上次我们总结了2019年的上半年花店各个营销节点的大概情况,本期咱们聊一聊下2019年关键词和下半年花店的情况。
相比上半年,下半年更加忙碌与焦虑,不知道你有没有感受到呢?低价花束、社交电商、社群团购冲击着实体花店,加之各处都有声音在告诉你要转型,要升级,也有给出方案的,但还是不知道怎么做,越发的不安和手忙脚乱。
也正因为如此,才更需要总结,为2020年的经营做好准备。
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2019关键词
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▲洗牌
▲新定义、新标准、新品牌、高品质
▲私域流量、低价鲜花、下沉市场
▲鲜花自动售卖
洗牌:2019年鲜花电商集中爆发的一年,出现了“洗牌”这类名词,鲜花行业的升级转型和消费形态的转变,意味着整个行业的“大洗牌”。
新定义、新标准、新品牌、高品质:这些名词无一例外的告诉我们要对花卉行业做出一些改变,改变行业乱象,向国际花卉大国荷兰迈进,无论是种植端、发货端还是终端销售。
私域流量:区别于公域流量,优势是复购率高,属于自有流量,在老客户的基础上发展新客户,获客成本较低,有客户基础的商家比较有优势。
如何管理私域流量将成为2020年的一道待解之题。
低价鲜花:低价鲜花的出现,让部分人开始慌了神,加之各大KOL告诉要升级要转型,又不知道该怎么办,其实转变、升级对于任何行业都是必然存在的,只不过是时间的问题,在时代的大背景下跟着自己的节奏走,不乱阵才是本质。
下沉市场:关于下沉市场,不得不提的是拼多多,让我们看到了三四线城市的消费能力,在【大数据】系列推文我们做了相关分析可做参考。
鲜花自动售卖:类似其他商品一样实现商品自卖,但是效果不是很理想,在北京地铁站这样人流量极大的地方销量也不尽如人意。
食品类自动售卖还没有普及,鲜花这类易受损的生鲜产品可行性值得考究。
▲鲜花自动售卖机
人流密集的地铁站成了弗洛花园的落地之处。北京商报记者连续走访了大望路、金台路等多个地铁站发现,弗洛花园并不能从人流密集的地铁站获得精准的用户,驻足购买鲜花的消费者可谓“屈指可数“。 ——来源:同花顺财经//
2019年下半年花卉盛典节日
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“鲜花是礼物”的概念在当代人的思想中开始有所动摇,但是节日用花增量是毋庸置疑的。
重大活动、节日用花需求量增加是会长期存在的,不同的节日有不同的消费需求,整体上还是以女性消费者为主导。
女性对鲜花的喜好程度高于男性,鲜花在偏向于女性的节日,如3·8节、母亲节、教师节,女性天生的同理心、购物欲,为众多商品创造了消费价值,鲜花在这些节日也成了“刚需”。
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两展一会看未来
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7月份的展会是花卉行业盛典,一年一度的行业饕鬄大餐,奠定花卉行业趋势、未来发展方向的基础,给花卉人指路。
种植端的技术更加智能化、机械化、专业化;发货端到货更快,损耗更低。
花店升级转型是趋势,线上店与线下店的结合势不可挡;终端消费升级,建立更多的消费场景,鲜花日常化、家庭化需求增量。
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七夕情人节
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今年的七夕节被称为“史上最差情人节”,花店遭遇“滑铁卢”,归咎于同行竞争激烈,鲜花电商、低价团购的冲击,消费者理性购物等原因。
节后就去度假,收入不错的花店也大有人在。七夕情况与214雷同,节日当天消费爆单,“打”的花店小主措手不及,线上订单不容小觑。
信息时代,5G来临,不走线上,除非很有底气的花店只做传统、只走线下或许会很难经营。从某种程度上来看,可以说不是鲜花电商冲击市场,而是消费者更趋向于线上购物。
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教师节
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9月教师节意想不到的收获,相比七夕节的“惨淡”,教师节总体反响是好的,没有备足货的花店小主们“亏大了”。
节日前做分析还是很有必要的,培养客户提前预订的习惯也是“防爆单,防没货”的好途径。
从教师节的数据分析,更加体现消费主要以女性为主导,购物方式线上线下结合,产品种类多样性、个性化,客单价高低不等。
实际上教师节除了中小学、高中生会准备礼物,大学生、社会人士会准备鲜花送礼,提高花店的商品丰富度也有利于花店经营。
在教师节这天,网易有道把食堂改造成米其林三星餐厅,可谓是“神仙”教师节,除了美食的加持外,鲜花才是加分项,教师节布场用花也不能少。
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中秋节
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中秋节临近教师节,也是教师节“爆单”的一个原因。而中秋节的礼品也不仅仅局限于月饼、水果、坚果等食品,用鲜花营造节日气氛也将成为了一种趋势。
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国庆节
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国庆节红色系、黄色系盆栽受欢迎是毋庸置疑的,红色的红掌、一品红等依旧是国庆爆款,向日葵也不甘寂寞,油画向日葵格外出挑。
国庆小长假,除了去旅行,还有花艺沙龙,花店花艺沙龙课,在2019年也开始慢慢爆发,更多人愿意花钱提升自我,花艺课程是一部分年轻人的选择之一。
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万圣节
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万圣节少不了“稀奇古怪”的花艺作品,橙色系、黄色系以及暗黑系是万圣节首选,多半是个性花艺作品亮相,化妆舞会的布场也少不了鲜花的装扮。
可见,鲜花场景化是大势所趋,鲜花的使用场景也越来越多,不仅仅局限于花礼,为消费者预设消费场景也将成为展示鲜花的一种途径。
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感恩节
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感恩节花店营销偏向于感恩回馈老客户,是与客户建立良好关系的节日,就是所谓的“放长线钓大鱼”,生活鲜花的概念渐渐深入人心,复购率就是从一次次关系中建立起来的。
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圣诞节
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双11大战过后的万圣节,可以算是圣诞节不推崇,圣诞节自传入中国,还是成了一个特殊的日子被纪念,花店备货也很火热。
圣诞节前一周鲜花价格暴涨,很多花店趋向于不敢备货的状态,或选择花卉相关衍生品来“接招”,如干花永生花、花茶、香包,甚至选择进口花。
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年宵花
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今年春节比较早,早在12月初年宵花就开始进入备货阶段,大花蕙兰、银柳、北美冬青等极受欢迎,兰科盆栽到12月中旬已经开始有供货不足的迹象。
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小结
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在2019年里,种植端花农在改进技术、引进设施设施上努力,提高鲜花品质,开始重视品牌打造,以及联合合作社的打造,朝着集中化、标准化、规范化的方向发展。
传统销售模式向新型交易模式转变,包括线上商城、小程序等电商工具的使用,以及其他展示平台的辅助,例如直播带货等。
鲜花线上消费成为趋势,快消品属性也开始明显,鲜花市场份额扩大。
▲来源:青山资本
消费升级也是这一年来一直强调的,消费者趋于线上购物,购物形式多样化,消费需求多样化,创造了更多的消费可能性。从大趋势来看,未来又是“人间值得”的一年。
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完
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