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桃花源2021年国庆假期旅游情况

花匠小妙招
2024-12-07 23:27

2021年国庆假期，桃花源旅游管理区紧紧围绕打造高品质旅游目的地的目标定位，周密部署、强力推进，深化文旅融合，丰富游玩体验，狠抓服务升级，取得了良好的经济效益和社会效益。国庆七天假期，全区累计接待游客28.2万人次，同比增长27.31%位居全省景区第8位；实现旅游总收入7989.38万元，同比增长21.41%，位居全省景区第6位。国庆假期全区旅游市场秩序井然，旅游环境良好，社会综合评价和游客满意度较高，未发生重大旅游安全事故和旅游投诉事件，圆满完成了国庆假期游客接待服务任务。现将具体情况汇报如下：

一、坚持精心谋划，下好节前准备“先手棋”

本次国庆黄金周是年中疫情结束后的第一个长假，桃花源旅游管理区对此做了充分的预案准备，精心谋划，精准备战。一是强化宣传力度。自8月疫情结束重新开园以来，先后在人民网、中国旅游报、湖南日报、湖南卫视等市级以上主流媒体发稿100余篇次，国庆期间，桃花源7次登上央视，其中中央一套《新闻联播》以《多彩假日·享受欢乐时光》对桃花源进行了报道。与音乐之声达成合作，并通过小红书、抖音等火热的宣传平台引流，在长沙、张家界、荆州等各大城市开展主题活动宣传，形成了浓厚的国庆假期旅游宣传氛围。二是加大优惠幅度。为感谢广大游客对桃花源景区的长期关心与支持，在实行景区常规优惠政策的情况下，还推出了医务工作者、奥运会运动员免费入园、外地游客门票半价、预定景区酒店民宿享8.8折、奥运奖牌获得者可免费入住青竹峪独栋别墅等系列专享优惠，感恩感谢突出贡献者，回馈反馈广大热心游客。三是拓宽渠道广度。积极对接中旅环球、海外旅游、中国国旅等重点旅行商，第一时间发布国庆自驾游套餐、跟团游等旅游产品，充分利用携程、美团、驴妈妈等OTA合作平台，抖音小程序及自营商城，上架国庆特色活动票种，为招流引客奠定了良好基础。

二、坚持用心组织，奏好节庆活动“协奏曲”

立足全域旅游发展，坚持传统文化自信，结合国庆丰收时节，精心组织了以“国粹续传承，秋趣庆丰收”为主题的系列彰显桃花源文化特色的旅游活动，呼应亘古而至的历史文脉，召唤着更多的人在桃花源的秋韵里幸福相约。一是观民俗赏绝技。创新弘扬和传承中华民族优秀传统文化，以传统民俗、常德非遗、武术、曲艺、绝技绝活、现代舞为主要元素，串联形成景区散点表演，在景区内各点开花，每天表演出两到四场，“三棒鼓渔鼓”“常德丝弦”“功夫茶艺”“国粹武生”等各类表演吸引了大批游客驻足观看。二是庆丰收寻秋趣。以英雄大会为蓝本，在秦谷展开沉浸式体验游，角色扮演英雄，寻找心中的英雄梦，游客领取英雄手册凭证，以游玩同时到各项目点位打卡的形式，完成每个情景体验。同时，组织公司农耕人员在秦谷落樱田、利用打谷场的稻田开展稻谷收割体验活动，游客可以免费参与收割、打谷、晒秋等农事体验，用秋收的形式让游客体验《桃花源记》中外来种作的情景，分享收获的喜悦。三是游乡村品美味。立足打造全域旅游示范区，逐步推动旅游产业向景区外延伸、旅游项目向景区外拓展。以亲子游为主题，白鳞洲村的渔文化休闲游、汤家山村擂茶文化体验游、黄土坡村的葡萄采摘游等活动精彩纷呈，接待乡村游客近5万人次。以桃花源非遗文创美食月为契机，桃花源钵子菜、桃花源擂茶、桃花源果蔬、桃花源特产一系列桃花源特色美食一应俱全，特别是推出的桃花源系列文创美食商品，颇受游客青睐，仅“桃花源”商标特色冰淇淋的假期营业额就超过5万元。

三、坚持暖心服务，打好综合保障“组合拳”

节前专门召开了国庆假期相关工作调度会，安排部署旅游接待、疫情防控、安全生产等重点工作，营造了良好假日氛围，确保外地游客和本地居民度过一个安全祥和温馨的国庆长假。一是做实疫情防控。严格落实“限量、预约、错峰”的开放要求，将最大游客承载量控制在75%以内，贯彻执行疫情防控工作方案，责任到点到人，所有入园游客均严格落实“三查”工作，体温、健康码、行程码检测无误后方可入园，提倡佩戴口罩，严格落实实名制购票登记，五柳馆、根雕馆等室内场馆均完成实名制购票设备安装，疫情防控有力有效。二是提升旅游服务。组织专题培训，国庆节前夕，景区组织开展了法律法规、业务知识、应急救急等培训学习，一线部门每日进行岗前培训，强调服务标准及规范操作，进一步提高服务质量，让游客感受到景区的温暖。及时进行车船全面清洁消杀及安全检查，更换车体表面装饰物，并做好人员调度，整装待发，保障游客乘坐时的舒适体验。旅游警察大队在景区开展常态化巡逻，实施柔性执法，为游客保驾护航，成为景区的一道靓丽风景线；保证旅游值班电话、旅游投诉电话专人值守，认真及时处理游客投诉，维护游客正当权益。三是突出安全保障。组建了主要领导任组长，各单位主要负责人为成员的安全生产督查组，对景区、酒店、娱乐休闲等重点场所、重点领域进行安全生产、消防及安全隐患的全面摸排检查，当场列出问题清单、进行交办落实，确保安全生产责任压紧压实。组织开展消防安全知识培训和灭火器实操演练、反恐防暴演练，切实提升了防火防暴及应急处置能力。严格落实24小时值班和领导带班制度，加强假期值班和督导检查，确保车辆应急设施准备齐全，确保全区安全工作落到实处。