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鲜花电商重塑供应链“相送一路繁花”


互联网对国内鲜花市场的第一波冲击是出现了同城转单业务,这种改造在提高传统花店效率,改变**鲜花场景上发挥了作用,不过仍然局限于礼品鲜花市场,大多数创业公司做的也是2B的生意。

订阅式鲜花的出现让人们把目光转向了日常鲜花市场,此前日常鲜花在我国鲜花市场仅占比5%左右。但随着“消费升级”越演越烈,日常鲜花需求成为一个新的增长点,市场前景十分广阔。

在鲜花电商模式当中,爱尚鲜花因为最早涉足资本市场登陆新三板,被称为“鲜花第一股”而为大众熟知,其业务模式也向外界呈现出鲜花经济发展的一角。

重塑鲜花供应链

鲜花行业几大痛点:

一、上游种植主要靠天吃饭,鲜花的品种、质量、数量、价格等不稳定,波动较大;

二、中游靠层级批发,缺乏保鲜环节,部分时间脱离冷链,效率低、损耗大;

三、下游零售依靠街边花店,规模小,无法管控用户体验,配送过程中无法实时掌握物流配送的信息,不能及时反馈给用户;

四、信息流缓慢,信息不对称严重,上游种植的农户难以获取下游需求,通常出现“供给决定需求”和产能过剩的现状。

面对现状,爱尚的打法是重塑供应链,以此打造行业竞争壁垒。

爱尚鲜花成立于2008年,据其公开转让说明书,公司主要包括三种业务运营模式:鲜花同城速递业务(O2O)、鲜花基地直送及鲜花订阅业务(B2C)以及鲜花移动业务(B2B)。其中,鲜花预订业务是爱尚2016年3月才开始正式运作的重点业务,实现了四个月订阅用户已增长破百万,周订单量突破20万单的成绩。

据公司2016年中报显示,爱尚鲜花为了保障迅猛增加的日常鲜花包月业务,全年的重点在供应链建设上下功夫。

在上游,爱尚鲜花拥有全球5大鲜花基地的进口总经销权,并在中国昆明和辽宁战略收购、参股了10000多亩现代化鲜花种植基地。同时在全国11个城市自营组建鲜花工厂和冷库分仓;并建设了4,000多平方的华南绿植发货基地,其中昆明鲜花供应链管理中心面积达到了一万多平方。当前鲜花工厂的最大产能超过30万盒/周;华南绿植基地全年最大产能可以达到1,000万盆。供应链和产能的提升,为下半年以及今后的业务持续增长打下了基础。

爱尚将顾客在线上平台所下订单直接转至鲜花基地,并由鲜花基地进行制作、由合作物流商进行配送,以保证鲜花的新鲜、品质及配送速度可控。


在中游,则以“众花”手机客户端及微信公众号为核心,同时对接上游数万家基地,下游全国20万家花店。爱尚整合第三方干线冷链物流和同城配送冷链物流,与顺丰、京东等一系列冷链运输公司保持着长期合作关系,为全国花店提供一站式服务。


在下游,爱尚鲜花通过自有网站、第三方电子商务平台等架设线上转单平台,开展O2O同城鲜花速递业务。现如今已经发展加盟及合作花店12000多家,覆盖全国600个城市。

爱尚鲜花主要通过直接销售辅以抽取佣金的方式获取利润——

O2O 转单业务赚取客户与花店之间的差额盈利;B2C 业务赚取采购与销售之间大差额盈利;B2B 业务通过收取上下游佣金来实现利润。

在2013-2015年期间,爱尚的利润主要来源于O2O及B2C业务。

2016年上半年为了助力O2O同城鲜花配送业务,爱尚扩大同城转单花材的多样性,同时拓展新的业务线使用优惠券、运费补贴等形式,引导批发商通过B2B众花平台给全国的花店供货。通过补助虽产生流量,却并不稳定,且客户粘性弱,亏损比较严重,以致于补贴随即取消。

烧出来的供应链

爱尚鲜花的董事长邹小锋曾向媒体透露,把挂牌前融到的钱一半都用到了打磨供应链上。这毫不夸张。

自2013年来,公司先后获得中路资本、达晨资本、浙商创投、鼎锋资本等9家投资机构的4轮融资。从《公开转让说明书》里爱尚的股本变化过程——


资本几乎不断供地“输血”支撑着爱尚,但烧钱的速度也不慢。


同时,爱尚鲜花持续3年亏损,2015、2014年、2013年的净利润分别为-2420.02、-1054.14万元、-459.75万元。


据爱尚半年报显示,公司2016年上半年完成总营收1682.51万元,较去年同比下降37.97%,归属挂牌公司股东的净利润为-1878.56万元,去年同期亏损762.35万元。

对此,爱尚的解释是:针对日常包月鲜花业务,前期采取较低价格培育新市场,毛利率低,并且在市场推广和供应链建设上投入成本高,导致较大的亏损。

并表示2016年下半年将扭亏为盈:

一是通过日常鲜花持续增长而实现规模效应,优化供应链,提高效率,进一步降低成本;

二是通过将99元体验新用户越来越多沉淀为高客单价的老用户,提升毛利率;

三是围绕社交电商和时尚品质生活方式做品类延伸,提升公司的盈利能力。

从账面上来看,爱尚还有余(qian)力(shao),但距离盈利尚远,毕线下要建冷链体系。冷链仓储物流体系是出了名的贵,成本为普通储运体系的3倍。

值得称赞的是,爱尚没有偏离自己的既定路线。鲜花供应链三大环节:生产种植——分拣加工——冷链物流,2016年里爱尚一直在提高。

上游推动“互联网 订单种植”,通过与云南昆明大型鲜花种植基地以及花农合作社建立战略联盟,目前签约种植面积超过1000亩,并与上游基地联合开发了9个玫瑰新品种,每月产能超过1000万枝;


在中间物流环节,在全国11个中心城市自营组建鲜花工厂和冷链分仓;

最后在同城落地配送环节,通过跟京东到家、顺丰冷链、万象物流等专业公司合作,保证最后一公里的品控问题。

当然如果要推动盈利,还需要借助产业集约化、规模化和资本化手段。

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