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花20元三次购买打折区“烂水果”后，他索赔3000

花匠小妙招
2024-11-14 14:05

很多超市都会推出特价水果

超低的价格让消费者心动

但特价水果也有不同“品相”

你会如何选择？

孙某在超市购买了6个打折苹果，共计11.16元。第二天，孙某就向超市反映苹果腐烂，超市当即退还了货款。

退款当天，孙某花费3.73元又在该这家超市的打折区购买了10个芒果。20分钟后，孙某向消协电话投诉举报芒果腐烂。因赔偿差距太大，消协没有调解成功。

不久，孙某向法院起诉。就在开庭当天，孙某叒在超市花5.63元购买了6个打折苹果，表示这些苹果也是“烂水果”。至此，孙某以三次购买到不符合食品安全标准的水果为由，向超市索赔3000元。

超市方面称，孙某购买的苹果和芒果是超市蔬果折价区的袋装水果，苹果因磕碰有损伤，芒果因挤压或采摘时芒果根部汁液流到表皮导致黑斑，但不影响食用。超市在折价区设置了提示牌，提醒顾客谨慎购买，而且折扣区水果包装使用的是透明包装袋，不影响顾客查看水果情况。孙某三次购买这些水果，纯属故意，不同意赔偿。

↓ 法官说法 ↓

这个案件的争议焦点，在于孙某所说的“烂水果”是不是法律上所说的“不符合食品安全标准”。

《食品安全法》对于销售不符合食品安全标准食品的法律后果有明确规定。而对于哪些食用农产品不能销售，食品药品监管总局根据其特有的自然属性，进行了特殊规定，一是消费者在购买时应对产品进行外观的基本辨识，二是凡是通过挑拣、清洗等方式，能够有效剔除不可食用部分，保证食用安全的食用农产品，均不属于腐败变质、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常等情形。

孙某购买的折价水果，超市使用了透明袋包装销售，孙某应当预见到水果有一定瑕疵且可以直观观察水果外观。根据孙某提供的前两次所购水果照片以及第三次所购苹果实物，这些折价水果不属于禁止销售的、不符合食品安全标准的食用农产品。据此，法院最终驳回孙某的全部诉讼请求。

法条链接

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《食品安全法》第一百四十八条第二款：生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

《食品药品监管总局关于食用农产品市场销售质量安全监督管理有关问题的通知》第二条：关于禁止销售食用农产品情形的判定：由于食用农产品所特有的自然属性，使其具有不同于其他食品的特点，消费者在购买时应对产品进行外观的基本辨识，购买后需经挑拣、清洗或加热等再加工处理后方可食用。因此，凡是通过挑拣、清洗等方式，能够有效剔除不可食用部分，保证食用安全的食用农产品，像果蔬类产品带泥、带沙、带虫、部分枯败等和水产品带水、带泥、带沙等，均不属于腐败变质、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常等情形。