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花美汇独特服务为您带来清新空气!

2019年7月17日、18日,花美汇工作人员,对租赁绿植的客户,进行了上门回访及植物检查。

1、检查目的

工作人员的市场督查,对植物进行检查,可以切实了解到植物在各个公司里的生长状况,找出有问题的植物及时处理,并对所有的植物进行有效预防,保证植物的健康生长及观赏性。


2、上门拜访

7月17日、18日,工作人员划分为七个小组,每个小组都有负责的植物检查商圈范围,对花美汇的客户们都一一登门进行市场督查,保证更快更优质地为客户提供服务。


3、行为标准

工作人员上门督查:

穿有统一的工作服,着装整洁干净,携带出入证件,仪容仪表做到标准规范,做好植物检查的记录;遵从客户的规章制度,无干扰,无损坏;并对客户的问题能耐心详细回答。


4、植物检查

工作人员对每个客户的每株绿植,都仔细进行检查,保证每株植物都保持健康的状态。工作人员检查完毕,会接受客户的监督并检查,予以评定,客户的评价,才是最大的支持。


5、问题记录

工作人员检查好植物,详细记录好每家公司的植物情况,并整理成文档格式,登记清楚,以便更好服务客户,养护好每一株植物。对于出现的一些问题,例如缺肥,植物的修剪,长势不旺等,及时汇报并进行紧急植物养护措施,让植物处于最佳生长状态。


不仅每周都有一对一的养护管家上门服务,还有工作人员定期对植物的生长状态进行督查分析。我们始终以高素质的服务团队,优质的服务水平为宗旨,更好为客户创建清新、自然的办公环境。

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所属分类:花卉
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