轻信网络广告补漏被坑花了近万元还是漏水
市民虞女士近日通过网络广告找到定海一家防水材料经营部为自家的卫生间补漏，几次补漏后没有达到理想的效果，向经营户要求退款被拒，遂向市市场监督管理局定海分局投诉。
根据网络广告介绍，该防水材料经营部专业补漏，承诺“免砸砖、不砸墙、十年质保、全国连锁本地上门”，于是虞女士就通知该店经营户到家里来补漏，费用计算方法为注入的胶水按每公斤256元收取，工序就是在渗漏处打孔后注入混合后的胶水。短短1个小时内，就用掉了39公斤胶水，完成后要求虞女士支付近万元费用。虞女士认为费用过高，双方产生异议后报警，经过协商，最后虞女士向其支付了5500元。
没过几天，虞女士家楼下住户反映其卫生间顶部有明显的渗漏情况。虞女士感觉自己被骗，遂向经营户提出退款，对方表示没补好可再次上门补修，但不接受退款。虞女士遂向市市场监督管理局定海分局投诉。接诉后，该局工作人员对该经营户的经营场所进行检查，在补漏作业车上发现了未标注生产企业的胶水，经营户辩称补漏作业时虞女士均在场，胶水使用数量没错，若未补好可后续跟进。之后，经营户再次上门对虞女士家楼下住户卫生间顶部进行补漏，但效果不好。最后在工作人员的协调下，经营户同意退还部分补漏费2000元，虞女士表示接受。同时，该分局也对经营户涉嫌使用“三无”胶水产品及虚假广告宣传等违规违法行为予以立案调查。
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