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护理 | 医网情深护暖患心：鲜花开四季温暖服务沁人心

花匠小妙招
2024-12-20 05:54

医网情深护暖患心

青岛西海岸新区中心医院开展的“互联网+护理服务”项目可以满足广大市民一键预约，足不出户享受护理上门服务。服务内容包括管道护理、康复指导、母婴护理、中医理疗等，受到越来越多人的信任与支持，也有越来越多人选择这项服务。

2019年，国家卫生健康委办公厅印发了《关于开展“互联网+护理服务”试点工作的通知》，西海岸新区中心医院在上级主管部门的领导下，积极开展“互联网+护理服务”工作，先后注册护士80余人，从2020年12月14日接第一单以来，共上门服务3553人，评估17029人，走在了青岛市的前列。

4月5日，对于青岛西海岸新区中心医院保健内分泌科的臧欣来说是个特殊的日子，今天她要为于大爷做上门血糖监测。四月樱花季，温暖服务沁人心，只要能为患者就诊提供便利，臧欣常常乐此不疲。

臧欣

于大爷您好，我是青岛西海岸新区中心医院保健科内分泌科的臧欣，来为您做上门血糖监测。

于大爷

哦哦，姑娘这么远跑过来真是辛苦你了，吃饭了吗？

臧欣

吃过了，大爷，为您就诊提供便利，是我们的本职工作，不辛苦。

臧欣拿出血糖监测仪器开始为于大爷做血糖监测。

血糖监测完成后，臧欣也不忘再三叮嘱大爷平时多注意饮食控制，同时对大爷进行了健康知识的普及，及在用药方面的指导。

于大爷

你们这些医务人员就像自己的孩子一样贴心，让我们这些老人足不出户享受到了专业的健康检查，有效解决了老年人就医困难的难题。

操作完成后，于大爷对护士表达了感谢。

臧欣

现在是信息化的时代，我们护理人员也要赶上潮流。

看到患者及家属满意的微笑，她感悟到，护士上门服务看似平凡，其实很有价值。作为一名专科护士，她很乐意接单，用自己的专业技能帮患者实实在在地解决问题，为他们提供一些便利。

青岛西海岸新区中心医院上门服务工作将常态化持续开展，进一步解决老年人就医困难的难题，让老人足不出户，就能享受到医院的同质化服务，最大程度守护广大患者的身体健康和生命安全，筑牢坚实屏障，努力践行医院的责任与担当。

保健科内分泌科

作者：臧欣、张一

又是一年春，青春悄然绽放，每当看到正处豆蔻年华的许兴华护士，总会让患者感受到青春的美好，而我们此时娇俏的少女兴华却像勤劳的蜜蜂一样不负春光，在工作之余，四处奔跑在上门测黄疸的路途中，去帮助每一个需要帮助的孕产妇和新生婴儿。

近日，家住薛家岛南港社区的吴女士在康鸿医护下单一次新生儿黄疸监测，因新生儿是早产儿，看到新生儿皮肤肉眼可见的变黄，家人特别担心，薛晓晓护士长将此次上门服务的重担交给了许兴华，许兴华虽然看起来不大，但是在产后临床工作也将近八九年，护理产妇及新生儿约4000多名，有着丰富的工作经验，休息中的兴华接到领导的派单后，没有丝毫推诿，即刻收拾监测黄疸的工具前往上门服务。

南港社区分为东西小区，因下单时未注明是东区还是西区，兴华还差点走错了小区，但是无论小区有多绕，都难不倒我们勤劳的小蜜蜂。

到达产妇家门时，产妇看到兴华就特别开心的对宝宝说：“呀，辛苦阿姨了，赶紧让漂亮阿姨给检测一下黄疸”。

互联网+护理服务

经过评估，新生儿出生孕周为35+2周，出生7天，纯母乳喂养，大小便正常，精神状态好。

兴华按操作流程流利的给新生儿监测黄疸，取平均值为11.5mg/dl。当他将数值告诉家属时，家里老人特别紧张：“我们这孩子是早产，这个值会不会对他有什么影响呢？”

兴华安抚产妇和家属；“阿姨不要担心，新生儿黄疸达到了11.5mg/dl，必然会肉眼可见新生儿面部发黄，但是此时正处于一个黄疸高峰期，而且宝贝还是早产儿，早产儿每日生成的胆红色素为成人的两倍，但是他代谢的能力却比较差，因此他们黄疸的几率大大增加，此时出生7天正处于一个高峰期，因此需要我们严密的观察，如果接下来越来越黄，或出现拒食和嗜睡，那就需要赶紧去医院看一下。”

宝妈忧虑的问道：“那现在我们该怎么办？”

兴华说：“增加喂养次数和喂养量，促进大便的排出，黄疸大部分经过大便排泄而逐渐降低，因此一旦出现便秘，要及时做腹部环形按摩，调整妈妈的饮食，保证宝宝的排便次数，其次应该勤晒太阳。上午下午都要晒，每次不超过半小时。”

经过兴华详细的指导，家属也掌握了很多知识，在兴华结束服务准备离开时，宝妈说：“我再过三天再约您上门服务好不好？”兴华笑着说：“当然可以。”

在走的时候，家里的老人感叹道：“小曼脸蛋嫩得像一朵花儿一样，仿佛能掐出水来。”

一句话将兴华夸红了脸。