“园林美化师”将责任装进四季
丰台区鹰山脚下，中国园林博物馆（简称“园林博物馆”）呈现着园林延承千年的神采；作为物业方，首开集团首华物业公司园博项目部化身“园林美化师”，将园林博物馆的独特价值精细打磨，使之焕发出蓬勃不息的生命力。
今年5月18日，“国际博物馆日”北京主会场活动在园林博物馆中举行。首开城运集团首华物业公司园博项目部项目经理陈金和首开服务团队协助馆方圆满完成了一系列的物业服务保障工作。活动前，保洁部反复多次对各区域，尤其是卫生间的卫生情况进行了检查，工程部则逐一测试了活动中会涉及到的设备设施的状况。
为了营造不同的园林景观，园林博物馆室内外共有六个水池景观，室外更有一个五千多平方米的人工湖。为了保持水系的观赏效果，首开服务团队会定期对水池进行清刷。园博项目部保洁主管董洪光说，六个水池中最大的一个将近300平方米，水深一米。
“这个水池没有污水排放口，清刷时要先用水泵排水，但用水定额又限制了传统的清刷工艺。”为了在节能的基础上保证清刷效果，每次清洗时，董洪光都会最少带上五六个保洁人员，先将池内的污水抽去15公分后，然后穿上水衩，进入水池，用20公分左右的刷子将池底铺陈的鹅卵石正反面洗刷干净，随后用高压水枪将池底淤泥冲净。当池壁有沉积物的时候，保洁人员还需要用小铲子一点点地刮拭干净。“面积大的水池，五六个人一天能清刷一个，面积小一点的池子，一天最多也就清刷两个。”
虽然现在博物馆内各项设备设施已平稳运行，但工程部的相关人员仍然要每天进行“两班倒”的巡视检查。
“在馆内巡察一圈下来最少要两个小时，要走5000多步。”在项目部工作了十年的工程经理张玉龙说，工程人员每天要将馆内40多个机房中的近千台设备检查一遍，一般上午只能转一圈。
十年的工作中，张玉龙和首开服务团队快速、完美地处理了若干次的紧急突发情况，克服了种种困难。
2021年深冬的一个傍晚，由于天气寒冷，园林博物馆10号门外的消火栓栓头破裂，短短几分钟内失压的水就已经流得到处都是。当天值班的张玉龙第一时间通知了几名工程同事，他们迅速从家里赶到现场，顾不上做保暖措施，顶着凛冽的寒风立即进行了抢修。“水被冷风一吹很快就结成了一层薄冰，手被冻得通红僵硬，但也没一个人停下来。”张玉龙已经记不清具体工作了多久，只记得完成全部的抢修工作后，天已经蒙蒙亮了。
开馆至今，首开服务团队已经为园林博物馆服务了十年。十年来，无论是科学管理层面还是卫生服务品质方面，园博项目部的物业工作都有了大大小小的变化和提升。
如今，在博物馆的园林中，人们见证着千年中华文化的瑰宝和精神内涵；在园林的博物馆中，人们亦感受着首开服务团队四季不变的温暖与贴心。 文/张鑫宇
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