尴尬婚宴：花了20万办婚宴，五星级酒店竟要求新人“打包”带走
女子在某五星级酒店订了40桌喜宴以备结婚之用，共花费20余万元。结果婚礼当天，女子突然得知有5桌客人临时有事来不了。女子得知此事后，瞬间急眼了。
女子一边自顾自埋怨着那些爽约的同事，一边赶紧跑去后方寻找酒店负责人。
女子当时订的喜宴一桌的费用是5380元，眼下那5桌的人不来，这就意味着会白白浪费5桌的饭菜，也就等于白白浪费26900元。
两万多块钱也不少了，女子很是心疼，于是便跟酒店负责人说明了这一临时情况，并提出将那多出的5桌喜宴的饭菜留到晚上再吃。
结果这一提议直接被酒店负责人拒绝了，酒店负责人表示当晚已经没有可供宴请的空位了。女子又改口说留到次日也行，但酒店方的答复依旧是没有空位。
不能退费，又不能转到隔餐食用，女子百般无奈，为了避免浪费，最后退而求其次，决定让酒店方将那5桌饭菜打包带回家。
当时女子在这家酒店订的喜宴的规格是每桌16道菜，这5桌就是有80个菜。
为此，酒店方将这5桌多出的喜宴用80个打包盒打包装好给了女子。
结果，婚礼结束后，女子和新婚丈夫大包小包将这些打包好的饭菜都带回了家。
本来结婚是个大喜的日子，但就因为这多出的5桌喜宴的事，夫妻二人心里都不愉快，甚至在当晚为此事还吵了一架。
吵架归吵架，事已至此，夫妻二人只得认栽，于是在接下来的几天里，二人拼命去吃那些打包回来的菜。期间，新婚丈夫甚至还因为吃撑了大吐了一场。
尽管如此，还是有一大部分菜坏掉了，其中不乏海参、龙虾仔、清蒸鱼等珍贵海鲜。
一周后，女子对这件事越想越生气，最终还是没忍住，选择投诉了那家酒店。这样还不解气，随后她又跑去了那家酒店找到了酒店负责人，希望酒店方能赔偿自己的损失。
酒店方再三申明，那天，无论是晚上还是次日，酒店方的位子确实被人提前给订满了，实在是没有余位。对于女子的投诉，酒店方则表示，酒店已经尽力了，如果对此还是不满意，他们会将此事上报给总部，争取给女子一个满意的答复。
有网友说酒店这是在摆烂，说争取给出满意的答复其实就是个说辞，言外之意是，不管女子满意与否，就这样了。
同时，也有网友说这是女子的不对，预定的喜宴的桌数是40桌，临时有5桌的宾客不能如约而至，这种风险应该由客户承担，因为这种突发情况是酒店方不能控制的，当初订的就是40桌。
而有部分网友则认为酒店应该负责此事，一般像婚宴这种大型宴会，酒店方都会有备桌，多准备几座，专门应对这种突发情况。如果备桌用不上，一般是可以退全款的，再不济，起码也可以退一部分费用。
但是注意了，本事件中的女子并没有订用备桌的服务，40桌就是双方合同的确切数目，至于遇到宾客爽约的情况，酒店方可以不承担责任。
如果在一开始，女子向酒店方订的数目是35桌，然后那5桌选择备桌，那后续的赔偿问题就是另一种情况了。
只能说，女子经验不足，没有事先考虑到这种突发情况，当然，如果酒店方多提醒一句，让顾客斟酌是否选择备桌，女子也不会遭遇此损失了，酒店方也不会遭到女子的投诉了。
此外，在此事发生后，如果酒店方多设身处地为客户考虑一下，更有耐心地为客户解决问题，比如为女子退掉一些酒店能用到的食材，或者为部分食材提供保鲜措施，让客户择日再来享用，那女子的损失也会减少很多。
同时，如果女子大度一点，在婚宴即将散场时，将那些打包好的饭菜分发给前来赴宴的亲朋好友，这样既送出了人情，又避免了后续的浪费。
但不管怎样，这件事已经发生了，只能说吃一堑长一智，下次遇到这种大型宴请的时候就要留个心了，尽可能选择备桌的服务了。
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