绿化养护服务及评分标准
绿化养护服务及评分标准
本附件作为《绿化养护承包合同书》（以下称“该合同”）的组成部分之一，与该合同具有同等法律效力。
一、绿化养护服务要求和标准
日常绿化养护管理包括：淋水、开窝培土、修剪、施肥、除草、抹芽、清边、病虫害防治、加固扶正、补苗等整套过程。养护频率及质量标准如下：
类别
养护内容
工作频率(/次)
养护质量标准
每周
每月
每季
每年
草
坪
类
草坪修剪
1
草坪平整美观，草高保持3-5cm。
草边修剪
1
边缘交界处清晰平滑，无界线分明，无过长现象。
草屑清理
1
及时清理到甲方指定的垃圾中转站，工完场清。
草坪杂草清理
1
无明显阔叶杂草，草坪纯净率达95%以上。
草坪施肥
1
每季一次，草坪碧绿期达240天以上。
草坪浇水
3
2天浇水一次，使草坪保持适量水分，无萎蔫情况；关注天气预报，节约用水。
草坪病虫害的防治
1
每周检查一次，发现病虫害及时处理；病虫防治率达95%以上。
草坪黄土裸露
1
每周检查一次，及时处理黄土裸露，保持草坪覆盖率达98%以上。
草坪绿化带垃圾清理
7
每天配合清洁清扫两次，无垃圾、落叶、杂物，保洁率达95%。
乔
木
类
修剪
1
无徒长枝、枯枝、烂头、过密枝、无腐枝。
乔木松土
2
乔木基部土壤疏松、平整、无青苔、无板结。
乔木施肥
2
土面不露肥、无缺肥情况。
乔木杂草
1
无明显杂草、无30cm长萌蘖枝。
病虫害防治
1
无明显病虫枝、病虫害防治率达95%以上；但因白蚁、林业检疫性病虫害除外。
浇水
2
保持乔木正常生长需要，无缺水情况。
灌
木
类
修剪
1
合乎修剪规律、造型植物轮廓清晰、平直整齐、棱角分明、无严重枯枝黄叶；新生枝条不超过10cm；开花植物适时开花。
松土
2
一个半月松土一次，保持土壤疏松、无青台、无杂草、无杂物。
施肥
1
生长良好、不缺肥、不徒长。
病虫害防治
1
见虫即打，无明显病虫枝，防治率达95%以上（但因白蚁、林业检疫性病虫害除外）。
绿
篱
、
绿
墙
修剪
1
轮廓清楚、表面平直、侧面垂直、无明显缺漏剪、无崩口、无枯枝、脚部整齐。
施肥
1
养分适量、无缺肥、不徒长。
松土
2
绿篱边缘整洁、土壤疏松。
浇水
2
保持正常生长需要，无缺水情况。
病虫害防治
1
见虫即打，无明显病虫枝，防治率达95%以上；
花坛
地被植物
修剪
1
坛边整洁美观、无明显残花、修剪合理、层次分明，富有立体感；
施肥
1
养分适量、无缺肥、不徒长；
浇水
2
保持正常生长需要，无缺水情况；
松土
2
绿篱边缘整洁、土壤疏松；
病虫害防治
1
见虫即打，无明显病虫枝，防治率达95%以上；
备注：
1.1 乔木
每年施基肥二次以上，乔木施肥一般采用穴施法，在树冠边沿下方挖大约50CM深，施适量蘑菇肥和复合肥；及时防治病虫害，每月进行一次预防性消杀；根据周围环境，对树冠适当修剪造型，保持树木自然生长状态（造型乔木需每月修剪一次），树冠的高矮，大小要与周围的景点协调；每月及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物；每周清除树根周围杂草一次，每月整理树兜，确保无杂草。
1.2 灌木、绿篱、花坛
施肥方法，大型灌木挖环状沟进行施肥，花丛施肥，先将肥料均匀洒在花丛表皮土壤上，然后将表皮土壤锄松，浇透水，使肥料充分溶解，渗入土壤。每季施肥不少于一次，每667平方米施尿素混复合肥10千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，水渗透深度10厘米以上；及时防治病虫害；修剪成型的苗木，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物；及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。花坛应每月松土，并结合施肥一次。每月进行一次预防性消杀，针对性消杀，见病虫害即消杀，无明显病虫枝，防治率达95%以上。
1.3 草本类花卉
每季度施肥不少一次，每亩施尿素混复合肥15千克，采用撒施及水肥等，施后三小时内淋水一次，水渗透深度10厘米以上；及时防治病虫害，每月进行一次预防性消杀，针对性消杀，见病虫害即消杀，无明显病虫害；每周剪除残花一次、清除杂草一次；及时剪除枯枝、黄叶。
1.4 草皮
每季度施肥不少一次，每亩施尿素混复合肥15千克，施肥均匀、淋水透彻，水渗透深度5厘米以上，及时防治病虫害，及时补种枯死残缺部分，覆盖率达98%以上，每月修剪1-2次。
1.5 以上养护频率纳入考核。
二、绿化养护评分考核标准
类别
检查项目
检查标准
考核扣分标准
养护标准60分
乔木
生长旺盛，枝叶健壮，无枯死
每出现一次/处不合格，扣2分
保持植物生长特性的树形，无明显徒长枝和过密的内膛枝、枯枝、无烂头、过密枝、无腐枝
每出现一次/处不合格，扣0.5分
整型修剪效果与周围环境协调，下缘线高于2m
树膛通风良好、主侧枝分布均匀（树冠生长受阻情况除外）
无明显病虫枝，病虫危害率不超过8%，单株受害率不超过8%
无违背生长特性以外的枯枝、黄叶片
非观果类乔木不挂果，果实及时修剪
当年生枝条开花的乔木越冬适度重剪，保留部分主侧枝
作好防台风措施，全力配合服务中心进行防台风工作，受外力影响歪倒乔木在外力结束1-2天内扶正
人车通行处及重要部位树头留兜，兜内土壤疏松
人车通行处乔木枝条不阻碍人车通行，下缘线高于2m
枝干无机械损伤、乱拉乱挂现象；无违背生长的卷叶、黄叶、异常落叶等现象
正常生长受到严重影响的乔木，可采取修剪等补救措施，但树干需见青皮，并有提示性标识
新植树木，尤其是古树，采取遮荫等养护措施
乔木基部土壤疏松、平整、无青苔、无板结，不露肥、无缺肥情况
保持乔木正常生长需要，无缺水情况
发现乔木主干有树洞或损伤须及时修补
对积水的乔木及时进行清淤排涝
造型植物及灌木
每1000平方米范围内枯灌木累计不超过2平方米，单块枯死面积不超过0.5平方米
每出现一次/处不合格，扣2分
生长旺盛，枝叶健壮，无死树
每出现一次/处不合格，扣0.5分
无明显病虫枝，病虫危害率不超过8%，单株受害率不超过8%
无严重枯枝黄叶，无缺苗死苗，无黄土裸露
合乎修剪规律、造型植物轮廓清晰、平直整齐、棱角分明、枝条超长10CM即修剪
预留观花的灌木，保证开花繁茂，枝条不过于杂乱
越冬重剪不妨碍观瞻，保留部分主侧枝
保持正常生长需要，无缺水情况，养分适量、无缺肥、不徒长
边缘整洁、土壤疏松
绿篱地被花丛
无明显病虫枝，病虫危害率每百平方米不超过5%
每出现一次/处不合格，扣0.5分
多种植物成片种植时，轮廓线整齐有层次，内层植物高于外层植物
绿篱、花丛边幅修剪整齐美观，单体花坛线条清晰；整形绿篱侧面修剪成倒梯形
绿篱花丛内无枯枝枯叶和大的建筑垃圾，无黄土裸露，枝条超长10CM即修剪
绿篱、花坛内无杂草，草地不长入绿篱、花坛内；砍边处理
尚未郁闭的花坛、绿篱边缘整洁，土壤疏松
草边切除整齐，杂草不入花丛
生长旺盛，缺苗、死苗及时更换
过密花丛及时分栽、老化花丛及时翻种
保持正常生长需要、无缺水，养分适量、无缺肥、不徒长
进行更新、翻种的花丛，有提示性标识
草坪
生长旺盛，叶色浓绿，总体平整、高度在4CM以下
每出现一次不合格，扣0.5分
草坪覆盖率达98%以上
抽查的草坪范围杂草率低于3%，纯度达97%以上
外力破坏后三天内修复
每1000㎡绿地内黄土裸露面积累计不超过2㎡，且每块面积不超过0.5㎡
发现病虫害及进处理，病虫危害率每百平方米不超过3%
无明显阔叶杂草，草坪杂草率不得超过3%
草地平整，不坑洼、鼠洞，无尖锐突出物，草地里的各类线管不外露，对老化或凸起的草坪进行疏草处理
使草坪保持适量水份，无萎蔫情况
草边修剪整齐，边缘交界处清晰平滑，界线分明，不长到路芽、花丛处
总体
无缺水，缺肥，无黄土裸露
每出现一次不合格，扣0.5分
绿篱、花丛内无垃圾、无石块、无枯枝枯叶
绿化作业应作到工完场清，绿化垃圾及时清收，不隔夜存放
重要部位叶片无明显灰尘
绿化消杀不使用国家禁止类剧毒农药
在进行机械作业时，作业人员佩戴好防护用品，有现场作业标识；作业时间不影响业主的正常生活
绿化作业工完清场，绿化垃圾及时清理到指定的垃圾中转站，不隔夜存放
现场作业绿化工具、水管摆放整齐，不影响业主的正常生活和通行
重要部位的树叶上无明显的灰尘
节约用水，水笼头及时关闭、水管无明显破损漏水、无长流水
架空层、浓郁树冠下种植的植物满足生长的需要
架空层、树冠等阴凉处种植的植物满足生长的需求
垂直
绿化
攀缘植物生长茂盛，边缘修剪整齐，不影响通行、红外监控等设施设备的正常运作
每出现一次不合格，扣0.5分
生长期覆盖率达95%以上
室内
绿化
植物生长旺盛，无病虫害、干枯枝，叶面光亮洁净无灰尘
每出现一次不合格，扣0.5分
花盆、底碟干净
作业要求25分
乔木
养护频率严格执行
每出现一次不合格，扣0.5分
每年保证乔木修剪2次（台风前及入冬后）
棕榈科植物及长势弱的植株每年保证施有机肥1次，施复合肥1次，施肥深度不少于30CM
影响业主生活的树木须及时修剪
灌木及花坛
养护频率严格执行
每出现一次不合格，扣0.5分
保证花坛水分供给2-3次/周
生长旺季修剪2-3次/月，生长缓慢期修剪1-2次/月
孤植灌木每年保证施有机肥1次，施肥深度不小于20CM
花坛每季度施肥1次；预留观花的植物，保证开花繁茂，枝条不过于杂乱
草坪
养护频率严格执行
每出现一次不合格，扣0.5分
每年5-10月份修剪1-2次/月，每年11-4月份修剪1次/月
保证草坪施肥1-2次/月
每年5-10月份保证浇水4-5次/周，11-4月份3-4次/周（下雨天气可减少）
补苗补草
3天内完成
每出现一次不合格，扣0.5分
中耕除草/砍草边
3-4次/年
每出现一次不合格，扣0.5分
病虫害
控制
针对不同的品种和季节进行病虫害消杀，每月进行一次全面预防性消杀，并有完整的消杀
每出现一次不合格，扣0.5分
绿化苗木无普遍性病害，病虫危害率不超过8%，单株受害率不超过8%
病虫枝及时修剪，并妥善处理
消杀员掌握消杀知识，药物选用、配比符合要求
行为标准15分
养护人员行为规范
工作时间穿工装，佩带工牌。工牌佩带在左胸显眼处（男士上衣口袋正中上方约1CM处位置）
每出现一次不合格，扣0.5分/人/次，累记扣分不超出15分
态度和蔼可亲，举止大方，谈吐文雅，主动热情，礼貌待人
主动让路，为他人指路姿势规范
在任何工作场所见到业主应主动问候，并点头致意或问好
头发自然色泽，切勿标新立异，前发不过眉，侧发不盖耳，后发不触后衣领，每日剃刮胡须
工作现场不与他人闲聊，不做与工作无关的事
精神饱满，状态良好，工作热情，使用10字礼貌语：您好、请、对不起、谢谢、再见
上班前不吃异味食物，保持口腔清洁，上班时不在工作场所内吸烟，不饮酒，以免散发烟味或酒气。
作业现场摆放相关标识，以提醒业主
着黑色或深色、不透明的短中筒袜
备注：
1、绿化服务质量检查考核标准总分100分，在日常检查中每出现一项不合格扣除相应分值。
2、无特殊情况，未知会甲方环境负责人并经得同意，在规定时间内未完成绿化整改或整改达不到要求的，按2倍扣分。
— THE END —
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