太阳花客户服务系统
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1太阳花客户服务系统2客户服务系统带来什么使用太阳花前使用太阳花后太阳花实现的成果太阳花客服系统是一款企业级的网站实时交流系统，只需将系统生成一段代码嵌入网站页面或者APP中，即可查看网站访客的来源、搜索引擎、浏览轨迹等，访客点击对话图标，就能直接和网站客服人员进行在线即时交流，提升客户满意度和销售额。
太阳花客户服务管理系统后台界面太阳花坐席的定义
坐席是指一个公司ID下，同时登录太阳花客服系统的客服数量。例如某个公司有5个客服人员，每个客服人员都有一个登录账号，但如果该公司的坐席数是2，则允许2个客服人员同时登录太阳花客服系统。
使用太阳花前
太阳花应用场景1、访客不能上QQ，无法咨询在线客服？
2、谁在浏览我们网站？他们想从我的网站得到什么？
3、访客看完就走？商机白白流失？
4、同样的问题，在线客服一天解答几十次？
5、客服主管无法统计绩效？
使用太阳花后
太阳花客服交流场景1、无需任何第三方软件，一键即可询问在线客服!
2、访客信息、访客意图一目了然！
3、客服主动出击，抓住潜在客户
4、智能检查答案提供客服，告别重复打字！
5、客服KPI，全面统计客服绩效，客服管理标准化！
太阳花实现的成果
太阳花客户服务系统当前受理会话界面1、提升≥12%销售转换率
2、提升≥25%首次联络解决率
3、转化≥30%Email/电话
4、提升≥15%工作效率
5、提升≥5-10%客户满意度
6、减少≥30%运营成本[1]
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