客服专员就业前景
职位描述
不接受居家办公 客服专员 外卖客服 电商客服 网络客服 接待处/咨询台客服 售前客服 电话客服 办公室坐班 售后客服 不含销售的客服工作 倒班工作制 线上客服 企业内部客服鲜花店客服：
工作内容：
1. 电话接听：回答客户问题
2. 美团消息回复：及时快速礼貌回复客户问题
3. 添加客户微信：在微信上做好服务，将特殊要求转述给配送，必须有文字描述；转发花束照片，确认满意度
4. 客户回访：拿到一定数量的好评，处理客户诉求
5. 差评处理：全力删除已经存在的差评
6.让顾客下活动特价产品复购
7.微信发朋友圈，微信咨询顾客接待及鲜花销售
岗位要求：
普通话标准，用语礼貌，反应迅速
认真细心负责
要求，长期稳定（一年起）辞职需提前30天书面形式告知。
工作地址：
西安市高新区丈八沟街道科技二路甘家寨西一排9号楼8单元1楼西侧商铺
工作时间：
8.30-17.00；14.00-22.00，两班倒，一月四休，可调休，春节7天带薪年假
薪资：
第一个月试用期2600-2800（看个人表现，会适当给加奖金）
第二个月转正后底薪3000元/月+绩效提成综合工资4000左右
薪资详情
薪资范围：3000-5000元/月
职位底薪：3000元/月
杨先生 今日活跃
向日葵鲜花店·店长
竞争力分析
个人综合排名：在人中排名第
BOSS 安全提示
BOSS直聘严禁用人单位和招聘者用户做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为，包括但不限于扣押求职者证件、收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参加培训、违法违规使用求职者简历等，您一旦发现此类行为， 请立即举报
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公司介绍
SUN FLOWER（向日葵）鲜花店 总店位于西安市白庙路99号，是西安鲜花品牌经营历史最悠久的花店之一（25年） 。向日葵以“用鲜花点亮生活”为使命，充分利用多年行业深耕经验，与各大种植基地深度合作，新零售模式，打造高质地价的消费体验,为顾客创造美好时刻，以“创造生活美好瞬间 让鲜花成为人们日常生活的一部分”为愿景。围绕“品质至上 自我提高 互信共赢”核心价值观，向日葵正在通过产品和服务，努力渗透日常生活每一处，传递美好生活的理念，激发美好生活的热切希望。截止2022年 8月 向日葵西安线下已有4家直营实体花店，其中电视塔店占地1470㎡是目前西北最大的鲜花实体店，其中包括线上零售，集中配发，大型保鲜库（540㎡），大型资材仓储，客服，运营，生产 为一体的新型鲜花制作工厂。同时也标志向日葵不仅仅是一家花店正逐步打通并实现全产业的延伸。
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工商信息
公司名称西安市雁塔区向日葵鲜花店 法定代表人杨兆杰 成立日期2021-07-19 企业类型个体工商户 经营状态开业 注册资金-查看全部
工作地址
西安雁塔区西安市雁塔区向日葵鲜花店9号楼1层
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