家庭“矛盾”需化解 “向阳花”巾帼促和谐
随着城市化的不断拓深，向阳街道红管家接触最多的便是婚恋、家庭、邻里等小纠纷，此类纠纷往往因一次次的误会导致隔阂越来越深。在此类战场上，妇女同志往往更能发挥其自身长处，为此，向阳街道重新梳理辖区红管家名单，将热心调解、明白事理的一批妇女同胞吸纳为纠纷调处“专业人士”，成立“向阳花”巾帼志愿服务队，由党工委副书记带队，巾帼志愿者们坚持上门说理讲情，切实将一件件小纠纷小矛盾化解于萌芽。
家住关庄社区的陈阳申便因其家庭房产分配问题与其父亲陈等军产生纠纷，双方各执一词，情绪激动、多次争吵，家庭关系剑拔弩张，甚至影响到了周边邻居的正常生活，邻居不堪其扰。关庄社区红管家张娜第一时间将情况上报至“向阳花”巾帼志愿服务队。队长李晓鹏迅速行动，带领志愿者们介入调解。在详细了解房产纠纷的来龙去脉后，志愿者们分头行动，分别倾听当事双方的倾诉，让他们将内心的委屈和不满，伤心与愤懑彻底抒发出来，以此舒缓了当事人情绪。同时在倾听中，志愿者们也理清了纠纷的起源发展，通过从亲情伦理的角度，“以案说法”后，志愿者们提出了一个兼顾双方利益的方案，陈阳申与陈等军父子俩在认识到家庭和睦的重要性后，接受了调解方案，父子俩最终拥抱言和。
“向阳花”巾帼志愿服务队成立以来，致力于调处家庭、邻里、感情等小矛盾小纠纷，今年以来已参与调处类似案例10余例，调解成功率100%。
供稿：向阳街道
原标题：《家庭“矛盾”需化解 “向阳花”巾帼促和谐》
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