伊甸园花卉服务承诺书
为面对市场的强大竞争，我中心精心培训了一批极具专业技术和敬业精神的工作人员，以全天候军事化管理和优质的服务立足于市场。
一、 进场准备
1、进场以前，我中心将派具有丰富实践工作经验的专业绿化设计人员亲临现场根据贵方实地情况及要求做出合理、最佳的租摆设计方案。
2、据设计方案，我中心作好进场前的植物品种准备工作，确保到场植物无枯黄枝叶、花盆干净，清洁卫生、无病虫、无异味。
二、现场摆放
1、植物运送到场后，我方将按设计方案及实地装饰情况对贵方作绿化装饰，力争以最少的费用做最好的效果，至您满意为准。
2、植物搬运过程中，爱护电梯，避免损伤现场、装饰结构、物品，不弄脏弄湿地毯。
3、摆放到位后，所有花盆据其规格、颜色配备相应的底盘。同时所有花盆均粘贴我公司的不干胶标签。
三、植物护理
1、中心每周派专人根据贵方的要求对植物作日常养护工作，（统一的服装，佩带胸牌）
2、养护内容：①植物浇水；②叶面清洁；③花盆清洁；④病虫防治；
⑤枯黄枝叶清除及修株整形；⑥花盆周边卫生及客户意见收集；
3、中心护理人员养护完毕后，护理员持《植物养护验收卡》请贵方负责人签字验收，以对我中心售后工作进行监督。
4、中心每月派专职技术员巡视检查护理工作，及时处理问题保证效果。
四、植物更换
1、中心据贵方环境及植物长势情况，对贵方植物作不定期更换、调整。（统一的服装，佩带胸牌）
2、更换内容：①严重枯黄或长势不好的植物 ②严重病虫害的植物 ③不适应环境严重落叶的植物 ④合约约定范围内客户要求 ⑤客户要求增加或减少植物数量
3、中心租摆部人员更换完毕后，人员持《植物更换验收卡》请贵方负责人签字验收，以对我中心售后工作进行监督。
4、公司售后服务人员不定期对现场进行巡查或电话回访，及时处理问题保证效果。
五、其他服务
1、若贵方有特殊要求（如临时会议、仪式等），请提前24小时通知我中心，以便尽可能做好配合工作。
2、中心无偿提供租摆合同以外的其它及特殊植物或特殊要求。
3、中心提供专业绿化养护服务。
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