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数字化营销专业知识培训

花匠小妙招
2024-12-07 20:28

数字化营销专业知识培训
目录
一、数字化营销概念
二、数字营销策略
1、数字市场调研
2、用户数据库
3、数字手段
4、数字促销
三、数字化营销中伦理问题
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数字化营销专业知识培训
目录
二、数字营销策略

三、数字化营销中伦理问题
一、数字化营销概念
数字化概念
数字化营销概念
数字化营销特点
数字化营销与传统营销比较
数字化营销手段
数字化营销模式
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数字化营销专业知识培训
数字化含义
狭义数字化: 指对信息采样和量化以后再进行存放或传输过程。是将很多复杂多变信息转变为能够度量数字、数据, 再为这些数据建立起合适数字化模型, 把她们转变为一系列二进制代码, 引入计算机内部, 进行统一处理, 这就是数字化一个过程。
内涵: 一是用数字编码来表征知识信息, 可称为信息表示数字化。
广义数字化: 指把信息技术应用到实际生产和生活中, 使信息交换和保留愈加便利快捷。
内涵: 用数字技术实现和改造信息技术, 可称为信息技术数字化。
数字化概念
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数字化营销专业知识培训
数字化营销
数字化营销（Digital Marketing, DM）是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术, 量化营销对象与营销行为, 实现营销管理计划、组织、协调、服务、创新等职能管理活动和管理方法总称。
数字化营销有两层基础涵义
一、是企业营销管理活动实现是基于信息与网络平台 , 即企业知识资源、信息资源和财富可数字化;
二、是利用量化技术手段来处理企业营销管理问题, 即营销管理可计算性。
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数字化营销特点
用户倒向性
智能化
定量化
动态开发性
综合性
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数字化营销与传统营销比较
愈加以用户为中心
营销手段创新
是并行 , 不是线性
通常不是侵入性
重视提升能力而不是开发产品
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数字化营销手段
在线手段
电话
传真工具
多媒体手段
数字卡和优惠券
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数字化营销手段: 在线手段
一、因特网
电子邮件
邮件列表服务器
万维网: （1）使它有用;
（2）考虑公共关系而不是广告;
（3）要有趣味性;
（4）使用公正信息;
（5）含有交互性;
（6）常常改变内容;
（7）当地化思维;
（8）包含一个调查表单;
（9）给参观者一份数字礼品;
（10）确保简单
搜索引擎
在线购物
二、店内售货亭（1）创办交互式调查;
（2）提供有用信息;
（3）把售货亭放在大家等候办理事情必需呆地方
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数字化营销手段: 电话
一、语音邮件: （1）提供企业和其服务具体信息
（2）提供最新新闻
（3）处理定单
（4）为用户数据库搜集内容
（5）听取用户评价
（6）对技术问题提供答案
（7）提供定制交互信息
二、800无偿电话
三、预支付长途电话卡
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