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揭露“伪企业文化”的实质：榨取利益，剥削权利...

花匠小妙招
2024-12-03 08:34

　　时至今日，似乎越来越多的企业开始重视企业文化建设，然而，其中有诸多企业对企业文化的建设是一窍不通的，急功近利的一通乱搞，把企业搞得乌烟瘴气、鸡犬不宁！更有滥用文化杠杆为其私用的，这更叫人深恶痛绝！

　　这也是我们今天要讨论的“伪企业文化”！

　　在探讨这个问题之前，我们需要首先明确两个概念，什么叫文化，文化是一个团体或一个历史时期物质文明和精神文明的积淀，是人们在长期生产和社会活动中形成的共同思想、作风、价值观和行为准则，是一种具有时代个性的信念和行为方式，存在于人的潜意识中，属于抽象的精神事物范畴；另外，什么是企业文化，按照比较通行的说法，企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论，又是一种以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化，指一个企业中全体人员，包括企业高层、管理者乃至基层员工所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。

　　然而在太多的管理实践中，我们发现了这样一个现象，往往老板的意志代表了全体员工的意志，下属们屁股决定脑袋，这种老板文化或者企业家文化，我在这里姑且称之为“伪企业文化”，首先文化是一个共性的东西，是一套大家墨守的规则，是会在内心里没有抵触的自觉遵守的，一个领导者也许拥有极其伟大的思想理念，如果没有及时对追随者进行灌输和教育，最终也只能独步武林，前不见古人，后不见来者，独怆然泪下兮！而作为追随者如果不能认同领导者的价值观，又不能委曲求全，就只能成为一个游离于企业文化之外的独行侠，结局只能是黯然神伤甚至离开。笔者曾在一家化妆品企业亲历一位总裁级的人物给全体干部培训时的谆谆教诲，语重心长：大家不要看书学习，那只会使你们的大脑生长荒草，你们努力做好笔记把我所讲的拿回去反复学习融会贯通就行啦，如此高论令我上下颌大幅张开长期不能阖上，此谓典型的老板文化！不合理非和谐的道理也是一种潜规则，在相对专制的东方社会里长期存在着，每个人明知其不可为而为，明知其荒诞不经而姑妄听之任之，这种被强加的意志外表祥和，它的内部却在孕育反抗的怒火和崩溃的风险，是经不起时间的考验的；其次，很多公司的文化也许体现了实情和民意，但却只是一两句口号，无非是择取几条积极向上的词语挂在公司背景墙上和印在宣传册上，号召大家如此这般，显摆给别人看看我们也是有着优良企业文化的，这也是伪文化的另一种特征，即光说不练，团结奋进的口号喊得震天响，我自依然潦倒颓废。这属于执行层面的问题。相比较而言，两者危害性不分上下，前者使人感觉痛苦，领导人和执行者都不爽，后者让人无限疲惫，做了很多无用功后，一切故我。

　　其实，作为从事十五年之余的HR，结合所遇所见、所感所触，稍作总结了一下，那些“伪企业文化”无非存在以下情况：

　　一、生搬硬套，无魂

　　文化乃企业之魂，而很多企业把只要看似有利于企业发展的大道理小教条，都照搬回来，挂在墙上，印在纸上，有的还做成了一本十几页的PPT，甚至还有直接炮制其他企业的文化精髓的！

　　我只能说，不设身处地审视企业的内外环境，不依据发展诉求，不了解团队属性，不尊重员工个性，仅凭抄袭别人的一段话，就想灵魂附体，简直是痴人说梦！

　　企业是一个整体，包含员工、客户、软件、硬件等诸多元素，纵使你是团队的领袖人物，拥有定夺企业一切的权利，但你无法凭一己之见草率地制订文化，一个企业的文化包含着非常丰富的内涵，其核心是企业的精神和价值观，显而易见，生搬硬套的文化无法深入人心，更别说落地了！

　　二、强压硬施，无诚

　　企业无魂，企业家便想塑造魂，于是变得格外强调仪式感！

　　标语、口号、晨会、年会等各种聚众场合，无处不在训练“文化”。然而，文化真的是驯化出来的吗？当你洋洋得意的看着员工扯着喉咙含口号的时候，你知道员工心里在想什么吗？你认为“训文化和背文化”这种日积月累的洗脑方式能够让员工把教条印在脑子里吗？！

　　答案是否定的！

　　企业文化的铸造和传承是潜移默化的，是接受者在执行指令、传达信息、内部协作、外部社交时的一种无声无息的体验和感悟，纵览全球500强企业名单会发现，优秀的企业大都自带“现实扭曲力场”，文化如空气一样，贯彻在每个人的呼吸和血管中，于无形中引导和规范着企业每一名员工的言行举止。

　　硬式的驯化不仅治标不治本，反而会让员工产生抵触，甚至加速其颠覆。

　　三、自下而上，无心

　　2014年12月28日，特斯拉的全体员工们收到了这样一封来自创始人埃隆·马斯克的邮件，邮件中说：“2014年还剩下72小时，大家还要继续努力。如果哪一家销售店需要我去，就告诉我，12月31日那一天我会坚持到晚上12点。”2015新年之夜，当许多人去开Party庆祝跨年的时候，这位身价100亿美元的亿万富豪，却选择了继续在店里卖车。

　　马斯克并非工作狂，但他所崇尚的“move fast，and we are all-in(行动迅速，全力以赴)”却被他以身作则，深深地刻入了特斯拉的企业文化当中。

　　企业文化的形成是自上而下的，传播者的品性、情感、思维都将成为文化的映射，也将是接受者对于感悟文化、学习文化的聚焦点；

　　然而，有多少企业家在贯彻文化时，能够身先士卒，能够成为标榜？如果连领袖都无法以身作则，造出再大的排场，也是郢都无主，不攻自破的

　　四、违心背义，无信

　　我见过太多公司倡导忠孝文化，感恩客户，感恩平台，感恩父母，还有让员工相互感恩，其中就有一家销售公司把《感恩的心》作为企业歌，每天早上八点半公司员工要花半小时和着这歌做手语操（注:公司没有聋哑人）！每当音乐一起，就整个人都不好了，鸡皮疙瘩掉一地，弄得跟宗教道场一样。他们还经常打着公司名号硬拉着员工一起做公益慈善，其实员工的工资水平很低，公司也不提供员工宿舍，那些刚毕业的孩子们不得不拿出一大笔工资自己租房，员工身处水深火热，不谈对员工的关心，反而把感恩当成了一种自我营销，这样的公司真是可笑至极！

　　还有很多公司一直在宣传家文化。相安无事时高呼we are 伐木累，一旦员工出了点事时，挺身而出的是员工的家属亲人，而作为公司的大家长——公司老板此时躲哪儿去了？躲，哪，儿，去，了？

　　亲身经历，原公司一生产车间员工出了点事儿，向公司寻求帮助，

　　生产厂长吼道“你他妈的真以为这里是你家啊！”

　　怪不得现在人们都会抱着质疑的态度审视真善美，因为身边确实有太多的伪善存在，需要大家端着放大镜去仔细分辨，315能打击虚假伪劣产品，企业的良心呢？还是只能靠大家自行分辨。

　　五、空谈情怀，无耻

　　情景一

　　曾经去面试一家公司，老板问我赚钱的欲望有多大，每月想赚多少钱，人生的梦想是什么，有没有给客户下跪的勇气，每晚加班到十二点能不能坚持下来，为了工作敢不敢跟女朋友分手，最后说了句男人嘛，除了赚钱外其他都是小事，等你有钱了后面的漂亮女孩排长队等你。听的我热血澎湃，激动不已，我小心翼翼的问了句工资是多少，他想了想说：1500。我当时心里简直一万头草泥马奔腾而过啊，这个工资你真好意思跟我谈梦想。

　　情景二

　　领导：你有女朋友吗？

　　答：没有。

　　领导：那你周末过来加个班吧，反正也没女朋友。

　　…………

　　后来

　　领导：你有女朋友吗？

　　灵机一动答：有啊

　　领导：你都有女朋友了，也不用找出去参加社交活动了，周末来加个班吧

　　…………

　　因为你是我的下属，请听我来安排

　　情景三

　　之前一家公司每次例会，老板入座后就要灌一碗鸡汤。开头三字，必是“想当年”。“想当年我在XXX的时候，我和你们一样很low……不是我比你们聪明，而是我比你们勤奋，我比你们更拼，想当年我是轻伤不下火线，都烧到39度了，还坚持做完手头的工作……我当年在的公司，是没有加班费的，但我几乎每天都主动加班……”

　　基本原则都是：我为什么是老板？你们为什么不是老板？因为我必有过人之处，甚至自负到把名人语录经过自己的土法炼钢式加工后转换成自己不伦不类的老板文化，并引以为傲，让员工进行学习和追捧。

　　然而，员工照你的方式去工作就一定能成功吗？

　　答案是否定的！这或许是一碗好鸡汤，有些人喝了能滋身壮体，有些人喝了能够解渴，但最终都将变成一泡尿给撒了，连面包都解决不了，空谈情怀有用吗？打工者应该有老板的格局和公司的立场处理工作，但也不代表应该拿着可怜巴巴的工资跟你破釜沉舟、同舟共济啊，你给员工股份了吗？你能按营收给员工分配红利吗？你不尊重员工对成功的自由定义，扼制员工的欲望，用这种恶心的方式来消除员工争取自身利益的斗志，不谈利益，只讲义务，无耻！

　　六、弄虚作假，无德

　　很多公司的逼格已经到了“用文化作为吸引人才”的招聘手段的高度，这个想法很好，当今人才市场的竞争如此激烈，大家无所不用其极！不过拿文化来吸引人才还是需要具备文化底蕴的，经不起锤炼，不受社会认可，不被员工感同身受的文化，与其说是吸引，不如说是诱骗！

　　还有很多公司通过秀文化来吸引眼球，让社会产生共鸣，从而达到认可理念认同产品的效果，外表着实光鲜动人，而事实叫人惨不忍睹：

　　爆炸手机三星note7的宣传标语“具有突破性创新的智能手机”，的确如此啊，其爆炸这一突破性创新也引起民航的高度关注！三星NOTE7最近发生电池爆炸事件，带来航空安全隐含，民航局才做了限制，具体内容：

　　三星NOTE7手机乘客，在飞行时必须将手机关机，更不能充电。

　　NOTE7不能托运、也不能货运。

　　再来看看三星的服务理念：与顾客保持最紧密的关系，为了满足顾客而竭尽全力，让顾客享受最完美的售后服务。

　　在日渐强势、挑剔甚至有些强迫症的中国消费者面前，三星在这次Note7召回上的表现是灾难性的，让中国消费者感到不受重视和价格待遇歧视。这还真是“做中国人民喜爱的企业”啊！中国市场对三星如此重要，同时中国市场前有苹果后有华为等一众本土品牌，是红海更是“血海”，三星全力以赴尚不能在竞争上脱颖而出，在“爆炸门”后对中国消费者的托大简直令人匪夷所思。

　　七、病疾乱医，无知

　　很多企业在遇到瓶颈时，特别是在变革式的商业模式转型之类的外部环境的变故，会对前途充满迷茫，因此更迫切的希望借助“外脑”，“智囊”的力量来指明方向！如此便孕育了企业培训的市场！也是无数专家，学者，大师们“大显身手”的好时机！当大师们“揪出”企业家心中的困惑，大家顿时有种“豁然开朗”的感觉，一剂良药入口，药到病除！于是回家学以致用，按大师的理论，从文化入手，对管理变革，大刀阔斧地革新，急功近利地推进！好端端的企业，一下子就搞得不伦不类了，有的甚至直接倒闭了！

　　有些企业家不惜掷金成百上千万追随“大师”，也不愿为员工提升务实的福利待遇，一个中小型企业，一场总裁级培训的费用在几十万左右，相当于几十名员工的月工资总和。

　　花了这个钱，通常无法落地不了了之，还搞的人心惶惶，底下人更是怨声载道！

　　且不说每个行业有其特殊性，就算是同一个行业中的不同企业，其人员素质，企业实力，市场环境，区域特点，产品竞争力等的不同，都会影响执行的效果，进而产生完全不同的结果！

　　学以致用，举一反三，方能打造属于自己的商业帝国，否则只能变成东施效颦！与其做个不伦不类的“模仿怪咖”，不如来一场彰显个性的自明星行动！

　　很多企业仅仅把伪文化当成榨取利益的思想权利，把伪价值观和伪企业精神当成剥削权利的令牌！这简直是对文化的扭曲和亵渎。良性的机制和完善的绩效，才是推进企业和企业成员共同进步的内驱力。如马云所说：现在的中国，真正的企业家只占很少一部分，更多的只能称得上是生意人或商人。生意人是有钱就赚，商人是有所为有所不为，企业家想的问题要远远超过生意本身。不管是生意人或是商人，还是企业家，赚钱都是一项基本技能，带领员工赚钱才是老板最为务实的态度！如果碰到一个无法让你赚到钱或是不能让你变得更值钱，甚至让你不开心，不幸福的企业，你还留着干什么呢？

　　企业需要文化的根本原因大概在于，各种理性控制工具太昂贵，制度制订和人员监管很费精力，况且不能全面覆盖员工的工作行为，在知识密集型企业表现得尤其如此，所以要在思想的本源上找到一套软性工具，把不合理扼杀在襁褓中，企业文化的应运而生就是为了适应这种需求。企业文化是从思想的角度解决问题的一种尝试，当然个人的理解不同致使结果也是千差万别。在具体运用上，伪企业文化是社会企业制度的必然产物，势必长期存在，关键在于如果企业有福，拥有一位象张瑞敏那般高瞻远瞩的领导人便也罢了，下属服从服从也没什么坏事，毕竟能够高瞻远瞩的的人不多，毕竟企业跟着一位强有力的领导发展了员工也能得到实惠，但如果老板为虎作伥，倡导一番“骗子文化”或者“强盗土匪文化”，企业便也呜呼哀哉死无葬身了。

　　预防伪文化出现要提高我们所有领导人的意识，企业文化不是万能的，但没有也是万万不能的，企业发展离不开企业文化，良性的企业文化能够指领企业发展和员工工作方向，是总结经验教训提炼出的能代表各方利益的企业经营理念，是一部确保企业在激烈竞争中持续发展和增长的行动指南，因此企业领导人必须对企业文化的适时适度引进保持足够的关注，并且经常性检查执行情况，同时，企业文化的制定既要符合不同行业的属性，也要具有可操作性，才能确保效果。

　　去伪存真，企业文化的真经是平等、尊重、信任、合作和分享，让我们还企业文化以真面目！

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