[ 作者:呈贡区交通运输局 发布时间:2024-09-29 15:16:50 来源:昆明市交通运输局 ]
为进一步规范斗南花市花卉物流行业及快递点合规经营,增强从业人员的专业素养,推动花卉绿色包装发展。9月23日上午,区交运局组织区文化旅游局、区市场监管局、斗南街道办事处、呈贡区斗南花卉产业综合服务中心、昆明斗南国际花卉产业园区开发有限公司、斗南快递企业11家、斗南花卉企业代表15家负责人在斗南花服中心会议室开展了一场内容丰富的培训活动。
本次培训邀请了市邮政管理局专家进行授课,培训内容为:快递点合规经营。明确快递点的经营规范和标准,包括证照办理、服务质量要求、安全管理等方面。讲解快递业务操作流程中的关键环节,如收件、分拣、派送等,确保操作规范,提高服务效率。强调消费者权益保护,对快递纠纷处理和投诉渠道进行详细介绍,提升快递点的服务意识和责任意识;花卉物流知识。讲解了花卉物流的各个环节,包括包装要求与技巧,根据不同花卉种类,介绍合适的包装材料选择,以最大程度减少运输过程中的损伤。重点讲述了各种运输方式的特点及适用范围,如公路运输的灵活性、铁路运输的稳定性、航空运输的高效性等,并提供优化运输路线和降低运输成本的实用建议。同时,强调运输过程中的温度、湿度控制和通风要求,以保障花卉的新鲜度和品质;花卉绿色包装。宣传绿色环保理念,强调花卉绿色包装的重要性和紧迫性。讲解绿色包装的成本效益分析,让企业认识到绿色包装不仅有利于环境保护,也能带来经济效益,鼓励从业人员积极采用绿色包装。
区交运局要求快递企业要在明显的位置悬挂快递站站牌标志、标识,按规定公示寄件价格、寄件流程等。要加强快递工作人员岗位知识培训,统一规范工作人员着装,给消费者一种专业、规范的感觉,增加对快递服务的信任度。
培训过程中,大家积极参与互动,进行交流发言,积极为斗南花卉市场发展群策群力,提出了自己在实际工作中遇到的问题和困惑,分享好的经验,提出诸多良好建议,与专家进行深入交流,专家一一进行了解答和指导。通过本次培训,大家纷纷表示收获颇丰,对花卉物流有了更深入的认识和理解,将把所学知识运用到实际工作中,为呈贡区花卉物流行业的发展做出积极贡献。
区交运局将继续联合市邮政管理局、区文化旅游局、区市场监管局等部门,加强对花卉物流行业及快递企业的监管和服务,组织开展更多的培训和交流活动,不断提升从业人员的专业素养和服务水平,推动呈贡区花卉物流行业及快递企业的健康、快速发展。
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