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如用户反馈,自己开通乐花卡后,无法将乐花卡绑定到微信或者支付宝上,核实用户预留手机

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[判断题]

如用户反馈,自己开通乐花卡后,无法将乐花卡绑定到微信或者支付宝上,核实用户预留手机号码,身份证为过期等信息后,可反馈群@对接人核实绑定情况()

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第1题

关于乐花卡-大地U卡,描述错误的是()

A.活动时间:2019年9月17日-2020年3月31日

B.支持群体:未开通乐花卡的新用户参与

C.仅限通过本活动页登录并开通乐花卡,才可获得抵扣券

D.每月30日可获得2张满5减5元抵扣券,持续5个月发放,共10张抵扣券,限7天内有效

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第2题

关于居间管家转账入金清分功能说法正确的是()

A.用户先绑卡、后转账

B.用户先转账,后绑卡

C.和用户绑定卡没关系

D.以上都不对

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第3题

用户在绑卡过程中如出现以下提示,应该如何操作?()

A.退出重试

B.更换银行卡后重试或更换认证方式

C.将手机号改为自己手机号,帮助用户接收邀请码

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第4题

作为一名服务专家,若消费者反馈以下问题,其中不属于多多钱包多多支付相关问题的是()。

A.消费银行卡被无故扣款,扣款方显示为-财付通

B.消费反馈自己的多多钱包被冻结了

C.消费者反馈参与了多多钱包绑卡立减活动,没有进行金额减免

D.消费者反馈自己无法开通多多钱包

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第5题

一张USIM卡最多标识()个客户

A.移动花卡(宝藏版)套餐

B.移动花卡(宝藏版)D套餐

C.移动花卡大流量39套餐

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第6题

移动花卡仅限新客户办理,老客户无法转入。()

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第7题

新入网激活移动花卡套餐合约期限为自成功激活花卡套餐起()自然月(含激活当月)

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第9题

企业手机银行单位结算卡用户无需开通,通过单位结算卡卡号、单位结算卡密码登录使用()

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第10题

芝麻卡的定向流量包是否需要手动领取?()

A.是的,需要用户前往移动花卡公众号领取

B.不需要领取,每月自动发放(含100+热门app免流)

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第11题

用户自助办理王卡会员的路径是()

A.王卡助手-开通-王卡会员

B.王卡助手-特权-王卡福利社

C.王卡助手-服务-王卡福利社

D.王卡助手-特权-王卡会员

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