美国文具纸品市场现状分析.PDF
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美国文具纸品市场现状分析 北京景华新网络科技有限公司 制 作 京 景 华 新 网 络 科 技 有 限 公 司 北京海淀增光路55 号紫玉写字楼8 层 100037 电 话：010传真：010 美国文具纸品市场现状分析 美国文具市场现正朝两极发展。踏入新纪元，崭新科技为文具的制造和设计 注入新动力，但与此同时，市场却对怀旧和感性产品需求日殷。最近在纽约举行 的Stationery Market 文具展览会，便充分反映出这两种主流发展趋势。 在心意卡方面，随着来自优惠店的竞争激烈，加上互联网带来冲击，一般货 色的售价不断下降，但是创意独特的优质产品价格却日益上升。 文具纸品向来是零售市场的重要一环，占礼品总销路 l ／4，销售额更不断 杨升，1999 年达133 亿美元，较1998 年增加11 亿美元，升幅达10％。 据市场推广公司Unity Marketing 在全美进行有关文具业概况及未来发展 势的调查显示，尽管整体文具市场出现上升，但是占市场重要地位的心意卡销售 额却下跌6％，只有对70 美元。 心意卡销售额持续滑落的原因有多个。首先，过去多年来，心意卡已被认定 为一个成熟的市场，而近年电子心意卡日 普及，更导致销量停滞不前。再者， 过去10 年，心意卡价格不断下降，加上售99 美分的货种日受欢迎，促使销售额 下挫。此外，随着心意卡零售商可在网上找到更多廉价货源，市场的销售总额更 进一步缩减。 不 ，心意卡市场亦非一潭死水。据Unity 总裁Pam Danziger 表示，尽管 销售额下跌，但美国人仍然喜欢购买心意卡。据该公司进行的调查显示，有一半 受访成年人于过去1 年在专门店、量贩店或通过邮购方式购买心意卡。 购买心意卡和文具的消费者，主要是年龄介乎25－44 岁与家人同住的人士， 其中又以女性购买心意卡的次数较男性为多，每名女士平均每年购买约 12 张适 合全年各种场合送赠的心意卡，以及两盒供渡假时用的盒装心意卡。 Unity 的调查又显示，消费者的购买习惯出现转变，是影响心意卡市场不同 领域表现的主要因素。心意卡顾客可分为4 类，每类均有不同的购买动机和习惯， 1 京 景 华 新 网 络 科 技 有 限 公 司 北京海淀增光路55 号紫玉写字楼8 层 100037 电 话：010传真：010 其中 “节约型”的人数最多，占整体市场 1 ／3，他们一般年纪较长，近年购买 的心意卡数目比过去大为减少。 另一类是 “感性型”，占市场 30％这类消费者最热衷于购买心意卡，每年多 达 15 张，而且每月至少购买一次。第三类属于 “实际型”，约占市场 20％，他 们购买心意卡的数量与“感性型”消费者不相伯仲，但较喜欢选购盒装货色，并 会以心意卡作为礼物。 第四类是 “科技型”，占市场17％，但数目正不断增加。这类消费者熟悉电 脑，以单身男性居多，年龄介乎 25——34 岁之间，喜欢向亲友发送电邮以代替 传统心意卡。有见及此，心意卡出版商纷纷积极扩展网上销售渠道，专攻这类消 费者。 业者要推动心意卡销路上升，必须用尽各种方法，因应市场需要，提供各色 各样产品，除了为“科技型”消费者推出新颖的电子心意卡，亦须继续满足“感 性型”和 “实际型”消费者的喜好，以及致力刺激 “节约型”消费者重拾购买兴 趣。 销售商务出奇谋吸引各类型顾客 心意卡款式众多，若要脱颖而出殊不容易，因此出版商纷纷使用先进技术， 制作千变万化的货色，例如凹凸图案、特殊效果、立体形状和活动设计等，借此 吸引消费者
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