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警惕!网贷平台“会员费”陷阱,消费者权益如何保护?

近日,黄女士在轻花优品借款13000元后,被莫名其妙地扣除了1299元的会员卡费用。这一事件再次引发了公众对网贷平台变相收费问题的关注。近年来,各种花式网贷凭借低门槛、放款快等特点迅速切入市场,但随之而来的各种陷阱也层出不穷,例如“砍头息”、变相收费、“高息转本”等问题,肆意“收割”着借贷者。

在黄女士的案例中,她表示该选项并未达到提示标准,更像是浑水摸鱼,趁用户不注意悄悄扣款。这种行为显然有悖于公平交易原则。根据《民法典》第六百七十条及相关司法解释,预先在本金中扣除利息的,法院应当将实际出借的金额认定为本金,借款人可以主张按照实际借款数额返还借款和利息。因此,所谓的“会员权益”扣费本质上是利息的预先扣除或变相扣除,不具备合理性与合法性支撑。

具体到黄女士的遭遇,经过协调,相关方已经作出同意退还1000元的处理。然而,这只是一个个案的解决,背后反映出的是整个网贷市场的监管缺失。网贷市场不是“一个愿打,一个愿挨”的扭曲生态,对于网贷所暴露出的问题,既需要有关部门及时介入,不断创新监管方式,加强准入资质审核,让信贷平台在合法化的框架里开展业务。同时,也需要公众不断普及金融知识,提高金融素养与防范化解风险能力,从源头上抵制“低利率”“无门槛”网贷肆意“收割”。

资本逐利性无可厚非,但也要讲规矩、守法律。合理合法、公开透明是网贷前应当明确的一环,不能任由变相的网贷披上“马甲”,模糊实际借贷成本,以看似合法化的形式来掩盖非法行径,损害金融市场安全和消费者合法权益。只有通过多方共同努力,才能构建一个健康、透明的网贷环境,真正实现放贷人“资金放活”与借贷人应急以及缓解市场资金供需矛盾的三赢之举。

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