如何在旺季高效的进行订单管理,是卖家比较关心的问题,然而在平常的管理中总会遇到许许多多的问题,比如:
1、有待处理的留言,看过之后就找不到了,有订单出现异常情况,需要分开处理;
2、同一个买家购买下了多个订单,卖家打包在一个包裹发货,但有时合并之后又要重新给另一个订单发货,又或是一个订单的总金额太大,需要多缴关税;
3、后台订单太多,手动导出太麻烦,仓库拣货容易出错;
……
在这种情况下,单纯使用手工操作难免会使工作效率大打折扣,而且还容易出现错误,可以考虑使用ERP来进行订单管理,例如超级店长跨境版。
01
订单自动规则
当出现有订单需要进行特殊处理,如缺货、邮编异常、地址有问题等情况时,可以通过提前设置订单规则,对相应订单进行自动处理。
02
订单合并
当有客户在同一店铺中下了多个产品订单,通过软件可以勾选全部订单,将这些订单一键合并到相同收货地址的收件人,这样便可以避免同一个买家重复发货。
03
订单拆分
当一个订单出现不符合物流发送标准的情况,这时便需要对订单进行拆分。
例如出现超重的情况,会导致报关费用增加,这时便可以对包裹进行拆分,分开发送,降低订单报关的总金额。
04
一键扫描物流单号
为了避免出现发货漏拣的情况,通过使用扫描枪,直接扫描物流单号便可以一键提交到平台,完成发货通知的填写,从而也能够避免因为订单数量多而造成的拣货配货错误。
除此之外,为了能够更加好的掌握包裹后续动态,超级店长提供物流跟踪服务。
据说使用了该套完整打单发货的卖家,都有以下惊喜的表现:
1、异常订单处理减少20%。
2、平均节省1-3个人力。
从采集上架到订单包裹管理,再到发货的物流跟踪,超级店长一直致力于为广大卖家提供一站式的电商ERP业务管理解决方案。
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