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电子商务案例分析——参加案例分析大赛的作品

Ambassador网站发展背景和网站规划姓名**菊单位华中师范大学摘要随着Internet和计算机网络技术的蓬勃发展应用Internet开展电子商务业务也开始具备了实用的条件电子商务获得长足发展的时机已经成熟。个人在网上购买商品和享受服务的网上零售业应运而生本文着眼与分析《电子商务管理新视角》第2版第3章最后部分的Ambassador网站的发展背景通过分析传统零售业的缺陷来反映其与传统鲜花业务的不同之处对Ambassador网站经营策略、网站建设与推广进行详细的分析和介绍。Ambassador背景简介Ambassador于1987年由一群充满创意的年轻人所成立为客户提供鲜花礼品服务。经过十年的成长后Ambassador于1997年开始发展网上礼品专门店并发展不同类型的礼品送货服务。时至今日Ambassador已经发展成一间全方位的网上礼品公司专门提供鲜花束、花篮、果篮、婴儿篮、蛋糕、雪糕蛋糕、朱古力、洋酒等不同礼品为各类型的客户提供专门的礼炮送货服务礼品种类超过一千款以供选择服务端详包括全世界各国不同顾客。透过互联网、电子邮件、传真、电话等通讯的联系、顾客可以选择各类新型及传统礼品于准确时间送到指定的对象。Ambassador除了在互联网上提供最新的产品目录予顾客选购外公司亦印制各类产品目录以供顾客选购。多年来提供的优良服务令Ambassador得到了一批长期顾客的赞赏与支持。Ambassador现为DialinkLimited属下的网上礼品专门店之一。Ambassador曾应香港资讯科技局之邀请参加香港电子商贸研讨会更被选为最佳网上商贸运作公司之一。传统花店的经营理念花店的经营秘诀在于花店卖的不仅是花而更多的是为消费者提供高水平的花艺作品和花艺设计服务。如果花店对鲜花只是简单的包扎或是说花店光卖鲜花只拼价格那么花店的竞争力就会大打折扣尤其是面对城市里花卉批发市场林立的现状花店人就必须在强调作品风格和提高作品品味上苦练内功。

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