对于初次到本店购物的朋友,麻烦您务必花几分钟时间耐
心看完,这样可以尽量避免日后交易彼此之间的误会和纠
纷,谢谢:)
1、色差问题:小店内所有商品都是实物拍摄,在拍摄完
成后,为了保证颜色不出现偏差,我们由具有多年经验的
设计师对颜色进行了校正,而我们专业的特丽珑显示器也
能保证颜色在最大程度上不失真。但我们的确不能保证每
位买家的显示器不出现色差,建议注重颜色的MM多换几台
显示器看看。对一点色差都不能容忍的MM请慎重!
2、快递问题:快递因所在城市不同,运送速度也不一。
特别是遇到恶劣天气以及法定节假日,都会有延迟耽搁现
象。另外快递公司每个网点的业务员素质也不一,中间可
能出现个别网点业务员态度不好或者包裹损坏等,一些卖
家无法预知的意外因素。总之有什么不愉快请联系我们,
我们会积极跟快递公司沟通解决的。
3、性价比问题:这也是个很主观的因素,每个人的想法
都不一样。有的MM花100元买到80元DD就很满足,有的MM
花100元却是想买到1000元的DD,价值观不同,期望值过
高的MM,也请恕我们无法满足。小店只提供性价比高的东
东给朋友们。款式、材质、质量、做工难易程度、价格、
售后服务都是性价比的内容。我们相信:天上不会掉馅
饼,而一分钱才是一分货。
4、效果问题:每个人的肤质不同,哪怕同是油皮,也会
因吸收\天气\生活环境等客观因素造成使用效果上的差异
,介绍是厂商发布的,店主会根据大家的情况尽量推荐销
售和反馈都很好的DD,但不敢绝对保证您在某一时间内一
定会到达您的预期效果……并且肌肤的代谢周期为28天,
美女们在使用产品的时候也不要太心急哦~~如果确实给您
承诺几天见效,试问这现实么??这样的DD您又敢买么???
5、过敏问题:任何品牌化妆品都不是对所有肤质都适
应,都有可能会有过敏现象(薇姿、兰蔻、雅诗兰黛、倩
碧等都会有过敏群体,厂家经常会接到顾客过敏投诉),
有时和季节也会有一定的影响。因网购,无法对您皮肤测
试,对于极少数个别的过敏现象,我们不予退换货,不承
担任何责任!谢谢您的理解。
6、评价问题:我们重视您的每一个中肯评价。您如果还
满意,并给我们鼓励的好评,我们当然感激不尽。如果您
有任何不满意,请先跟我们沟通,相信任何合理的问题都
可以迅速给您解决。贸然的给出中差评,并不能解决任何
问题。中肯的批评我们虚心接受,我们的工作肯定会存在
这样那样的失误,也非常愿意为此承担责任。出现了问
题,彼此之间多一份冷静和坦诚,都试着换位思考一下,
相信任何问题都会迎刃而解的。我们欢迎这样中肯、宽容
的顾客,相信还能成为老朋友。不欢迎个别持币高傲,不
尊重别人劳动的买家。个别买家为了达到自己的目的,以
恶意攻击卖家并差评相威胁的,我们也一定坚持原则投诉
到底。
7、签收问题:买家收到的包裹时,请务必当快递的面打
开包裹检查(不会耽误你太多时间,这是对买卖双方都负
责任的形式)如有任何错、漏、坏等现象,请及时与我联
系,一定会得到妥善的解决。签收后,按照网络最新规
定,风险已经转由买家承担,本店不再负责赔偿。签收后
快递是拒不认帐,加上网店利薄,本店已无力再为快递的
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