尽管生活鲜花已经开始走进大众的生活,但大部分人还是没有买花的习惯。
朋友,淡季你还不赶紧提升花店,提升自己,你还想干嘛?行业有句话说“旺季做服务,淡季做营销”,在淡季我们就有时间来挖掘花店的潜在个性,做好品牌营销。
节日一过,就成了鲜花的淡季,虽然现在有关“情人节”的节日很多,但是要知道并不是任何节日都买花送花啊,总想玩出点新花样,作为卖花的也得把花玩出新花样来。
跨界营销,结合周边物品
跨界营销,鲜花与其他行业的结合已经变得不稀奇了,鲜花X烘焙,鲜花X咖啡,鲜花X摄影等等,不管在哪个行业总有人成功也有人失败,稳中求胜是大部分人所期待的,但是一味的从众,不尝试打破传统就会止步不前。
鲜花X咖啡的联合办公创业园区。创始人前身是建筑设计师,将甲方毙掉的项目落地,成就了一个网红打卡点。
“兔子先生”代言的花店,让兔子做花店的代言,在很多人看来那一定是疯了,其实不然,作为花店来说花艺作品并不是花店的唯一代名词,花店的周边也能成为花店品牌营销的点。
你有没有发现上面这几家店都有一个共同点——制造话题,不管是“花+?”的理念,你就是要造势,制造话题。
鲜花X摄影,贾玲赞助的儿童摄影园,明星加盟自带话题
举个栗子,如果一个人本身就对花不感兴趣,但是你不能说他一定不是你的精准客户,也许他恰巧就对店里的某个物品感兴趣,比如花器、装饰品、卡片等等,这些东西都可能发展成为花店的代名词,周边物品。
你有没有因为一家奶茶店的杯子好看而去买奶茶,会不会因为超市购物袋好看而选择去购物,其实大部分时候营销就是在干“醉翁之意不在酒”的事情。
制造话题之后要达到的效果就是“吸睛”,即我们所说的引流。不能等着客户上门,而是给客户进门的理由。
咱们中国最大的特性就是随大众,一旦店门口聚集起人群了,紧接着人就会越来越多,大众对于一家不是品牌的店,判断它是否有保证都是看“大众点评”,店里顾客较多,那就说明这家店至少在5分以上。
一旦达到“吸睛”的效果,那么引流就不成问题了,即使顾客当时不消费,他也成为了你的潜在客户,他知道了你的存在及作用,等到有需要的时候就会想到你了。
陈列摆台,场景利用,多维思考
日本最大苹果店开业,玻璃橱窗特别大,由竹子隔绝空间,相互交融
市场竞争如此激烈的情况下,再大的品牌也是需要做营销的,跟上时代的步伐才不会被淘汰。
花店陈列是花店的最大看点,甚至比花材本身更重要。橱窗摆好看了是吸引新客户光顾的基本原则,橱窗杂乱无章就离“无人问津”不远了。
绿茶的秘密据点
而鲜花最大的缺点就是保存时间短暂,但这也是他的优点,美好的事物总是短暂的。
这里的场景利用就是将鲜花放到特地的场景里利用起来,将待上架商品直接放到使用场景中,实现“场景化营销”。
英国著名设计师Tom Dixon最近在米兰曼佐尼街开的概念餐厅(卖灯具)
一般花店可能面积不大,可以利用花店一角来实现,每周设定一个主题,根据自己实际需求来安排更换时间。
多维角度看问题会为花店增色不少
从不同的角度来看鲜花。“横看成岭侧成峰”,360°无死角的画面总是很惊艳,人类也总是保持着一颗好奇的心。
MVRDV与Van Boven Architecten设计的一栋四层办公楼和住宅楼,打造360度无死角开放阳台
蝴蝶、蜜蜂看到的花是什么样子的,别人眼中看到的是否和自己看到的是一样的,有没有想过孩子眼中看到的是不是和你一样的……
无论是它所呈现出来的颜色、形状、大小等等,或许是因为大家的关注点不一样所至。
人的心理总是很奇怪,你越不让他去做的事情就越想做。
卫报品牌宣传主管Kate Davies表示:“人们最搞笑的一点,就是你越是提示他不要去做,他就越有可能去做……。”
Nike运动鞋的广告,也是反其意而行之。让不爱运动的人来做主角,不爱运动的人有一双运动起来让人愉悦的鞋,想想心情也是很棒的。
又比如周董发布新歌《说好不哭》,结果大家都哭了,叫你不要最后要最后一个听会被剧透,非说不听的话就只能哭了。
还有之前“分手花店”的一天,就是走一些不寻常的路,但是这些路都是铤而走险的,风险略大,但是
如果你内容够好,KOL们都会挣着帮你做广告的
对于花店也是一样的道理。鲜花不是刚需的商品,但是见到鲜花这样的美好事物就会身心愉悦,让不买花的人爱上花,然后买买买。
给客户惊喜,而不是“惊吓”
互动营销,与客户达成良好的互动。所谓互动是要双方都配合起来,不是单方面输出。我们发圈的目的就是告诉别人我们是做什么的,有需要可以找我们,而不是给用户造成困扰。
大部分人的互动都是很干的发朋友圈,每天连续发个几十条,甚至都是同样的图片,同样的文案,试想你在刷朋友圈连续看到这种连续刷屏的是不是很想拉黑,反正我是会的
小编加过一家卖面包的店长,朋友圈固定的只发两条,一个是小游戏抽奖文案,一个是开奖。
每天不定时发布小游戏或者点赞活动,下午8点开奖,久而久之就成为了一种习惯,就会每天不自觉的去看他的朋友圈,看看有没有做活动之类的,中奖了还可以去店里看看,自然就有客户上门了
有人会说他们只是贪小便宜才去的,我要做的是高端花店,做活动送礼品就一定送便宜的吗?有没有发现越是大牌的品牌活动力度越大呢?
口碑都是“一传十,十传百”来的。做引流的商品,就算是基本款,品质上还是得有一定的保证,引流产品是与客户发生关系的,第一印象一定要是好的。
如果我们提供的产品不能吸引到客户的话,那这些客户就不是我们需要的客户,可以暂时不做考虑。
总之呢,就是每天来点小惊喜,不要过分刷屏。用点小心机,制造悬念,悬念升级,揭晓悬念,形成一个连锁反应。
异业联盟,资源共享,实现多方共同获利
所谓异业就是不同的产业,联盟就是合作,多方合作实现共同获利。
不同产业意味着要获取的利益可能是不一样的,但对于商家来说都是有形的,比如人流、商品销售,对于顾客可以是无形的知识和有形的商品。
联盟的最终目的是要实现引流然后盈利,我们就可以考虑和同等水平的公司达成业务上的合作。
比如,自带人流量或者有一定影响力的活动现场提供商、周边商铺等等都可以达成合作。
有条件的可以结合当地政策来举办线下活动。甚至是做成公益性活动,客户一般是不会抵触的。
不管怎么营销,我们内在的品质一定要有保证,服务也要到位,那么我们就离成功不远了。
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