时间宝贵不想见闲人？这个商务社交 App 让你同城约见有价值的人丨访谈
「Mind 访谈」，是 MindStore（微信号 mindstoredyh）旗下的轻访谈栏目。主要服务于亟需曝光的早期创业项目。我们发掘有趣、有思想的人，通过轻量访谈的方式，立体地把他/她展现出来，同时扩大项目、团队的知名度。
人物背景
从 2008 年第一次接触互联网开始，杨斌一直做营销方面的工作。
作为一个资深媒体人，杨斌做过电话营销、会议营销、陌生拜访、网络营销、渠道开发等市场营销工作。在信息服务公司担任过营销总监，也当过网络科技公司的总经理，在营销和管理方面有独到的经验和见解。
2013 年，杨斌第一次创业，尝试运营微信公众平台，做了一个厦门好商户的社群项目。随后在 2015年，他加入了厦门知脉科技有限公司，担任 COO 的要职，负责知脉的产品运营。
（杨斌在办公室工作）
MindStore：你正在做的产品是什么？相比同类产品，有什么特点？
我正在做知脉，是一个即时商务约见平台，主打同城商务人脉拓展。每个行业里都有庞大的商务人群，其中销售人员居多。每个商务人士背后都有很多资源，包括产品资源、客户资源、人脉资源等，但是他们扩展业务的手段只有常规的几个，效率不高。
如果能够聚合起这群商务人群，是不是就能为他们搭建一个人脉拓展、资源共享的平台？抱着这样的想法，我们创建了专门为商务人士服务的平台，激活他们身边的资源。
跟同类产品对比，知脉更注重同城人脉的拓展，做商务 O2O 平台。我们一直认为，如果人脉资源不能落地，是没有社交价值的，所以我们的产品要围绕着这个关键点做好功能体验。
MindStore：为什么想做知脉这样一个商务平台？
做知脉的想法，源于我们的个人经历。我在 2013 年创业阶段，建立了厦门好商户平台，属于社群范畴，积累了很多商户的粉丝社群。
而知脉团队前期，是做保险代理人的推广平台，当时主打 PC 端。那时我们已经在思考，如何做一个聚集商务人士背后的资源的平台，帮助他们拓展人脉，对接有价值的资源。
（图片来源于聚图网）
MindStore：目前，知脉的发展状况如何？
知脉在今年 11 月上线了 3.0 版本，从前两个旧版本迭代而成如今的商务社交版本。
目前产品在厦门试点，按照社群合伙人的推广方案，我们通过举办线上社群、线下沙龙，找到一千多名有真实需求的厦门本地种子用户，与他们沟通的过程中，反复探究产品的模式、功能点，不断优化产品体验，之后会进行大规模的复制推广。
MindStore：做知脉花了多长时间？
从构思项目开始，我们就快速阅读和调研了目前市面上所有的社交类产品，如陌陌、脉脉、知乎、分答等，还研究了大量关于社交产品的资料，一边以产品原型实现构思，一边通过多方面的探究论证其可行性，参考市面上的成熟产品，分析用户的使用心理。
整个产品落地的过程，花了一个月的时间。我们团队经常讨论到深夜，有好的灵感就会立刻进行头脑风暴，不断有新的想法涌现，又不断地忍痛否决。
（知脉团队在聚会）
MindStore：在运营知脉的过程中，有没有遇到什么困难？你们怎么解决？
社交产品如果要有更好的用户体验，必须要有庞大的用户基数以及活跃用户，在这个过程中，我们经常着急于开拓用户，但产品刚出来一个多月，还有很多细节需要打磨，比如如何优化封装文章编辑器、用户线索模块这几个功能，以此来抓住用户需求。
为了解决这个问题，我们首先引入了一批老用户来进行试验，发现最新版本得到了前面两个版本没有的好评和认可，团队的士气就瞬间增加了不少。后来陆续进行几次种子用户的开拓，证明了同城商务社交的巨大市场空间，于是我们更坚定了我们的发展方向。
MindStore：我们知道，产品迭代的过程并不简单，你们在讨论的时候有争论过吗？
争论是家常便饭，通常我们争论聚焦在几个点上，首先是用户定位问题，我们做商务人群太广泛了，所以我们是应该先做精准行业，还是广撒网？
第二，加人脉是否需要打赏？两种观点，一认为加人脉需要打赏才不会造成盲目加人，提高一些门槛让加人更慎重。二认为加人脉是最基础的功能，不能有限制，要放开，可以打赏也可不打赏，留给用户选择。
第三，要不要给新注册的用户进行回访，观点一认为这是一种骚扰，观点二认为这是必要的用户关怀和调研产品体验。这点争执颇久。
（图片来源于集图网）
MindStore：请介绍一下你们的商业模式，以及日后发展方向？
商务人群的社交是离现金流比较近的，前期用户有分 VIP 收费版和免费版两种。
因为我们的约见打赏、客户线索等功能都涉及到现金流，用户账户里需要有钱才可以操作，这为平台沉淀不少的现金流。
未来，用户具备足够的基数后，平台拥有了众多商务精英，可对接 B 端产品等等盈利方式。
MindStore：你认为自己做过最牛逼的事是？
牛逼说不上，但因为我比较擅于快速思考与执行的人，做过一件蛮与众不同的事情。
我参加软件园举办的人才招聘会时，虽然只有半天的时间，但在招聘时我突发奇想，认为这是把软件园所有的 HR 资源抓住的机会，只要收集了这些资源，我就可以让大家互荐人才，达到资源交流的目的。
于是我用一个小时，从想法出现到执行成功只用了一个小时，这是非常仓促的情况下完成的。
（杨斌在招聘会上接受采访）
MindStore：工作和生活上有压力的时候，你会怎么办?
生活压力当然有很多，特别是创业路上的独孤和坚持，是常人难以体会的。不过我们团队很享受这个创业的过程，因为这是人一生中蛮特别的阶段，做成了不仅能实现自己的价值，还能为社会创造价值。
而我平时缓解压力的方式，就是一有空就弹琴创作。基本上每晚都在家里弹琴，那时候我会比平时更专注和享受每个音符，沉浸在音乐的世界里，安静地思考。
（杨斌常在家里弹自己作的歌曲）
目前自己创作的歌曲中词曲完整的有七八首，我手机里保存的录制的 Demo 倒是挺多的，可惜没时间去完善他们。想到好的旋律就会用手机录下来，有时候是哼调调，有时候配几个和弦。
注：本文数据不作投资参考；部分图片由受访者提供
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