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生鲜水果鲜花类快件到件出仓后损坏满足哪几个条件可以规避损坏责任（）
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生鲜水果鲜花类快件到件出仓后损坏满足哪几个条件可以规避损坏责任（）
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第1题
枇杷生鲜类快件不可受理情形（）
A.时效内到件，外包装完好损坏，属水果自身属性变质（客投诉意向强烈的，需要及时报备）
B.发生改地址派送、改时间派送、转寄、退回，到件外包装完好托寄物损坏
C.快件到后外包装完好，包装无拆动痕迹，物品遗失
D.超时反馈，快件正常签收，超12个小时来电反馈变质损坏，且无证据（如无照片/无退款记录）
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第2题
生鲜理赔不受理范畴（）
A.所有生鲜类快件不允许改派、改时间派送、转寄、退回，客户若执意要求，在外包装完好情况下发生的损坏
B.时效内到件， 快件到后外包装破损好，有拆动痕迹，物品遗失
C.超出生鲜水果服务范围的偏远线路，客户坚持寄递的，在外包装完好情况下发生的损坏，客服引导其联系寄方客户（卖家）处理
D.外包装完好，包装不规范（包括内包装和外包装），比如螃蟹未放冰袋，或者樱桃包装不符合公司发运要求
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第3题
按照损坏规则、生鲜水果类快件出仓后时效内做（）滞留原因代码可免责
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第4题
破损件问题件类型有（）
A.面单脱落/破损/磨损
B.破损/短少/内件不符
C.水果生鲜类破损
D.污染件
E.违规快件
F.弃件
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第5题
成都发昆明一票快件内物书，外包装潮湿有污染源，选择（）类型通知问题件
A.破损短少内件不符
B.面单脱落/破损/磨损
C.水果生鲜类
D.污染件
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第6题
北京发昆明一票快件破损，内物是蛋挞皮，选择（）类型通知问题件
A.污染件
B.水果生鲜类
C.破损短少内件不符
D.面单脱落/破损/磨损
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第7题
到件外包装编织袋，编织袋破损，派件业务员怎么办（）
A.出仓后知会仓管处理
B.快件需做出仓前交接仓管处理
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第8题
生鲜类快件包装需达到托寄物不变质、不损坏、便于装卸、不渗漏等。实际收寄生鲜件时需提前报备市场部，包含散单和月结（）
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第9题
到付件、生鲜类快件、医药类快件不允许放自助快递或驿站代签收（）
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第10题
生鲜快件，时效内到件外包装完好，托寄物损坏，经工单处理员核实，我司寄出及包装均无问题，但是客户有媒体或者邮政投诉倾向，客服需严格按照不符合理赔的标准解释，无需升级理赔（）
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第11题
以下免赔场景错误的是（）
A.时效延误及时效延误导致的间接损失
B.生鲜、水果、冷藏类物品变质损坏、失活的
C.因货物的自然性质、质量瑕疵或缺陷、合理损耗等造成的损失
D.外包装完好，而内件缺少或损坏，签收时未提出异议的
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