1、鲜花按照订单顺序尽快发出,具体到货日期以快递为准,不指定具体到货日期,鲜花做过保鲜处理的请放心购买。
2、节日期间,订单咨询较大,下单后按照订单顺序依次发出,不保证具体发货日期和转运时效,需要大量采购提前咨询购买。
3、鲜花是基地直接打包发出,收到鲜花需要深水醒花四小时,鲜花外面两圈干燥的是保护瓣缺水导致,需要按照操作摘下外面一到两层保护瓣,这样鲜花才更好看。
4、收到鲜花出现任何碰撞挤压等损耗情况,请在24小时内,提供快递面单及拍照给客服,客服会及时处理,(由于个人观赏审美,养护不当,自身原因导致鲜花出现观赏问题,不在售后范围内)
5、七天无理由:本店不支持7天无理由,赔付只接受实际损坏的等额赔付。售后举证必须提供整把鲜花与快递面单一起拍照给客服,谢谢!
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