一、关于有钱花
1) 什么是有钱花?
“有钱花”是原百度金融信贷服务品牌（原名：百度有钱花，2018年6月更名为“有钱花”），定位是提供面向大众的个人消费信贷服务，打造创新消费信贷模式。
2) 有钱花有哪些特色?
纯线上申请，无需抵押，申请材料简单，最快30秒审批，最快3分钟放款。可提前还款，还款后恢复额度可循环借款。
3) 有钱花借款来源?
为提供更好的服务，有钱花联合银行、小额贷款公司、消费金融公司等持牌金融机构为大家提供服务。实际出借人可能为一家或多家金融机构，具体以您借款成功后显示的信息为准。
4) 使用有钱花借款是否安全?
有钱花每次放款时，需要审核密码等验证项，且款项只能放款到贷款人本人名下的银行卡，全流程监控保护，请放心使用。
二、服务须知
1）若由支付费用、分期还款、退款等产生的任何纠纷，用户应当与度小满科技(北京)有限公司协商，并独立承担相应的风险或责任，与腾讯公司无关。
2）用户选择使用度小满提供的有钱花支付完成支付时，应妥善保管相关支付账号及支付密码，任何经由用户支付账号发出的操作指令，均视为用户本人的行为，用户应自行对经由其相关支付账号所进行的一切操作行为负责。
三、如何使用有钱花支付
1）有钱花支付支持使用优惠券，用户在平台支付课程时，实际支付金额大于等于1000元，小于等于30000元的可在课程购买页面选用有钱花支付。
2）依照有钱花方要求，用户在使用有钱花前需要填写相关申请信息，具体内容以实际流程为准。
3）填写信息后，会生成有钱花支付二维码，使用有钱花APP进行扫码即可。
四、申请问题
1) 有钱花的申请条件是什么?
年龄要求：18-45周岁之间 （不支持在校生使用） 。
资料要求：申请过程中需要提供您的二代身份证，本人借记卡。
2) 有钱花的申请流程是什么?
填写支付页上的姓名和电话后，点击申请分期，使用手机扫一扫功能直接扫描支付页上的二维码申请即可
3) 为什么会授信失败?
额度申请的综合评分是系统判定的，有严密的风险控制等诸多因素。
4) 填写申请信息需要注意哪些事项?
申请只支持借记卡；由于部分网络问题验证码会发送较慢，请不要频繁点击“发送验证码”，在获得验证码后请在30分钟内完成申请；本人身份信息需为二代身份证信息，不能使用临时身份证、过期身份证、一代身份证进行申请；请填写紧急联系人的真实姓名，以保证顺利通过审核。
5) 申请有钱花是否会查询征信?
根据监管要求，授信时需要查询用户征信情况。您在申请时需要同意授权查询征信才可操作下一步。
6）如何计算利息？
利息计算表：http://share.weiyun.com/5NS2MuB 密码：m5er5s
五、如何还款
1) 在哪里进行还款?
在您可还款时间内，请登录【有钱花App】-【首页】-【应还账单】进行还款。
2) 可以分期还款么?
借款后系统已根据用户综合情况给出不同的分期数，具体以借款页面显示期数为准。
3) 如果没按时还款，会有什么影响?
逾期将收取罚息，自逾期之日起，每天对逾期金额收取约定利率150%的罚息，直至逾期还清。您的逾期记录将被上报人行征信，将影响您的信用记录，珍爱信用，请按时还款。
4) 是否可以提前还款和部分还款?
除借款当天，您可以随时发起提前还款或部分提前还款，利息按实际借款天数计算。
5) 提前还款利息如何计算?
提前还款时，系统将自动计算您的借款截止到当天的利息。
六、如何退款
由于有钱花支付为第三方提供的支付工具，用户通过平台使用有钱花支付的课程订单不支持主动退款，在符合退款条件时，您可以向机构申请退款机构需在平台上对退费订单进行充值，平台收到充值款项后，将发起退款 。
七、支付成功后，没有课程的学习权限怎么办
由于网络存在延时等原因，有钱花支付成功到获取学习权限大概需要20-30分钟左右的时间，您可稍后刷新课程页面再试。如仍不能学习课程，请提供课程链接及订单交易记录等相关截图至腾讯课堂客服QQ 800082734。
八、如何获取有钱花支付问题的进一步帮助
关于有钱花支付服务问题的进一步帮助请参考有钱花帮助中心。亦可拨打有钱花全国统一客服电话：95055转有钱花，进行咨询。
