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奢侈品牌营销陷入僵局？奢侈品营销推广有哪些合适的手段！

花匠小妙招
2024-11-13 12:37

受疫情影响，导致奢侈品全球销量持续走低，但让消费者意想不到的是，不少奢侈品牌都选择一种铤而走险的方式——涨价，以攫取更多利润。逆向涨价的营销方式，虽然短时间内让奢侈品牌销售增长，但也让奢侈品牌陷入更加长期的尴尬境界：半年之内疯涨3次，奢侈品牌是否真的决定放弃有意向购买但暂持观望态度的消费群体；价格疯涨，是否有收割市场之嫌？随着消费者对奢侈品牌顾虑不断加深，品牌应该如何处理才能打破这样的僵局？正确的奢侈品营销推广有哪些合适的手段？今天与大家分享这一话题？

一、逆趋势涨价带来的利与弊

Louis Vuitton、Gucci、Chanel、Prada……几乎所有一线大牌都选择逆趋势涨价求生。究其原因，由于疫情带来销量大幅下跌，而囿于奢侈品牌原有高端、珍贵的调性，不允许其“自降身份”通过降价方式推进销售，奢侈品牌不得不选择提升单位商品利润来维持营收。另一方面，涨价手段也维护了奢侈品的价值，激起部分消费者两种心理：越涨价=越珍贵，便越能满足这类人群对于身份标榜、情感满足的需求；一直在涨价，现在不买以后花更多，早买早享受。因此我们也可以看到在奢侈品不断涨价之后，销量不降反增的情况。

但这样的情况会一直持续下去吗？很明显不是！

涨价带来的弊端也是显而易见的：

1、消费水平的提高让奢侈品不再是“有钱人”的专属品，对于大部分工薪阶层而言，奢侈品消费也不再遥不可及，而这一部分人已经成为奢侈品牌最需要竞争把握的客户群体。对于这一批价格敏感型的客户，奢侈品的一再涨价很有可能延迟或打消其购入念头。

2、对于同一件商品的短时多次涨价，非常容易造成对奢侈品牌是否过分溢价、收割市场的讨论。一旦被贴上这样的标签，对品牌形象是非常大的影响。

3、涨价需要把控在一定限度内，这也意味着涨价并不是长期可用的提升销量、利润的手段。目前各大奢侈品牌涨价尚处在可控范围内，但一旦商品涨价超过50%、甚至超过80%，其弊端一定大于正向促进作用。奢侈品牌可以借助涨价手段实现短暂回升，但若想实现长期有效的正向增长，还需要寻找更加合适的营销推广手段，不断突破客户群体。

二、奢侈品营销推广有哪些合适的手段！

1、攫取社交媒体流量

新一代奢侈品消费者与潜在用户更习惯在社交媒体上了解奢侈品牌商品，尤其以小红书、微博、时尚行业公众号等，对于奢侈品种草非常有效。奢侈品牌可以适当改变过往高冷的形象打造自己“高级”、“时尚”又“耐用”、“百搭不过时”的双重特质，改变过往大家对于奢侈品牌娇贵、中看不中用的认知误区。通过小红书kol种草、微博明星同款等配合，利用社交媒体流量做好线上种草动作。

2、做好客户分层管理与服务

高冷调性并不等于高冷服务，奢侈品牌附加价值之一，便是顶尖的服务。当奢侈品牌服务从线上延伸到线上，品牌服务更加成为能不能在客户品牌了解认知阶段占领客户心智的重要法宝之一。尤其对于目前奢侈品竞争非常激烈的观望阶段客户群体，帮助他们更快更方面的了解品牌背后故事、了解商品故事、了解商品参数等，并在这一过程当中感受到被重视感，非常重要。

如何为不同的客户提供精准的服务，需要奢侈品牌做好客户精准分层，利用客户来源、过往消费记录、多渠道信息集成等手段，帮助品牌建立更精准完善的客户画像，并且进行自动化精准分组管理，由此为不同群组定向推送相应的内容：例如为品牌老客户推荐当季新品；为品牌新客户推荐品牌故事或经典款式。除此之外，也可以为不同粉丝群组定制不同的互动活动，例如老客户线下见面会；新客户线上直播分享等。

3、周年庆营销

奢侈品牌往往具有一百多年的历史，这也铸就了奢侈品牌的历史与传承价值。利用周年庆的机会，将品牌历史与故事放大进行正面事件营销，对于品牌正面形象打造非常有帮助。

4、明星效应营销

过往的奢侈品营销可能存在明星效应放大导致影响品牌自有效应的顾虑，但在新时期，尤其是流量时代，具有高流量的明星能够切实带动奢侈品牌营销推广。尤其在价位相等、功能相似的商品选择之上，部分消费者会明显倾向于选择明星同款。另一方面，影视剧的植入也是很好的营销手段，但要注意的是，影视剧角色形象需与奢侈品调性高度吻合，而爆款影视剧明显对奢侈品的曝光更有帮助。

以上就是今天关于奢侈品营销推广有哪些手段的分享。除了通过涨价方式带动短暂销售增长以外，奢侈品营销推广也需要进一步了解客户、精准管理客户，同时扬长避短，发挥品牌背后历史、故事、服务等附加价值，精准出击社交媒体流量，实现新时期的营销推广突破！

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