福建南平,男子花2098元网购了一个仿真娃娃当“老婆”!可是他选择“柳岩”丰满款的,商家却给他寄了偏瘦型的!而且下单才3天时间,商家就降价300元!所以男子要求退货退款,可商家却拒绝说:“谁知道你和你“老婆”发生关系没有?影响销售不退不换!”
(来源:今日视频 app)
“我这个样子谁能看得上我?”
时年25岁的小谢因为身材肥胖长相普通的原因从来没有交过女朋友,看着每个月到手的三千块钱工资更让他对于找女朋友一事信心全无。
每次和朋友一起吃饭的时候看着朋友们一个两个带着自己的女朋友卿卿我我,小谢的心里就特别不是滋味。
更让他觉得在伤口上撒盐的是,每次朋友还都会问他:“还没找到吗?”
他的心里又怎么会不想找,但嘴上只是含糊的说是自己没有碰到合适的罢了。
但时间长了小谢就有些控制不住自己的“欲”了,但没有女朋友怎么办?小谢便拿起手机上一些网站,正看着的时候突然被侧边的一则广告所吸引。
小谢点进去一看发现是一个卖娃娃的网站,看着里面琳琅满目的商品有的就和真人一模一样,开始有些心动了。
但是又转念一想买娃娃这种事情会不会太龌龊了,如果被亲朋好友看到那自己就没脸做人了。
最后自欺欺人的认为,反正自己也找不到女朋友就这这个娃娃来当“女朋友”好了。
经过一番挑选后,小谢选中了一个柳岩丰满款的娃娃,但价格要2098元,十分昂贵。小谢也不管那么多了一咬牙直接付了款。现在就等着娃娃送货上门了。
快递送到后小谢就迫不及待的拆开箱子想要一看究竟,但打开后却怎么感觉有点不对,自己明明要的是丰满型但这个娃娃看着干瘪瘪的,怎么看也和丰满不沾边。
经过和网站上其他娃娃样品图的对比,小谢可以确认这是一个偏瘦型的娃娃,就是商家给自己寄错了。
在发现问题后小谢随即便和客服进行联系,
但客服听了小谢的问题后却表示自己没有发错,是小谢在填写信息的时候没有看清楚。
娃娃一些部位的尺寸需要自己填好尺码,商家才可以进行定制。如果没有填的话那么商家就按照默认尺寸发货,小谢虽然选的是丰满型但没有填对应尺寸。所以商家发给小谢的娃娃就是偏瘦形的。
自己在购买的时候根本就没有发现需要填什么尺寸,所以他觉得这是商家故意在推卸责任。
小谢看着手机屏幕上丰满的娃娃再看看到手的这个只能用“骨瘦如柴”四个字来形容了,突然小谢还发现了娃娃竟然比三天前自己下单的时候还便宜了300块。
小谢心里感觉有些不平衡,给自己发错货就算了自己刚买完就降价是什么意思?
小谢要求商家将这300块钱的差价补给自己,否则自己就退货。
对于小谢的诉求客服表示:
“娃娃也是属于商品,商品的价格都是随着行情不断波动的,可能我今天便宜了三百,那我明天也有可能涨三百,那我是不是还要补给你300块?”
最让小谢破防的就是客服的那句:“娃娃这种东西都是有隐私性的,一经出售就不能退换了。而且说你和你“老婆”发生过关系没有?”
听了这句话后恼羞成怒的小谢一纸诉状将商家给告上了法庭。并且向法院提供了他和商家之间的聊天记录以及自己的购买信息以及购买界面根本没有填尺寸的地方,客服人员有从来没告诉过自己。
小谢认为这个商家就是欺诈消费者,要求对方按照《消费者保护法》以一赔三,赔给自己6294元。
最终经过法院的了解调查,确实发现这家商家存在虚假宣传以及欺诈的等情况,最终判决让商家向小谢赔偿6294元。
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