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在线鲜花零售商：花店在互联网时代的转型和复兴

花匠小妙招
2024-12-03 14:10

在线鲜花零售商花店在互联网时代的转型和复兴的域名之后通过互联网生意大获其利。1999年这家花店获得1亿美元的融资并最终在纳斯达克上市在事业最巅峰的2007、2008年1-800的收入均超过9亿美元随着美国整体经济形势的下滑1-800的收入之后受到严重影响但目前正处于复苏中去年这家公司的营收超过7亿美元同比增幅超过6.6%。通过持续的收购活动1-800兼并了大量和鲜花、礼品有关的公司试图打造一个核心业务为核心的线上平台。如何在线上卖花?从最早的电话订购、销售鲜花到现在美国最大的线上鲜花礼品销售商之一1-800的成长就是一个随着互联网的发展而不断壮大的鲜活故事。目前它主要采取两种销售方式一是通过合作线下合作实体店发货另外一种途径则是有自己直接发货。可以看出来它充当着两种角色既是一个可以让其他鲜花销售商加入进来的平台本身又是这个平台上最大的卖家。1-800已经建立起了一个被称作BloomNet的服务体系在线下的花店商之间建立起了密切的联系直到现在这个网络还是美国最大效率最高的几个线上花卉服务之一在接到顾客订单之后BloomNet会寻找最符合消费者需求的鲜花供应商。它不仅提供鲜花礼品馈赠、付费订阅鲜花等服务同时还通过主页上醒目的类别分类、UGC博客以及社会化分享来建立和顾客密切和持久的关系。它如今正在大力推行线上的AffiliateProgram(加盟商计划)参与这个计划的花店通过和它的合作、推广实现双赢效果每笔因为这个计划而发生的交易1-800都会从中收取6%的佣金。合作伙伴能够获得1-800成熟的线上订购、发货和支付系统而后者也可以借助这样的机会来拓宽自己的市场和渠道。中国的创业者有机会吗?如果我们仔细分析1-800这十多年来的收入的话会发现它每年的收入都有一个奇怪的增长曲线。前三季度的收入都在一个相对均衡的幅度上下波动但是第四季却会出现爆发式的增长。