营销推广一年花7亿多，雍禾医疗两连亏、旗下门诊屡次违规受罚
瑞财经 徐迪 3月28日晚间，雍禾医疗（02279.HK）发布2023年度业绩公告。期内实现营业收入17.77亿元，同比增长25.8%；年内亏损5.47亿元，2022年亏损金额为，亏损规模较上一年的8585.8万元大幅增长。
2023年，雍禾医疗录得毛利9.972亿元，同比增长14.3%。但毛利率却下降至56.1%。据往期年报披露，2020年-2022年该公司毛利率分别为74.57%、72.86%、61.76%，呈现逐年下滑趋势。而净利率更是连续两年为负值。
有着“植发第一股”之称的雍禾医疗，2023年植发医疗服务营收为13.54亿元，同比增加31.4%，占比公司总营业收入的七成以上。全年接受植发手术患者61071人，较上年增长55.6%。其中接受中高端手术服务的患者比例显著上升。
为顺应市场需求的变化，雍禾医疗推行了“一口价”价格体系、并拓宽了植发手术服务的价格区间，植发患者平均消费较上年同期下降15.5%至22,174元。
在毛利率方面，植发医疗服务相较上年仅下滑3个百分点，反而是被雍禾医疗作为“第二增长曲线”的医疗养固服务，2023年毛利率降至46.1%，同比下滑15.7个百分点，致使该项业务在营收增长2600万元的情况下，毛利减少约4600万。
收入增长，亏损规模却越做越大，造成雍禾医疗“有量无利”盈利困境的原因，首先体现在其成本费用方面。2023年，公司销售及营销开支为10.44亿元，同比增长36.2%，其中营销及推广开支7.23亿元，占比近七成。而同期研发开支仅为0.29亿元。
对于营销费用的增加，雍禾医疗表示，主要由于该公司当年进行拓展在线获客途径的阶段性探索。
在专业技术方面，截至2023年12月31日止，雍禾医疗建立了一支由1612人组成的专家医疗团队。其中医生有350人，护士为1149人，其他医疗专业人员（包含药剂师、检验师）113人。
雍禾医疗表示，始终致力于推动毛发医疗服务高质量发展。据披露，2023年4月，该公司引入“好医生·一人一案”理念，并通过门诊医生能力的考核与认证、强医计划的分层集训、以及新医生OMO成长带教模式，确保医生团队的专业能力和服务质量不断提升，从而全面提升医疗服务的整体质量与患者满意度。
但就在年报披露前的一个月左右时间内，雍禾医疗旗下的上海雍禾医院两次出现在上海市黄浦区卫生健康委员会例行发布的行政处罚公示中。其中，2月7日公示的处罚事由显示为“使用非卫生技术人员从事医疗卫生技术工作”依据《医疗机构管理条例》第47条，该医院被罚款1万元。
经查，患者曾某于2023年9月28日至上海雍禾医院进行毛发移植手术，手术中，主刀医生曾某某离开手术室时，由肖某某和翟某某2名护士独立为该患者进行毛囊种植。
3月1日处罚事由为“实验室工作人员未遵守实验室生物安全技术规范和操作规程”，依据《病原微生物实验室生物安全管理条例》第六十条第（六）项，被给予警告。
截至2023年12月31日，雍禾医疗在全国72个城市拥有75家植发医疗机构，在北京、上海、广州、深圳拥有13家史云逊健发机构，为中国最大的及覆盖城市最广连锁毛发医疗集团。
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