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6号街：邻距离|链接+情感=社区商业重生

花匠小妙招
2024-12-24 05:05

邻距离导语

互联网在未来若干年依然可以有较快的发展速度，但其必定也会进入到一个“新常态”下，传统商业既面临挑战，也是改革重生的机会。

从2009年“双十一”的购物狂欢引爆全民对电子商务的热潮开始，到2017年“第九个双十一” 榔头来势汹汹，越来越多的互联网商业公司上市、融资，高溢价率赚足了眼球，大有将传统商业一扫而空的架势。

面对跨界的不对称竞争，商业中最为传统的社区商业该何去何从也成为关注的焦点。

我们认为面对未来的竞争，社区商业要想做好，需要在战略上藐视对手，在战术上重视对手。因为，截至2017年6月，我国手机网民规模达7.24亿，较2016年底增加2830万人。

网民使用手机上网的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%。，随着我国移动互联网进入稳健发展期，行业整体向内容品质化、平台一体化和模式创新化方向发展。首先，各移动应用平台进一步深化内容品质提升，专注细分寻求差异化竞争优势；其次，各类综合应用不断融合社交、信息服务、交通出行及民生服务等功能，打造一体化服务平台，扩大服务范围和影响力；最后，移动互联网行业从业务改造转向模式创新，引领智能社会发展，从智能制造到共享经济，移动互联网的海量数据及大数据技术的应用，为社会生产优化提供更多可能。

由此可见，互联网迅速发展，已经开始进入到一个“新常态”下，传统商业既面临挑战，也是改革重生的机会。如何保持不败呢？主要抓住三大方向：

第一，链接化。互联网通过跨域、跨人群的天然优势，冲击着实力商业，那么传统商业需要坚定自身产品品质下，化被动为主动，拥抱互联网，将互联网变成其渠道资源。

尤其是社区商业，其具备这天然的地理优势，距离消费者更近。在社区商业中，消费者只需要花20% 的时间，就可以满足80% 的生活需求。

因此社区商业更加便捷，也更有能力通过稀释互联网商业的虚拟感，通过“临近物流”成为商家的线下展示、物流配送与分发、形象宣传空间。

而这部分融合需要有综合运营商去解决，一方面链接社区住户，为住户提供更好的服务体验；另一方面链接商户，降低商户的渠道费用，提升消费效率；未来的管家式运营是社区商业必不可少的一个环节。

第二，情感化。社区商业要想与互联网商业对抗，必是基于线下优势进行对打，互联网用户往往呈现的是虚拟的弱关系。

社区商业未来发展方向必然是在人体五感外的第六感营造，形成一个基于情感交流与表达的强关系空间，这样才能带来人流、带来消费。

第三，复合化。浙江首批专业商业地产运营服务商之一“浙江千里眼商业管理有限公司”旗下杭州邻距离生活服务有限公司，基于当今“都市冷漠，邻里疏远”的时代背景，首次提出“3C未来社区生活”服务模式，以“便民”为灵，以“睦邻”为魂，通过线下6号街和线上6号公社为载体，建立“生活无忧”和“商户无忧”服务体系，使社区商业（community commerce）、社区社群（community community ）、社区人群（community crowd）共享互动，有效链接和情感交流，全力打造有温度的24小时生活圈，构建新城市社区生态链。

邻距离通过对6号街和6号公社给社群人群建立联系、设定标签，利用社区商业增强彼此联系。

未来类似于6号街的业态将成为社区商业的主力店，为社区商业解决白天没人消费，商户经营时间短，空间利用效率底的问题，将大大促进社区商业的活力。

我们相信，通过链接化、情感化、复合化三大方向，社区商业市场占有率非但不会因为互联网而减少，还会基于新时代的发展，形成互联网＋社区商业。

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