学花艺丨开花店如何巧用会员制营销？

• 花匠小妙招
• 2024-09-05 18:53

学花艺开花店如何获得客户，如何运营常用的营销技巧获得资源，这是很多新手花艺小伙伴比较头疼的问题！在花店营销管理课上，老师有讲过利用会员系统去营销，那么具体是怎么回事呢？花之歌花艺培训小编就简单解析下：

——会员制的好处

1、迅速回笼资金；（实行会员制的最大目的是能够快速将资金收回，通过会员充值优惠、会员折扣政策等一些条例，诱惑顾客在利益的驱使下入会并充值，此举等于提前对投资进行回收，也算是一笔免息贷款。）

2、可持续性消费；

3、衍生业务盈利；

4、办卡残值盈利，

——日常用的方法：

1、充值优惠，一般有三种：

（1）会员折扣：一次性储值成为会员，不同储值金额对应不同等级会员，享受不同折扣，直到金额用完为止

（2）充卡赠值：类似充1000送200，具体金额根据自己情况设定，直到金额用完为止

（3）积分抵扣：满条件成为会员后可参与积分抵扣，或积分兑换/抵扣等活动，积分定时清零

2、增值服务，光是价格让利是不足以让客人养成长期消费习惯的，会员客人觉得和别人不一样的感觉，例如：

（1）会员享受免费配送服务

（2）介绍朋友下单/入会可获得不同数量的赠送积分

（3）一年一次免费工作坊名额，且可赠送给朋友，这样就多了一个新客人体验的机会

（4）设立“会员重要日”，让会员在一年里选择属于自己的一个日子，当天订花可享受优惠

（5）设定统一会员日/节日福利，会员日/节日当天可享受折扣或会员日可领取赠品

（6）部分产品会员优先订购，如爆款周花套餐，每一季度名额有限但需求量非常大，就会使用会员优先规则

——注意的要点：

（1）根据目的制定方案，实现双赢，在设计会员方案的同时也要注意满足自身需求，例如会员信息的收集、促进裂变等等；

（2）深挖自己的客户群体及需求，分别制定不同的方案。例如临街花店其实会有两部分客人，一部分是住周边买零售花材的客人，一部分是订花的客人，两部分群体的消费方式、产品价格都不同，例如免费配送其实就不适合买零售花材的客人，因为他们一般都是来自取，所以可以分开不同的会员制度；

（3）一年需要有配套的营销活动来增加会员客人的交流，定期刷一刷存在感，而不是等客人来找你，这样才会有持续不断的客户黏性

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