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7..电子商务基础与实务课件

花匠小妙招
2024-12-03 07:55

第七章 C2C C2C概念网店营销管理 7.1 C2C的基本概念 C2C的定义 C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务，或者消费者之间的电子商务，如某个消费者拥有一台笔记本电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。第七章 C2C 7.1 C2C的基本概念网店的经营模式批发零售模式这是最为经典的传统网店经营模式，目前大量的淘宝卖家都选择了这种经营模式。比如，店主去服装市场或工厂以低价批发一定量的韩版夏装，然后通过淘宝店以零售的价格出售，赚取的是批发和零售之间的差价。店主需要一件仓库去库存这些服装，这也是问题之所在，担心的问题除了场地以外，就是产品和资金的积压问题。第七章 C2C 7.1 C2C的基本概念网店的经营模式分销模式作为制造商的分销商，将产品通过网店进行销售。目前有越来越多的人在选择这种模式。对于那些已经在淘宝有一定经验和信誉的卖家可以选择这种模式。由于只是分店，产品推广、商品文案等大量前期工作都是店主或供应商完成的，店主可以专注于做店铺的推广和促销活动。所以，对于那些没有太多业余时间的兼职卖家，这是一个不错的店铺经营模式。第七章 C2C 7.1 C2C的基本概念这种模式可行性高，不需要仓库，不需要发货，有稳定的货源。由于不需要库存，成本相对是比较低的。但是，分销是有压力的。往往供应商会要求你有一定量的出货，而出货的量是和进货价格挂钩的。所以如果你没有达到供应商的要求，有可能会被取消分销的权利；另外，你除了面临行业竞争以外，你还要和供应商的店铺竞争，因为他们有更高的成交量和信誉等级。第七章 C2C 7.1 C2C的基本概念网店的经营模式双店模式在线下实体店的基础上开设网店，保持线上线下双线经营。通过这种方式有利于降低库存，拓宽区域市场，从而驱动销售，同时基于实体店的经营，卖家很容易在平台上销售产品，但是如何协调好双店的关系与功能是关键。第七章 C2C 7.1 C2C的基本概念网店的经营模式其他模式专卖店型：与实体专卖店类似，只做一个品牌的产品系列，不但专业性强，而且所有产品质量有保证。现在在网上同样也有这样的专卖店，比如说现在淘宝商城这样专卖店就不少，专卖店的好处是对产品专业，更容易形成自已的品牌效应，能更好的留住客人，让人容易相信产品的质量。这种专卖店需要品牌授权，要求门槛也有一定的高度。但做专卖店能容易形成自已店的个性化及跟其它店的差异化。第七章 C2C 7.1 C2C的基本概念网店的经营模式其他模式超市型：在网上也可跟实体一样开一家超市型的网店，什么产品都有，但比杂货店消费及档次应高点。产品种类铺货面较广，感觉什么好卖，我就卖什么，目的就是跟近网络新时尚的需要，不断更新产品种类，永远在贴近人气产品，这种模式的弱点就是，投资有较大及不方便产品管理，感觉有点杂乱。有一定的规模才行。好处就是只要费一个邮费我可以在你店卖到我想要的很多种类的产品，不需几件不同的产品要找几家店，付多次邮费。第七章 C2C 7.2 网店经营管理网店营销网店营销是以网络店铺为基础的、以网络为平台的、在互联网这一新型环境下所开展的营销活动，其最终目的与传统营销相同，就是把产品销售给最终的消费者。对于网店营销而言，商品的选择与布局、视觉营销、网店推广和会员关系管理是最重要的几个方面。第七章 C2C 7.2 网店经营管理商品选择与布局在网络进行网上店铺销售，所选择的商品应当是适合在互联网上销售且能够保持稳定货源的商品。通常情况下，那些体积小、附加价值高、个性化或者独特性强、时尚感强烈且物廉价美的商品适合网上销售。商品布局是指在选定合适的网上销售商品后，根据商品的特质、网店的营销策略的需要等方面综合考虑对网店商品整体布局的统筹安排。第七章 C2C 7.2 网店经营管理视觉营销通过提升视觉冲击力来增加店铺的浏览量和访问的深度，从而最大程度地促进产品和消费者之间的联系，进而将产品销售给最终消费者。第七章 C2C 7.2 网店经营管理色彩的含义黄色：乐观和年轻的，常用于橱窗购物? 红色：充满活力的，增加心跳，营造紧急氛围，常用于促销?（冲动型消费者）? 蓝色：营造信任和安全的氛围，常用于银行和贸易（冲动型消费者）? 绿色：和富有联系在一起，保护视力的颜色，常用于轻松购物?预算? 橙：有激情的，促进行动，下单，购买，销售?? 粉色：罗曼蒂克，女性的，常用于销售女性和年轻女孩的产品?传统型服装? 黑色：强大和沉