场的发展和壮大具有很强的现实意义。本文在参阅国内外相关花卉市场运营的文献及运营模式的基础上,首先,走访秦岭花世界花卉市场,调查其运营现状,并发现市场运营中存在市场规模小、市场功能单一、交易方式落后、市场服务体系不完善、回头客少、商户素质低、管理水平不高等诸多问题。其次,对秦岭花世界花卉市场的运营环境从政治、经济、文化和科技进行宏观环境的分析,从优势、劣势、机会和威胁进行SWOT分析,进而针对花卉市场运营过程中存在的问题,结合花卉市场的运营环境,根据花卉市场的整体目标定位、基本原则、主要功能制定花卉市场的运营策略,即引进一批特色突出的功能商户;打造以花为主题的多功能健康生态农业园;再造一个精致的线上秦岭花世界;组建一支专业的管理团队;建立完善的人才激励机制;充分挖掘市场需求;建立客户关系管理系统。最后,论文提出了为花卉市场运营策略能够更好地实施的保障条件,即树立以消费者为核心的经营理念;营造风格独特的园区文化;重视商户的职业培训;组织丰富多样的花文化活动;推出专有品牌及特色经营的理念;制定市场规则规范市场行为。以期促进秦岭花世界花卉市场更好更快的发展,提高其市场竞争力。期望本文的研究能对同类花卉市场制定运营策略有所启示。
【学位授予单位】：西安理工大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2018
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