花店店长岗位职责（工作内容，是做什么的）
1. 日常店铺管理：负责店铺的日常运营管理，包括员工调度与管理、货品采购与库存管理、店面陈设和装饰、设备维护等，确保店铺的正常运营。
2. 销售和业绩管理：制定销售目标和策略，指导销售团队进行销售工作，达成和超越销售业绩目标。跟踪销售数据和业绩指标，进行分析和评估，提供改进建议。
3. 客户服务和满意度管理：确保提供优质的客户服务，解答客户咨询，处理客户投诉，维护良好的客户关系。关注客户满意度，采取措施提升客户体验。
4. 团队管理和培训：负责招聘、培训和管理店铺员工，制定员工工作计划和岗位职责，指导和辅导员工提升销售技巧和专业知识，建立团队的凝聚力和合作精神。
5. 营销和推广活动：制定和执行店铺的营销和推广策略，包括线上和线下的宣传活动、促销活动等，吸引客户、提升品牌知名度和销售额。
6. 财务管理和成本控制：负责店铺的财务管理，包括预算编制、费用控制、财务报表分析等，确保店铺的财务状况良好。
7. 行业趋势和市场分析：关注花卉市场的*新趋势和竞争对手的动态，进行市场调研和竞争分析，提供有关产品选择和市场定位的建议。
8. 与供应商和合作伙伴沟通：与花卉供应商、物流公司、合作伙伴等进行沟通和协商，建立良好的合作关系，确保货品供应和服务的顺畅进行。
花店店长需要具备良好的管理能力、销售技巧、团队协作能力和客户服务意识。同时，还需要熟悉花卉市场和行业特点，关注潮流趋势，不断提升自身的专业知识和技能。
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