二、产品创新
如果我们的赚钱机器要变成一个全自动的、永久的赚钱机器,我们必须要打造坚实的后端。因为后端是未来的保证,是利润的保证。
你应该知道在市场营销中最大的成本是把你的潜在客户从人群中找出来,把他引到你的营销系统里去。就是说抓潜或者是寻找目标客户,是所有营销当中成本最高的环节。所以一旦一个潜在客户抓到之后,他的价值必须不断的放大。
这就相当于抓取潜在客户的时候是投资,然后追销就是回报。所以你追销的次数越多,就相当于你的回报越大。所以如果别人抓潜一次成交了就完了。但是你能够追销一次,追销两次,追销三次……。
当然追销不是完全的自私的一个目的,就是要赚钱。而是确实从对方的角度思考,给他提供更好的价值,然后减少客户的流失。客户在跟着你的一段时间之后如果没有继续得到价值,没有继续被提醒,没有给予他购买的机会,那么这个客户肯定会流失掉。在这样的情况下,客户的终身价值会降低,所以要不断地努力减少客户的流失。
最终企业的竞争是一个后端的竞争,如果你想打造一个强有力的“后端”,那你就需要有新的产品。
但是,新产品从哪里来呢?你可以从别的地方引进,也可以自行研发。
新产品的成功引进,既可以让你顺利进行经营调整,还可以直接给你带来新的创利点。对内,可以实现更大的经营突破,刺激员工新的兴奋点;对外,可以优化、巩固渠道,增强下游渠道客户的信心,提升渠道的综合竞争力。
举例说明
追销不仅仅是一个营销技术,追销更重要的是一个营销的策略。
为什么?例如你的竞争对手花10块钱,然后通过成交,成交20块钱。他就结束了,他认为还不错,赚了10块钱。那么假如说你同样花了10块钱,也同样成交20块钱,但是你又追销了20块钱。这时候你只是认为你比他多赚了20块钱而已吗?
当然了,表面上看是这样的,因为你的后端比他强。但更重要的是你可以把它作为一个策略去欺负他。为什么?因为你有强大的后端,从某种方面来说你可以把后端的优势转移到前端。
具体怎么说,比如说他10块钱花进去只能挣20块钱,那么你10块钱花进去可以赚40块钱。假如说你再追销一次,再追销20块钱,你就变成60块钱了。这时候你可以花20块钱去购买这个客户。而你的竞争对手做不到。
假如说你通过某种手段,你把本来他要成交20块钱的东西用来免费去送给他前面客户,那么他就被迫无法实现这个销售。所以你就把后端的优势转移到前端,你的竞争对手就被彻底给打败了。所以他就没法做。
所以为什么我一直强调要做实后端,它不仅是一个快速赚钱的手段,为什么呢?比如说你要去前端再去挣这个20块钱,这是很难的。这就意味着你还要在更多的粉丝鱼塘里去花更多的钱,去冒更大的风险。但是你追销的20块钱呢?你是对现在已经花了20块钱购买你产品的客户,并且他的数据已经进入你的数据库的客户研究出一个怎么再销售他另外20块钱的手段。这个东西是非常非常轻松的,所以大家要意识到这个地方不仅容易,而且从战略上是非常非常重要的。
这个阶段的产品创新是非常非常重要的一个聚焦点,当然第二个阶段最重要的是,你一定要把你的营销系统搭建起来。
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