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第1题
某市的一个花园小区入住不到一年,其园林设计得了景观设计大奖。但入住三年多后,物业服务企业管理
人员发现业主、物业使用人为了抄近路,在绿化带走出了一条小道,尽管物业服务企业多次补种植被,并在小道人口处增设了爱护绿化警示标志牌及护栏,但依然收效甚微。后来物业服务企业管理人员经过分析,了解到业主抄近道是因为原设计园路不合理,不便于业主出行。发现此问题后,物业服务企业管理人员采取了“疏”的方法,在已踩出“路”的地面铺设石板路径,既方便了业主、物业使用人,又保护了园林景观。
根据以上案例,回答1~3题:
物业环境管理的基本要求是什么?
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第2题
物业服务成本的构成一般包括()。①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利等;②物业共用部
物业服务成本的构成一般包括()。 ①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利等;②物业共用部位、共用设施设备的更新、改造费用;③物业管理区域清洁卫生费用;④办公费用;⑤物业管理区域秩序维护费用;⑥物业管理区的绿化养护费;⑦物业管理企业的酬金;⑧物业管理企业固定资产折旧;⑨物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
A.①②③④⑤⑥⑧⑨
B.①②③⑤⑥⑦⑧
C.①②③④⑤⑥⑦⑨
D.①③④⑤⑥⑧⑨
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第3题
为了分清物业装饰装修有关各方的责任,物业装饰装修管理协议等相关文件应由装修人和物业服务企业双方签字,无需施工单位签字。()
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第4题
下列属于物业服务企业营业成本中的直接费用的是()
A.管道疏通费
B.清洁设备折旧
C.绿化用水费
D.企业副总工资
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第5题
物业服务企业提供的居间服务一般不包括()业务撮合。
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第6题
物业管理企业的营业成本:指一定时期内,物业管理企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本。()
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第7题
维护工程施工成本管理是物业服务企业(或外包专业维护施工企业〕为()维护工程成本而进行的各项管理工作的总称。
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第8题
物业管理的基本内容有()等。
A.物业共用部位的维护与管理
B.物业专用部位的维护与管理
C.物业共用设施设备的运行、维护和管理
D.环境卫生、绿化管理服务
E.机动车、非机动车停放管理
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第9题
以下要点,对住宅小区而言,其物业服务应当突出的管理要点不包括()。
A.市政设施管理和便利服务
B.环境管理和治安管理
C.保养维护和机电设备管理
D.卫生绿化管理
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第10题
下列物业服务企业管理措施中,属于绿色建筑运行管理的有()
A.控制噪声
B.处罚污染环境行为
C.垃圾分类处理
D.采用隔热材料
E.加强绿化管理
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