西西里花艺非法销售

• 花匠小妙招
• 2024-08-21 09:07

我在2022年3月2日在美团平台 西西里花艺（生日鲜花，表白玫瑰花）购买了一个零食花束，图一为消费的订单，，图二为商家的营业执照。收到货之后我查看了一下商家的营业执照，结果发现并没有预包装食品经营许可证，我上网查了一下，发现售卖预包装食品必须要有预包装食品经营许可证，否则是违法的，随后我联系了美团客服反应了这个情况，客服问我食品有没有什么问题，我一直在强调商家无证经营，客服却以商家是卖花，食品没有问题为由来反驳我，我只想说卖花可以卖别的吗，而且我收到的只有零食并没有花，难道我必须吃出问题了才能反馈这个现象吗？客服的态度令我很不满 ，十几个小时后才给我回电，说商家有证，我真的笑了，我让他拿证据客服却支支吾吾一直不肯拿，直接说这是我和商家的事客服不管，包庇违法商家一起来侵犯消费者也就美团客服干得出来，甚至大言不惭的说我是故意寻找有问题的商家并购买商品，难道我合法维权也就成了知假买假吗，商家的营业执照我这有截图，客服说一个星期后给我看证据，是想等一个星期后赶紧去办一个预包装食品经营许可证吗，我诚恳黑猫平台能够帮助我维权，我的诉求是退款加赔偿

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