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新兴服务业发展前景精选(九篇)

花匠小妙招
2024-08-13 17:45

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新兴服务业发展前景

第1篇：新兴服务业发展前景范文

关键词：旅游营销兴城

一、兴城市发展旅游的优势

1.地理环境适中，交通便利

兴城市地处辽宁省西南，辽东湾西岸，居""辽宁西走廊""中部。东南部濒临渤海，东北倚热河丘陵，毗邻葫芦岛市连山区、龙港区，西南隔六股河与绥中相望，西北同建昌接壤。兴城市区位于兴城市境内东北隅。距辽宁省省会沈阳市314公里，离首都北京415公里，距葫芦岛港30公里，，离秦皇岛港120公里。京哈102国道、京沈高速公路横贯市区，交通十分便捷，是华北通往东北的交通。

2.自然气候舒适???

兴城市地处北温带，属亚温润季风气候，年平均气温8.7℃，7月份平均湿度25.7℃.兴城海滨海水表层温度7月份20℃，8月份可达23℃.全年气候温和宜人，四季分明，夏天酷暑，冬无奇寒，春暖秋爽，有利于发展旅游疗养事业。

兴城市依山傍水，东南沿海为平原，中部多为丘陵，西北部为山区。兴城具有得天独厚的区位优势和资源优势，境内物产资源丰富。有富饶的土地资源，辽阔的水产资源，丰富的矿产资源，闻名中外的旅游疗养资源。兴城以盛产水果著称，为国家优质果生产基地。兴城有76公里的海岸线，海产品尤为丰富。

3.历史文化悠久

兴城是辽宁省历史文化名城，兴城古城是这座历史文化名城的核心部分，是我国仅存的有完整城墙的四座古城之一。兴城旅游资源十分丰富，以境内的奇特自然风光及独特的人文景观著称于世，以古城之一。兴城旅游资源十分丰富，以奇特自然风光及独特的人文景观著称于世，以古城、温泉、首山、海滨和菊花岛五大景区为一体，构成兴城海滨风景名胜区，1988年被国务院公布为全国重点风景名胜区，首山景区为国家级森林公园。兴城文物古迹繁多，全市有市级以上重点风景名胜区，首先景区为国家级森林公园。兴城文物古迹繁多，全市有市级以上重点文物保护单位五十余处，其中兴城城墙祖氏石坊、鼓楼为国家级重点文物保护单位。得天独厚的地理环境与历史文化为兴城市开展旅游提供了良好的条件。。

二、兴城市旅游营销存在的问题

1．旅游营销观念滞后、市场定位不准

为了进一步开拓旅游市场，推进旅游业的可持续发展，满足旅游者的心理需求，树立现代旅游营销观念是非常重要的。目前，兴城市还停留在传统的经营模式上，缺乏市场调研，无中、长期旅游营销规划，追求短期效益。一些旅游景点由于受资金、观念等因素的制约，旅游企业缺乏对旅游对象的研究，对游客的市场需求、心理等了解不足，盲目性、主观性较强。市场定位、促销方式也盲目随从其它景区，宣传方式古板，最终导致数量、质量处于弱势，较大影响了旅游产业的全面提升。

2．旅游产品单一缺乏创新

没有个性、没有特色、没有竞争力成为兴城旅游发展的软肋。由于缺乏长远的开发规划及市场意识，导致许多旅游景区建成后，旅游产品往往是当地一些旅游资源的简单加工，很难达到旅游产品整体要求，特别是与临近省区的旅游产品存在较多雷同的项目，这与旅游业的发展趋势及市场需求情况相违背，很难让旅游者心理得到满足，也无竞争优势。

3.服务意识不高

服务意识差是中国服务业普遍存在的问题，在旅游业中更为突出，不少从业人员不乏这样的现象：态度恶劣，服务意识差，对各种规矩礼仪熟视无睹，甚至不能满足顾客的基本期望等等，因此在旅游旺季投诉部门最为繁忙。而一个地区、城市良好的服务意识与恰当的行为是最好的城市名片

三、发展兴城旅游营销的策略

1．开展旅行社营销战略

旅行社经营管理水平及导游素质对游客能否得到满意的旅游体验影响最大。游客在购买旅游产品之前，既看不到产品又无法对产品进行检验，为了降低购买风险，游客理性选择的结果是越来越重视旅行社的品牌形象。兴城市本土旅游公司及外来旅行社应深刻了解游客的这种心理，努力提高业务水平和服务质量，促进企业品牌建设，通过有效的品牌经营，树立诚信服务的良好形象，提高在游客心目中的知名度，培育出稳定并不断增长的客源市场。

2．加强景点营销战略

以市场需求为导向，以资源优势为依托，开发观光型产品，是兴城旅游永久的优势所在。要对老产品进行重新包装、完善和优化。一是尽快更新传统产品，不断增加新的内容，在观光产品中开发更具文化内涵的内容，并增加有一定参与性的活动。二是推出具有吸引力的新线路，不断开发新景点，深入挖掘旅游资源的文化内涵，既扎根于兴城优秀的历史文化传统又充分体现时代发展的主流。三是改进已具有一定接待能力的线路的综合条件，尽快对确有吸引力但综合接待能力不强的线路进行完善。四是积极开拓主题旅游产品，改变兴城旅游总体结构，建立复合式多重式结构旅游产品链。

3.开展网络营销

21世纪是旅游业发展的繁荣阶段，而网络时代的到来也逐渐改变了人们的生活习惯。这种新经营方式、新传播方式、新技术手段越来越普及，旅游网络营销应受到重视，网民的绝大多数是中青年，而他们是具有旅游能力的主体和潜在旅游消费者，也是决定家庭旅游包括老人及孩童的决策人，因此，建设旅游网络营销是至关重要的。利用网络推行和展示旅游产品、通过网络调查进行旅游产品开发，旅游者也可以自由组合自己需要的旅游产品等。以网络营销为基础，进行全面、综合、个体化的服务，使得营销成本大大减少，形成低廉的成本优势。

小结兴城有着丰富的自然资源，有着很多旅游城市没有的条件，随着辽宁省全运会的成功申办，到兴城旅游的客人会越来越多，只有解放思想，不断开拓进取，加大力度发展兴城旅游贸易，为发展东北老工业基地旅游做出贡献。

参考文献

[1]裴蓓,颂豪中国旅游服务业的现状与发展[J]地理教育, 2004,(03)

第2篇：新兴服务业发展前景范文

值得关注的是，为引导服务产业高端化、集聚化、特色化和差异化发展，石景山在53项领域中又优选出了18个具有发展规模和良好前景的优势领域优先发展。

“这是基于石景山20219家企业相关数据的分析研究，对照了重庆渝中、深圳前海等国家服务业综合改革试点地区产业发展引导目录，并经过6次专题研讨会修改完善和精简调整的结果。”石景山发改委副主任房之炜对记者说。

一度因首钢搬迁丧失经济支柱的石景山终于迎来了服务业的重生。自2013年成为北京惟一一个国家服务业综合改革试点区之后，今年1月9日，石景山专门制定了《关于加快推进国家服务业综合改革试点区发展三年行动计划（2013-2015年）》，明确石景山到2015年建成以服务经济为主的产业结构，基本建成服务北京、辐射京津冀的区域业中心。

很显然，在经济转型的关键时刻，石景山寄望以服务业重回首都经济重镇。

“金色”产业加速度

顺利度过转型初期的阵痛，石景山能否重回北京经济发展的第一阵营，关键在于服务业要从何处复兴，这一次石景山将目光聚焦于现代金融产业。

如果以时间周期来衡量，石景山的经济转型几乎是指数加速度，钢铁重工取代传统农业花了几十年时间，数字娱乐用了近5年才成为主流产业，而现代金融只用两年就成为了全市焦点。

2013年堪称石景山区现代金融产业发展的“里程碑”之年：这一年金融产业强势发展，全年实现收入377亿元，同比增长近9倍，成为新的增长点；这一年，承载现代金融产业发展的载体陆续涌现，盛景国际、北方中惠等高品质楼宇先后建成并投入使用，“长安金轴”的集聚效应进一步凸显；这一年重大项目引入卓有成效，成功引入国家保险产业园项目，在全市率先出台互联网金融产业发展办法，建立全国第一个互联网金融产业基地，抢占了发展先机；这一年重点企业蓬勃发展，光大银行信用卡中心、中国保险信息技术管理有限责任公司、中国农业产业发展基金等重点企业对区域经济发展起到了重要作用，其中光大银行信用卡中心成为石景山税收贡献最大的企业……

在很多人眼里石景山已是北京快速崛起的现代金融产业新秀，并且这样的趋势仍在延续。今年以来，石景山引进了北京华道征信有限公司等互联金融企业5家，截止目前，石景山区互联网金融企业已达30余家，成功跻身于当下最为火热的互联网金融高地行列。

通常情况下，外界谈及某一区域的金融产业发展，机构数量和资产规模是衡量产业竞争力的直接体现，但现在一切都变了，在互联网金融等引领传统金融创新升级的当下，谁能争取到引领产业链发展的金融创新项目落地才是核心所在。

而对于石景山来说，尽管金融机构的总量已达117家，注册资金达到137.2亿元，今年一季度收入预计将突破60亿元，但北京保险产业园的建设却有可能开创一个全新的石景山“金色”未来。今年3月，中国保监会、北京市人民政府专门制定出台《关于加快推动北京保险产业园创新发展的意见》（保监发[2014]20号），为石景山区建设保险产业园建立了政策保障。

北京保险产业园是我国首家服务于保险创新发展的主题产业园区，中国保监会与北京市联手，以政策的形式确立了保险产业园作为我国保险业全面深化改革试验田的战略定位，多项重大政策创新与试点在全国范围内尚属首次突破，势必将引领全国的保险业深化改革。

“现代金融产业已经成为引领石景山向服务经济转型的核心产业。”房之炜说，通过对石景山现代金融产业的梳理发现，这些项目都属于高端服务业范畴，具有高科技含量、高附加值、高产业带动力、高开放度、低资源消耗、低环境污染“四高两低”的特征，拥有良好的发展前景，属于“金色”产业，将促进石景山服务业向高端化、融合化、特色化、国际化发展。

服务经济开启复兴之门

作为改革的试验田，中国经济社会全面深化改革开放的大背景让外界对石景山抱有诸多期待。当前，国家层面对深化各项改革进行了顶层设计，并且提出了时间表和路线图，服务业综合改革作为全面深化改革的重要领域，必将释放出更多创新的活力。在很多人看来，石景山作为试点区，有望率先在金融、财税、土地、产业等各个方面创新突破。

而北京市政府于2013年专门为石景山的服务业综合改革下发文件，已经充分表明了石景山的发展在市委市政府战略格局中占有的重要位置。不仅如此，北京市将国家保险产业园、中关村国家互联网金融产业基地、世界旅游城市总部基地、新型战略性产业科技成果转化基地等等项目纷纷布局石景山，进一步充实了石景山服务经济的内涵。

在各界热捧之后，石景山自身具备的复兴条件也是核心问题。石景山区委书记牛青山在去年底的区委全会上称，从空间上讲，与首都中心城区相比，石景山拥有很大的发展空间，这是宝贵的资源优势。同时，从地理位置上看，石景山区处于北京市沿长安街发展轴和西部发展带的重要节点上，是支撑首都未来改革发展的重要区域。

事实上，北京市已经越来越重视长安街西段的发展，因为北部有未来科技城，东部有通州首都副中心，南部有高端制造业基地和北京新机场，惟缺西部大的功能布局。“对石景山来讲，这就是推进新阶段转型发展的重大机遇，石景山应该自觉承担起打造首都新的战略增长极的历史重任。”牛青山在区委全会上如此表示。

诸多机遇的风云际会，促进了服务业的快速集聚，形成了石景山产业转型升级的发展平台，构成了“一轴一核一园多支点”的空间发展格局。

据石景山发改委提供的数据显示，2013年，石景山率先建立了全国首家互联网金融产业基地，国家保险产业园成功落户，“长安金轴”集聚效应不断增强，现代金融产业成为新的增长点。文化和科技产业加快融合，文化创意产业支柱地位得到巩固，高新技术产业快速发展，新首钢高端产业综合服务区和中关村石景山园的高端资源要素加速聚集。商务服务业创新发展，石景山成为全市惟一的“商业保理”试点区，银河综合商务区获得北京市首批商务服务业集聚区称号。旅游休闲产业发展能力进一步增强，世界旅游城市联合会总部基地体验中心一期完工，“首钢工业文化旅游区”获批市3A级旅游景区，兴起了银河商务区、京西商务服务区、国际雕塑园商务旅游休闲区、苹果园交通枢纽商务区等多个“支点”功能区。

转型驶入“深水区”

在区委全会的报告中，石景山将一个地区的发展视作以好的规划设计建造一所好房子，必须解决和回答好“我们在哪里”、“要往哪里去”、“要走什么样的路径”等问题。在石景山领导看来，石景山已成功走出了因首钢搬迁调整带来的发展低谷，步入了全面转型的新阶段。

从以农业为主到首钢时期的以工业为主导，再随着首钢搬迁调整而形成的以第三产业为主导的现代经济体系，城市发展水平随之不断提高，牛青山认为，当前的石景山城市发展，迫切需要把握好首都定位与自身发展的关系，实现再城市化，改变以往由产业主宰城市的发展路径，把城市发展作为目的和主线来引导产业层次提升和结构调整，走深度开发、内涵式发展和智能化、生态化生活之路，并以人性化、精细化管理和新型治理方式达成城市的高效运行。

对于实现深度转型所需的发展层级和质量提升，区委全会形成的共识是，首先是在产业上进一步升级优化，实现第四次“华丽转身”，进一步构建以高端服务业为主导的产业体系，实现高端化、差异化、特色化发展；其次要进一步破解城乡二元结构，实现一体化发展，深挖根源，突破体制机制桎梏，解决好1000余公顷的集体土地利用问题；再次是提升城市发展质量，大力治理“城市病”，实现由农业文明、工业文明到生态文明的深层次转变。

第3篇：新兴服务业发展前景范文

作为网络文化的副产品――网吧，成为了一个发展中国家网络文化产业的重要基础，成为大众享受文化服务的重要场所。网吧行业在中国已带动了电信接入商、计算机生产商、游戏厂商等―系列行业的发展。作为一个新生的产业在诞生、成长、壮大的过程中，它给人们的传统观念、思维方式、娱乐形式、视野范围、经济形态等带来了全新的冲击。在它带来崭新的惊叹的同时，也带给了社会习惯心理一系列疑问。石家庄市同全国一样，网吧行业正经历着一个由突发――暴涨――规范――理性的过程。其中有社会的公众心理影响、政府政策干预，但更多的是由产业自身的经济规律所决定的。

银兴网吧的管理层为了让顾客能够充分感受讯景显卡的雄厚实力和上网的优越性，专门提供了一台由两块讯景7800GT显卡组成的SLI系统作为体验用机，保障了服务大厅500多台电脑顺畅的网络通讯，也为顾客亲身感受网络带来艺术享受奠定了基础。

石家庄网吧市场的趋众心理和盲目心态，使得网吧出现在一夜之间暴涨的局面。可以说从一开始，很多网吧业主就是抱着盲目的心态来的，能开的开、不能开的也开，正是这种投机心理，造成了网吧行业投资过热，良莠不齐的局面，造成了网吧行业中“黑白网吧”的不公平竞争，也为网吧行业频发恶性事件埋下了祸根。不可否认，在初期网络行业的很多经营者获得了成功，其中包括许多年轻的网络公司创业者，以及众多的网吧老板，但都随着网络经济泡沫的破灭而走向破灭。

石家庄市银兴网吧为了避免自己重新走入这个怪圈，突出了自己独特的经营理念及服务管理特色。在这里，顾客进入网吧首先感到的是微笑的服务、洁净的上网环境、明亮的光线(在很多小规模的网吧光线一般比较昏暗)，然后是一目了然的大厅、视频区、VIP区等合理化的分布；在这里，你很少会感受到被香烟包围的情况，即使有几个吸烟的人也很自觉到人少或者无人的地方去抽了；在这里，你可以感受到家庭般的温馨与关怀。有一次，一位在石家庄上班的外地青年在银兴网吧里上网，大厅里的音乐突然被一首《生日快乐》的旋律给替代了，在轻柔的旋律中，只见该网吧的总经理李辉带着两名工作人员端着一个非常漂亮的蛋糕来到了这个青年的身旁，并说了句：“祝您生日快乐!”(因为在银兴网吧所有上网的会员登记表里，都将显示每天上网会员的相关资料，而且银兴网吧的负责人规定只要有过生日的会员在上网，必须给他们一份意外的惊喜，让他们感受到我们温馨的关怀)。当这位青年看到这一幕时感动的哭了，他没有想到在网吧这个地方竟然还有人记得自己的生日，他当时就告诉李辉说：“以后我哪里都不会去了，只要上网肯定来银兴网吧，既使每个小时100元我也来(纯粹的上网也不可能100元)!”这就是成立时间虽然不长但把服务做到消费者心里的银兴网吧，让阳光般的温暖洒满每个角落的银兴网吧!

银兴网吧的服务理念是“让每一个顾客都享受到阳光般的温暖与关怀，为所有致力于健康网吧的加盟商提供切实可行的完美服务，诚信为本、稳步发展、切实打造阳光般的品牌!”

第4篇：新兴服务业发展前景范文

关键词：旅游，电子商务，途径

随着互联网信息技术的发展，旅游电子商务逐渐成为一种新兴的商务模式，并以其高效率、低成本等优势迅速兴起，旅游电子商务既是旅游产业发展的重要方向，也是促进地区旅游业发展的重要手段。在浙江这个走在全国旅游电子商务发展前列的旅游大省的环境下，金华旅游产业如何同电子商务有效的结合，旅游电子商务能否推动金华的旅游业快速发展，这些都是值得深入思考的问题。

一、金华旅游业发展电子商务的现状和问题

金华的山水和人文旅游资源十分丰富，国家级风景区双龙洞早已蜚声中外，省级风景区永康方岩、兰溪六洞山地下长河、浦江仙华山、武义郭洞-龙潭、磐安花溪、东阳花都-屏岩、汤溪九峰山等，或为山奇，或为水秀，可谓各擅胜场。免费论文。金华的文物古迹与奇山秀水交相辉映，传统与现代交融、人称东方好莱坞的横店影视城也已成为广大影视工作者和游客心中的福地。随着旅游信息化的不断发展，金华的旅游企业也都纷纷加入到旅游电子商务行列。

1. 金华旅游业电子商务的概况

通过对金华旅游企业信息化状况的调查，我们发现金华旅游相关企业都积极建起了自己的网站。浙江金华旅游网、金华旅游资讯网、三清旅行社、新华旅行社、浙江金华中青旅、浙江金华新时代旅行社有限公司、金华阳光旅游服务有限公司、金华阳光旅行社、金华南国旅行社有限公司、金华假日旅行社有限公司、金华中国国际旅行社、金华和平旅行社、金华康泰旅行以及金华的一些宾馆、酒店、饭店等网站近些年如雨后春笋般建立起来，预示着在浙江拥有较好的旅游电子商务发展环境下，金华旅游业发展电子商务势头迅猛。进入同程网的旅游黄页，以浙江金华为关键词进行搜索，会发现有297家旅游企业在出现在名录列表上，其中金华新华旅行社诚信录会员年数已经达到了5年，金华中青旅行社达到4年，而金华中天旅行社、神舟旅行社等多数旅行社在同程活跃时间也都在一年以上。这些旅游企业中包括了86家旅行社、106家宾馆餐饮、23家景区、3家交通运输企业。可以看出，金华旅行社，宾馆餐饮在同程网的活跃比例还是很高的，而景区等会员比例则相对较弱，这与当前整体旅游市场信息化程度的分配比例状态较为一致。

2. 金华旅游业电子商务的发展特点

无论是政府还是民间的旅游相关企业，都陆续成立了各自的网站。目前金华旅游电子商务呈现以下几个特点：政府领头带动旅游电子商务的发展；旅游景点、酒店、旅行社均积极开展电子商务；金华市旅游电子商务开展活动方式以信息发布为主；金华市旅游电子商务产品以景点介绍、酒店预订、旅游线路推介为主打项目。

二、金华旅游业发展电子商务存在的问题

尽管浙江的旅游电子商务体系基本形成，金华的旅游相关企业踊跃加入电子商务行列，但目前金华旅游电子商务的发展还处于初级阶段，存在一系列阻碍金华旅游电子商务发展的问题。

1.在线交互能力差

2.网站信息和服务缺乏个性化。

金华的大多数旅游类的网站通常是国内外其他旅游网站的翻版，缺乏鲜明的个性特色。虽然网站对旅游景点和酒店都有介绍，但内容不全面且更新缓慢，很难吸引客户的关注和兴趣。而且很多旅游网站依然停留在传统的经营模式上，服务项目单一，旅游线路、景点介绍以及网上订票、订房、租车等模块几乎成为固定的内容，而较少涉及旅游线路设计、自助旅游安排、网上虚拟实景旅游等项目。而且，网站定位面太窄，不能面向世界各地游客，未出现通过网络提供个性化的旅游产品和服务。

3.网站市场细分不明确。

金华旅游网站没有对游客进行市场细分，缺少针对性和个性化，没有特色与卖点。网站所发布的信息和旅游产品“老少皆宜”。网络访问者多种多样，不同访问者的兴趣爱好、文化背景、经济能力、职业和年龄不一样，因此访问者的旅游需求也就有所不同。如果不顾不同层次的需求有针对性地进行市场细分，很难引起访问者的旅游欲望，旅游网站的供给与消费者的个性化需求便难以实现有效对接。

4.电子商务应用水平较低

虽然金华的旅游企业纷纷涌向互联网，寻求发展的新契机，但是大多数旅游网站还只是简单地把网络视为介绍企业、景点和旅游线路的工具，没有认识到可以将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到互联网上，使产品和服务更贴近用户需求，以体现网络的巨大价值。特别是在线预订方面和个性化定制方面，问题表现得尤为突出。综观金华市的旅游网站，真正涉及旅游电子商务，能给游客提供“旅游套餐”的少之又少。

此外，旅游电子商务观念陈旧，旅游电子商务技术落后、网上支付的局限、精通电子商务和旅游的复合型人才的不足、法律法规建设都限制了金华市旅游电子商务的发展。

三、金华旅游业发展电子商务的途径

作为一个拥有丰富旅游资源的城市，我们应当更多地关注问题所在，采取有效的途径帮助金华旅游业实现更大的飞跃。

1. 加强信息化基础建设，重视网站建设和管理

网站好比虚拟的“橱窗”，网站的内容就是“橱窗”上的商品。因此，网站提供的信息必须丰富多彩，及时更新，才能够吸引顾客。其次，网页设计要有特色，还要定期更新，不能一成不变。例如“金华旅游网”在建成的三、四年时间里，页面曾多次更新，每一次都增加许多新的内容和板块，给人耳目一新的感觉。除了及时更新信息，旅游网站还应建立在线旅游咨询和信息服务体系，根据客户的出游意向、个人兴趣、支付能力和时间等要求，及时生成不同的方案供客户选择。对客户提出的问题予以及时解答，充分体现人性化和情感化。

2. 注重与客户的管理和沟通

面对目前日益激烈的各种竞争，如何和顾客建立良好的沟通是目前旅游电子商务最大的问题。旅游企业维护老客户，获取新客户的最佳手段莫过于利用网络的交互性为旅游企业与游客搭建一个容易沟通的平台。旅游企业可以在网站上建立论坛、虚拟社区、在线交流系统，通过这些形式，企业与游客之间能建立快捷有效的沟通，及时了解游客的需求信息和价格水平，随时调整旅游产品价格，开发适合层次游客的旅游线路。通过建立良好的客户关系管理系统(CRM)，与客户进行及时沟通。

3.注重以市场为导向开发旅游产品

旅游产品的开发必须由资源导向向市场导向转变，牢固树立市场观念，以旅游市场需求作为产品开发的出发点。旅游产品的开发还要遵循的具体原则是：人无我有，人有我优，人优我走；开发出旅游市场没有的旅游产品，独树一帜。此外旅游产品的开发注意产品间的组合，由于旅游需求越来越趋向多样化，需求多样化就要求旅游产品形式多样化，其中组合多种旅游产品是产生多种旅游产品形式的重要途径和方法，让游客来得畅，住得下，吃得香，游得乐，购得好，走得顺，且能常游常新、乐意多次玩赏。

4.强调合作双赢，实现规模化经营

目前金华市大多数旅游网站还未形成产品优势、成本优势和品牌优势，而传统旅游企业恰恰具有这些优势。因此，只有将传统旅游企业与网络经营相联系，才能真正使旅游电子商务得到发展。免费论文。一方面，传统旅游企业要改变营销观念，积极“触网”；另一方面，网络企业也要积极向传统企业靠近，充分发挥网络优势。拥有广泛客户关系和产品资源的旅游企业与电子商务的结合，将有力推动我市旅游电子商务的发展。

5.建立特色化的品牌旅游网站

金华的旅游企业应和电子商务软件企业实现紧密合作，准确了解旅游者需求，针对细分市场树立特色化的品牌。在提供一般性景点介绍与消费预订基础上，应积极推广网上社区，促进网络访客之间的互动性以及访客与旅游企业间的联系。旅游企业应注册独立域名，将网站加入中英文搜索引擎，提高品牌知名度，实现企业无形资产的升值。

6.采取应时制宜的策略

金华旅游企业在电子商务模式的应用与创新过程中，还要考虑企业自身所处的发展阶段。初创期的企业主要目标是生存下来，此时由于企业顾客不确定，竞争压力大，引入电子商务可使生产经营成本最小化；处于成长期的企业能充分了解细分市场的基本需求，并能应用电子商务帮助企业有效满足客户需求并减低企业成本，企业实施电子商务使主要流程自动化；成熟期的旅游企业具有了解如何为顾客创造价值的洞察力，电子商务的实施可以帮助企业获得出众的能力并确保服务过程的改进如为客户提供定制化的产品。对金华旅游企业发展不同阶段特征的了解，能让企业更有效创新电子商务应用，帮助企业实现跨越式发展。

7.要充分利用现代信息技术

利用现代化的信息技术让旅游信息多以图、文、声、像并茂的形式展示，不仅可使游客从网上轻松地收集详尽的动态信息，而且还可提供虚拟旅游产品，给消费者以身临其境之感。比如，利用多媒体技术，可在网上建立虚拟客房，让游客在笑容可掬服务员的网上带领下，进入虚拟客房的三维空间，享受服务员为你沏茶、放音乐等服务；并且可随着服务员悦耳动听的介绍，游览客房内的装潢、设施，查看饭店的服务项目，了解客房电器按钮的使用等。这样的虚拟产品使酒店有形产品与无形服务达到最完美的结合。其不但使“足不出户、畅游天下”的梦想成为现实，而且也迎合了人们“看货订物”的消费心理。免费论文。这一切是传统旅游服务所无法比拟的，而且其成本远比传统宣传媒体的低得多，方便游客对旅游产品的订购。

四、总结

旅游电子商务可以将金华丰富的自然资源和人文景观介绍给全球的访问者。旅游电子商务的发展，展现和提升了“网络”和“旅游”的价值，另外，借助旅游电子商务具有的营运成本低、用户范围广、无时空限制以及能同用户直接交流等特点，可以提供更加个性化、定制化和人性化的服务。金华旅游业要想取得长足发展，发展旅游电子商务势在必然。

参考文献：

[1] 韩林．旅游电子商务[M]．重庆大学出版社,2008,8．

[2] 殷炜琳．国内旅游电子商务文献综述[J]．天水师范学院学报，2007（5）:114-116．

[3] 黄敏，简王华，范璐．电子商务环境下旅游产业价值链构析[J]．经济与社会发展，2008(7):50-53．

[4] 石通和．旅游电子商务提速旅行社业的发展[J].论坛·企业纵横，2008(8):108-109．

[5] 曹辉辉．杭州市旅游业电子商务应用与发展研究[J].新西部下半月，2007(12):108-109．

第5篇：新兴服务业发展前景范文

一、发展思路和目标

发展思路：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，以“两山一镇、两村一河”为重点，强化政府引导、政策推动、市场化运作，修订完善景区（点）开发建设规划，有机整合旅游、文化、城镇资源，进一步挖掘以花腰傣为主的民族民间文化，加大景区（点）公共设施配套建设力度，着力打造花腰傣品牌，发展自然生态旅游，推动旅游发展与城镇建设、文化兴旺的有效对接，形成以“两山一镇、两村一河”为重点的旅游发展格局。

发展目标：全年力争接待游客40万人次，比上年增11.7%；实现旅游总收入1.2亿元，比上年增11.9%。

二、工作重点

（一）抓好旅游规划体系建设，加快“两山一镇、两村一河”景区（点）开发建设步伐。按照“生态开发、规划先行”的工作思路，以“两山一镇、两村一河”为重点，适时修订和完善全县旅游发展规划、各专项规划及景区（点）开发建设规划，逐步建立科学合理的县域旅游规划体系。要强化服务意识，加强沟通协调，督促*经贸（集团）有限公司、*鸿昊工贸有限责任公司严格按合同完成*国家森林公园AAAA级、*线新平段AAA级景区开发建设项目的可研及修建性详细规划设计，完成规划评审。在明确权属、界定范围、认定树种的基础上，完成戛洒大槟榔园古树名木保护与开发规划设计工作。

以规划为依据，加快*、*旅游项目开发建设步伐，协调、服务好*坤鑫经贸（集团）有限公司完成*国家森林公园AAAA级景区开发建设一期工程项目，做好景区主干道、支线及区域路网建设；协调、服务好*鸿昊工贸有限责任公司完成戛洒三星级酒店的规划设计及土地征用工作，并启动酒店建设。围绕红河谷花腰傣原生态文化开发，建设戛洒“哀牢山一红河谷”花腰傣原生态文化展示区和花腰傣文化研究基地，完善戛洒大槟榔园、漠沙大沐浴、腰街南碱三个民族文化旅游生态村景区公共设施配套。

（二）因地制宜，积极发展各具特色的农家乐休闲旅游。围绕“两山一镇、两村一河”旅游发展重点，积极推进景区（点）服务项目企业化经营、市场化运作，增加服务内容，丰富服务方式，充分调动景区群众参与旅游经营、建设、管理、保护的积极性。继续巩固戛洒大槟榔园、管家寨现有农家乐，积极发展以*为代表的新兴农家乐休闲旅游，使群众在旅游项目开发中增加收入、得到实惠。在保持原有特色、修旧如旧的前提下，引导经营业主对农家乐院落进行改造升级，通过绿化、美化，改善农家乐人居环境。积极培育和发展农家乐休闲旅游合作社、行业协会等中介服务组织，加强行业的自我管理、自我约束、自我服务，避免恶性竞争、无序发展。

（三）抓好项目前期工作，建立旅游项目储备库。立足区域自然生态、民族文化资源，积极做好“两山一镇、两村一河”重点旅游项目的筛选论证，精心组织编制重点旅游项目建议书和可行性研究报告，建立较为完善的旅游项目储备库，积极促进旅游项目与开发业主的对接，进一步加快重点旅游项目招商引资和市场化运作步伐。在加强自然、人文资源保护的前提下，突出特色、完善设施、丰富内涵，积极推进新化古州野林景区的市场化运作。以建设现代畜牧业与生态休闲旅游相结合的新兴景区为目标，认真做好建兴洋坪旅游开发项目的可研论证，配套做好项目区畜牧业发展规划，完善道路基础设施。在科学编制乡村旅游发展规划的基础上，积极做好以吃农家饭、住农家屋、游农家景、享农家乐为主的农家乐休闲旅游项目储备。

（四）加大品牌打造力度，丰富旅游文化内涵。以打造花腰傣旅游品牌为重点，进一步做好花腰傣商标注册和知识产权保护工作，抓好花腰傣网站、花腰傣标识系统建设，宾馆酒店及涉旅窗口行业服务员工统一着花腰傣服饰。积极引导景区群众在日常生活、节庆活动期间着民族服装，营造浓厚的民族文化氛围。强化旅游与文化的有效对接，加快区域民族文化资源的挖掘、整理、保护和开发，增加文化旅游项目，丰富游览内容，提高文化内涵，让游客体验浓郁的区域民族文化。以景区（点）为平台，鼓励和支持创办旅游文化娱乐企业、旅游文化演出企业，推出2-3个以民族风俗、民族歌舞、地方文化为特色旅游表演项目，以独特鲜明的区域、民族文化特色吸引游客，实现旅游与文化互促、互补、互兴。加强与县内景区的对接和协调，切实做好与县外景区的沟通联系，推荐职高导游班到县内外景区（点）就业，进一步提升景区文化品位，推销新平旅游。

（五）加强行业管理，规范旅游市场。严格按照行业规定和标准，整顿和规范旅游市场秩序，积极推进旅游行业管理标准化和旅游诚信体系建设工作，维护新平旅游形象。旅游、物价、工商等部门要严格价格审批程序，进一步规范景区（点）、宾馆（饭店）、旅行社收费行为，切实保护旅游消费者合法权益。加大旅游从业人员岗位技能培训，加强对导游人员的分级管理，规范行业服务行为，不断提高旅游服务质量和管理水平。建立健全联合执法机制和旅游投诉制度，完善旅游服务监督机制和投诉处理机制，构建景区（点）旅游质量监督管理体系。建立旅游统计监测体系，做好旅游统计工作，为政府决策和社会需要提供科学、准确的数据信息。牢固树立“安全是旅游的生命线”的观念，增强安全防范意识，建立健全旅游安全机制，制定和完善重大旅游事故防范和处置预案。旅游服务业必须严格落实安全生产责任制和各项防范措施，完善旅游安全设施设备，确保旅游活动安全、健康、有序。

（六）全面开展宣传促销，进一步拓宽客源市场。充分利用广播、电视、网络、报刊等传播媒体，适时在客源目标市场多层次、多形式宣传促销旅游资源，推介旅游产品和旅游线路，提高新平旅游知名度。建立和完善县级旅游宣传促销专项经费筹措机制和旅游宣传促销奖励机制，积极与省内外旅行社、投资商等旅游企业进行有效对接，促成旅游招商洽谈会的成功召开，促进旅行社引团入新，拓宽客源市场。加大节会赛事活动的市场化运作力度，增强游客的参与性和娱乐性，办好首届花腰傣风情沐浴节、彝族火把节等旅游节庆活动，搞好黄金周假日旅游工作，充分发挥“以节造势、以节引人”的节庆效应，提升旅游人气，增加旅游收入，搞活旅游经济。

（七）全面完善旅游六大要素的配置。加强市场调研，加紧制定旅游商品生产和开发规划，鼓励和引导各种经济实体从事旅游商品开发、生产和销售，重点抓好腌鸭蛋、干黄鳝、普洱茶、腌菜、戛洒汤锅等新平特色旅游商品，积极发展以花腰傣手工艺品、农副土特产品为主的旅游纪念品，规划建设2-3个经营规范、信誉良好的旅游购物场所，带动旅游商品开发、生产和销售。抓好通达条件和标识系统建设，完善县城、旅游集镇的主要街道、景区内外的标识系统建设，进一步规范AA级以上景区（点）、两星级以上宾馆酒店的中英文标识系统建设，抓好停车场点的规范化建设工作。加快宾馆、酒店提档升级，提高服务水平，增强接待能力。

三、保障措施

（一）加强领导、形成合力。县旅游产业发展领导小组要进一步加强领导、协调职能，及时协调解决旅游产业发展中的重大问题，督促检查旅游产业发展规划和相关政策的实施。县旅游事业局要强化综合协调管理和公共服务职能，严格按照目标责任制管理的要求，加强对完成旅游产业发展目标任务情况的督促检查，创造性地抓好各项政策措施的落实。县旅游产业发展领导小组成员单位要主动配合，认真履职，进一步形成加快旅游产业发展的整体合力。重点旅游项目乡镇要设立相应的组织领导机构，加强对旅游产业的领导，千方百计加快旅游产业发展。

（二）建立激励机制，增强发展活力。设立县级旅游产业发展专项资金100万元，用于制定旅游招商投资优惠政策，建立健全宾馆酒店提档升级、A级景区创建、花腰傣之乡氛围营造、发展乡村旅游以及引团入新等方面的相关考核奖励与补助。同时，加强与国家、省、市相关部门的衔接，积极争取上级旅游专项资金扶持重点旅游项目开发建设；强化政府引导、宏观调控职能，充分发挥市场在资源配置中的基础性作用，积极调动各种社会力量参与旅游产业发展。

1、补项目50万元，主要用于戛洒大槟榔园、漠沙大沐浴、建兴洋坪、新化古州野林等项目前期工作和基础设施项目补助。

2、宣传培训经费20万元，主要用于景区（点）导游、讲解员及旅游从业人员上岗资格培训、考察学习和对外宣传促销补助。

3、扶持性项目奖励补助25万元，主要用于建兴洋坪、建兴黄草坝水库、桂山亚尼河、平甸大方达等小组农家乐发展扶持补助和相关旅游商品开发补助。

第6篇：新兴服务业发展前景范文

一、苏区振兴成果喜人，革命老区盛开幸福花

近3年多时间来，广昌县紧抓苏区振兴与“同心・振兴”双重战略机遇，全面策应，主动对接，取得了苏区振兴发展的重大成果，浇开了红土地上的幸福之花：1.累计争取上级各类扶持项目480余个（含打捆项目）、资金逾28亿元，加快完善了各类基础设施建设；2.获得上级财政补助资金4136.95万元，完成农村危房改造2997户，高标准打造了贯桥村、姚西村、高排村、石良村等一批苏区示范点；3.获得中央统战部捐款捐物累计800万元；4.获得全省统一战线实施“同心・振兴”项目100个，协调各类项目资金1.6亿元，获得捐赠资金3700万元。两年来，广昌县经济社会保持了快速发展势头，据统计，上一年（2014年）全县完成国民生产总值47.02亿元，增长9.8%；财政收入8.13亿元，增长16%；农村居民人均可支配收入5611元，增长15.1%。

二、项目建设如火如荼，美丽乡村旧貌换新颜

2014年6月，中央统战部印发了《中央统战部对口支援广昌县工作方案（2014-2016年）》，确定3年内重点帮助广昌援建学校10所、乡镇敬老院6所、村卫生室104所，援助资金约3000万元，并将在智力扶持、争取政策、项目建设、招商引资、公益帮扶等方面实施精准扶贫。目前中央统战部捐款捐物已达800多万元。

广昌县一直坚持“旅游强县”的大产业发展战略，紧紧围绕莲花生态旅游主题，融入莲佛文化、明清古迹、红色遗存，精心打造一条“探抚河源头、赏姚西莲花、游明清古迹、受红色教育”的精品旅游线路，努力把广昌建设成为“江西著名、海西盛名、中国知名”的全国莲花生态休闲旅游首选地。广昌县委、县政府强化了旅游工作领导，在对接振兴计划中整合发改、扶贫、新农村、财政、白莲、交通、农业、水利、文化、卫生、交通、农业开发等有关部门组成旅游产业发展联系单位，在项目建设上尽量与旅游业发展紧密结合，做到资源共享，给予最大倾斜。

（一）走进驿前镇贯桥村，修葺一新的同心街、振兴路宽阔平坦，整洁亮丽；新建的红军小学、红军医院和63套农民集中安置房白墙黛瓦，鳞次栉比；篮球场、休闲广场、农贸市场、太阳能路灯等基础设施一应俱全。自2012年以来，广昌县整合“同心・振兴”捐赠资金、省农行、省地税等部门帮扶资金、财政扶贫资金、红色旅游基础设施资金3280万元，为贯桥村实施土坯房改造、基础设施建设等31个工程项目建设，大大改善了村容村貌和群众生产生活条件，打造了苏区振兴的样板工程。在项目建设中，为了照顾当地的红色旅游产业发展，同时按星级标准建设了旅游厕所、按国家A级景区标准建设了大型停车场、精心设计并树立了旅游标识牌等基础设施。如今，“高虎脑苏区小镇”已经成功创评江西省4A级乡村旅游点，基础设施的不断完善和红色旅游的发展让当地百姓得到了不少实惠。随着苏区小镇的建设成型，高虎脑的名头逐渐变得越来越响亮，不断的吸引省内外的游客前来接受革命传统教育，缅怀革命先烈。随着游人的增多，当地村民有经济意识的一批人率先抢抓到了机遇，开农家乐、农家旅馆、为游客提供乡村休闲服务，出售当地自产的特产等，带动了农田农闲之外的就业，村民的经济收入得到普遍增加。

（二）来到驿前姚西村，那个多年前贫穷落后的小村庄，如今已经变成了闻名遐迩的“中国莲花第一村”。自这里被列为中央苏区振兴示范点以来，已经发生了翻天覆地的变化。结合苏区振兴规划，县委、县政府累计筹集5000多万元对姚西景区进行打造和提升。姚西村前1400余亩荷塘里的电线杆全部迁移，姚西村及各自然村的村容村貌得到了良好的整治，姚西村10余个村小组的房屋进行了风格统一，对所有房屋进行了粉刷，房顶上的黛瓦也进行了镶边嵌檐，新修了景区3条环形路，村际公路面貌也得到改观。十里荷塘中央的竹林也进行了清理，砌好了护坡堤坝，铺设了多条内部环形游步道，增设了休闲桌椅，竹林周边还修建了数个荷花观景台，以竹林为中心的2000余亩荷塘的渠道、田埂，全部进行了园田化建设。为了适应游人越来越多的趋势，2013年重新新建了旅游标识牌、导览系统、生态厕所、生态停车场、游客服务中心等，同时改造了供电变电、给排水、消防等设施。姚西村因其壮观的莲花景观，及其生态田园之美，2012年成功入选中国 “最美乡村（小镇）”百佳，2013年成功入选江西省4A级乡村旅游点，2014年入选“江西省休闲旅游秀美村庄并成功创建成国家3A级旅游景区。

三、借乘苏区振兴东风全面谋划旅游发展

为对接苏区振兴计划，发挥红色旅游资源优势，自2012年以来广昌加大红色资源挖掘整合力度，已新摸排出有价值的红色旅游资源18处，并积极着手省保、国保申报工作。同时，精心打好“广昌路上”这一红色资源牌，大手笔打造以广昌路上红色群雕公园为依托，以高虎脑红色遗址群为主要支撑的红色景区。

为发展旅游产业多样化，广昌县还集中力量深入挖掘莲文化、古镇文化、宗教文化、恐龙文化等多种类型旅游资源，对各乡镇乡村旅游点进行了全面摸排，挖掘文化内涵提升景点景区品质，丰富旅游业态，彰显地域魅力。旅游项目建设单位在全县展开：龙凤岩、定心寺与莲神太子庙、莲温泉勘探、青龙生态园、仪凤莲花山庄、玖祥火龙果休闲旅游生态园、B江莲花港湾、荷源公园等建设正在有序进行。

第7篇：新兴服务业发展前景范文

【关键词】休闲农业；乡村旅游；京族文化；长寿文化；东兴

休闲农业是以农业活动为基础，农业和旅游业相结合的一种新型高效农业，是通过充分利用农业科技、现代化设施、园艺生态、教育培训上的优势，不断拓展园区功能，面向社会，陆续开展农民职业教育、青少年学农教育、生态休闲、观光旅游等内容的旅游产业[1]。乡村旅游业是基于乡村地区的自然资源、人文景观，经过适当的人工改良，在旅游业发展理念和思路指导下发展的新型产业[2]。休闲农业和乡村旅游业实际上就是以商品经济为基础，借助旅游业的发展模式的创新产业。目前休休闲农业和乡村旅游业已经成为带动东兴市经济发展的重要产业。东兴市位于我国大陆海岸线最南端，是中国与越南唯一海陆相通的一类口岸城市，有丰富的休闲养生旅游资源。近几年，东兴利用自身优势，大力发展休闲农业与乡村旅游业，现已初具规模，农家乐经营户不断增加，观光型景区、观光农园投入经营，农民收入也不断增长。截至2016年，全市已经建成平丰村雨林红石谷景区、五一生态休闲旅游等休闲农业景点及“农家乐”、“渔家乐”、“林家乐”等休闲农业点72个（其中4A级景区2个，全国农业旅游示范点2个，广西休闲农业与乡村旅游示范点2个，防城港市十佳休闲农业与乡村旅游示范点4个，星级农家乐20家），涉及全市三个镇。农民从业人数达1万多人。目前成熟的旅游线路有金滩景点、红石谷漂流、竹山景区一批旅游景点不断得到完善。竹山村和北仑河口光渔作景观分别被评为“中国最美乡村”和“中国最美田园”，江平镇被命名为广西特色文化古镇。

1产业现状

1.1独特的气候和地理优势

东兴市属东南亚热带季风性海洋气候区，气候宜人，年均温度22.4℃，年平均降雨量为2800毫米，全年无霜冻，年温差小，具有得天独厚的气候优势，是发展休闲农业的良好基础。东兴是连接中越两国跨界旅游的最佳区域，地处沿海、沿边的优越区位，旅游特色鲜明。

1.2特色边海旅游

以边海特色为依托，打造乡村农业休闲观光游。东兴海洋、山水生态资源丰富，有金滩、红树林、红石谷等美丽风光。沿边又沿海，山水相依，为发展特色乡村旅游业提供独特的资源优势。旅游景点独具民族特色，旅游资源丰富。全市有4A级的防城港市东兴市京岛风景名胜区和东兴市屏峰雨林景区，还有北仑河口红树林生态区、竹山村（陆地边界线的起点）古榕部落度假村、巫头村万鹤山湿地公园、七彩贝丘湾渔家乐、海迎门度假村、百果香原生态山庄等边海特色旅游产品，打造边海特色乡村旅游带。

1.3特色文化资源

东兴市是“中国长寿之乡”之一，是我国唯一的京族聚居地，京族传统民间文艺丰富多彩，有京族哈节、独弦琴、竹杆舞、天灯舞等，有歌圩、社坛庙会、出海迎神、踩高跷捞虾、拉大网等民俗。

1.4特色农业发展壮大

创建了“一村一品”产业格局，做大做强对虾养殖、红姑娘红薯、中药材、林下经济等产业。目前，东兴市对虾养殖面积4.3万亩，红薯1.8万亩，林下特色种养殖业21家，林下种植主要种植基地12个，约5000亩。争创富硒产品，创建富硒基地2个共1000亩。各项农业产业的蓬勃发展，为休闲农业和乡村旅游业发展打下了坚实的基础。

1.5存在问题

1)旅游点分散、缺少规划，整合不够，整个东兴市休闲农业和乡村旅游重点区域布局呈现出点多面广的特点，地域布较为分散，区域特色不明显，主题不鲜明，集聚效应较差。边海旅游、红色文化、京族文化、长寿文化等一些特色旅游资源的优势还没有实现有效整合，未能很好地转化为具有竞争力的产品和经济优势。2)缺乏旅游品牌东兴市乡村旅游正处于发展阶段尚没有形成自身独有的品牌效应，休闲农业与乡村旅游品牌形象较为模糊，缺乏跻身具有一定水准的旅游精品名牌，因此东兴市虽有着与北海银滩相媲美的金滩，有作为国家地理标志的北仑河，有着风情异域的京族三岛等，但是，国内外游客对东兴市的特色旅游资源却知之甚少。3)从业人员服务意识有待提高目前休闲农业和乡村旅游业的经营主体有当地农民、合作社、家庭农场、外地老板等，大部分从业人员没接受过培训，因此提高乡村旅游从业人员业务水平、服务水平是很有必要。4)旅游基础设施建设有待加强，综合接待能力不高一些景区旅游基础设施建设未完善，旅游综合接待能力跟不上，旅游配套功能不强。如屏峰雨林为AAAA级景区，接待项目单一，景区内设备陈旧，导览标识不全，游览步道受损，管理疲软，给游览造成了一定影响。

2发展对策

1)做好规划、实践和指导在东兴市旅游业“十三五”规划的框架下，制定东兴市休闲农业与乡村旅游业“十三五”规划。重点调整旅游产业发展定位，从产品策划、运营模式、品牌形象和战略营销方面合理规划，完善休闲农业与乡村旅游线路图，积极创建休闲农业与乡村旅游试验区，构建东兴特色的休闲农业与乡村度假旅游新格局[3]。2)加大宣传，提升景点魅力通过邀请高规格电视、报纸、网络等多元化媒体平台宣传休闲农业和乡村旅游亮点，引起各方热烈反响，初步树立了品牌和形象。以举办节庆活动、节假休闲为载体，采用会展促销、节庆促销、联合促销、网上促销等方式，大力宣传推介休闲农业和乡村旅游，拓展客源市场，扩大旅游的市场份额。提高景点知名度。3)努力挖掘休闲农业和乡村旅游文化资源。深入挖掘京族文化和长寿文化，规划建设京族文化旅游区、田园风光观赏园、采摘园。打造特色京族和长寿农产品，生产出一批满足不同消费层次游客需求的旅游商品，并在产品包装上下功夫。4)健全政策支撑体系。制定相关扶持政策，加大财政扶持，为休闲农业和乡村旅游开发中在建设用水用电、基础设施、品牌打造、规划指导等方面创造良好的环境。5)进一步完善标准体系。组织制定涉及管理规范、服务标准、安全卫生、环境保护等方面的相关标准和操作规范，规范休闲农业管理。加强对开展休闲农业与乡村旅游业管理和服务人员培训，提高休闲农业和乡村旅游业从业人员素质。进一步加强美丽乡村建设，努力营造良好的农业休闲环境。6)加快推进农村改革争取全面完成农村土地承包经营权确权登记颁证工作，出台相关鼓励农村土地流转和扶持新型农业经营主体文件，引导和鼓励促进耕地向农业企业、合作社、种养大户集中，力争以土地流转的形式建设休闲农业和乡村旅游。

参考文献

[1]杨宇杰,覃建文.休闲农业的发展前景与规划[J].辣椒杂志.2013(3):45-49.

第8篇：新兴服务业发展前景范文

【关键词】信息服务产业发展

1 信息服务产业

信息服务业是利用计算机和通信网络等现代科学技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、传输、检索和利用，并以信息产品为社会提供服务的专门行业的综合体。信息服务产业已成为当今世界信息产业中发展最快，技术最活跃，增值效益最大的一个产业。

2 信息服务产业的发展阶段及特点

第一阶段，以17世纪到二战时期的图书馆时代，可以作为信息服务产业的开端。

第二阶段，二战后到上世纪五十年代，这一阶段是图书-文献-科学-情报时代。

以上两个阶段的信息内容开发围绕指示信息源而动，为被动服务。

第三阶段，二十世纪五十年代到二十世纪八十年代，该阶段进入信息高速公路、数据库及联机检索时代。该阶段是数据库建设、联机检索服务、信息服务市场化、产业化的开始。

第四阶段，二十世纪八十年代到本世纪初进入INTERNET网络时代。该阶段，主动服务、解决问题服务以及信息化成为最显著的特点。

第五阶段，即数字化时代，该阶段，信息内容开发变更为主体的信息化社会，而信息社会化、数字化、用户化以及信息的提供、需求、技术三方的融合成为数字化时代的特点。

3 信息服务产业发展的现状

3.1 信息服务产业跨越式发展，规模不断扩大增加

我国信息产业的发展，已经度过了产业发展的起步期，20世纪80年代进入了迅猛发展的阶段。2012年我国软件与信息服务外包产业发展迅猛，产业规模突破4000亿元，同比增长超过30%。国内经济稳步增长、内需市场持续扩大是产业快速增长的首要因素，国际市场回暖是产业快速增长的重要因素。信息服务产业已经成为我国国民经济的支柱产业。

3.2 信息服务产业企业持续增加，形成了企业生态体系

在国家和地方政府对信息服务产业大力支持的背景下，信息服务业企业的生态体系逐渐形成，一大批规模迅速扩张、实力持续增强的企业逐步显现示范效应，带动了中小信息服务企业快速发展。形成了健康的发展格局。

3.3 产业结构不断优化，产业从业人员素质不断提高

我国信息服务产业的结构不断优化，产业结构不断升级转型，从业人员结构素质不断提高，很多高水平高学历的人才进入了信息服务产业的领域，信息服务专业领域的人才培训和储备力度也在不断增强。

4 信息服务产业发展存在的问题

4.1 跨界竞争激烈加剧企业转型压力

从IT产业发展形势看，软硬件服务一体化正逐步演变成为势不可挡的大趋势。行业巨头跨界转型大力推动产业融合发展，更加剧了信息技术服务业的竞争。剧烈的市场竞争和新兴业态发展对IT服务企业形成潜在的巨大冲击，从而加速企业进行转型。目前我国信息技术服务行业业绩分化严重，龙头企业凭借技术与资金转型升级已取得初步成效，业务发展情况良好，中小企业生存前景仍不容乐观。

4.2 新兴业态中行业应用步伐缓慢

当前，云计算、大数据等新兴技术快速发展，但在数据中心等基础设施加快建设的同时，相应的信息技术服务发展缓慢，缺乏企业市场应用。一方面，新兴领域仍在探索有效的应用模式。云服务企业面向个人的服务以免费模式为主，企业需要垫付大量资金吸引用户和流量，而可以收费的企业级客户尚未适应用租赁模式和云计算应用来构建自己的IT环境。另一方面。我国新兴领域企业的能力和水平难以满足市场期望。目前我国云服务企业在服务可靠性、服务流程合理性、服务界面易用性、服务协议规范性等方面均存在一定的不足，与国际领先的云服务提供商相比存在一定差距。大数据企业对数据挖掘分析技术的把握尚不成熟，总体以跟随国外企业为主，难以满足大数据大规模应用的需求。

4.3 信息技术快速发展下信息安全形势严峻

在云计算方面，目前云安全发展相对滞后于云计算和大数据的发展，云计算环境下数据位置不清楚、数据隔离不清晰给信息安全防护带来一定难度。基于新技术和新应用模式的云服务存在新的安全风险，并且云平台上可以运行多种多样的网络应用，也可能带来各种不同的安全威胁。如何通过适应云计算模式的信息安全产品和有关法律法规保护国家信息安全，成为云计算时代必须解决的重要问题。

在大数据方面，大数据集聚大大提高了数据泄露的风险，为黑客攻击提供了更多机会和途径，原有的信息安全基础设施难以形成有力保障。同时，我国在大数据信息安全方面还缺少相关的法律法规和制度规范，相关的条例、法规、章程、意见较少，并且约束力不够，尚难建立起能够兼顾安全与效率的数据开放、管理与信息安全保障体系。

5 信息服务产业发展趋势

5.1 产业规模增长有力，转型稳步推进

在全球经济潜在增长持续下降的背景下，我国经济步入发展新常态，维持高增长同时增速小幅放缓的健康发展态势。2014年，信息技术服务产业运行态势良好，产业规模不断扩大。2015年，在国家政策、社会需求和产业资金等多方面因素的驱动下，信息技术服务业将保持有力增长。随着我国经济转型成效逐步扩大，产业得到新的驱动力量和发展机会。

5.2 政策推动日益强化，支持力度不断加大

2014年，政府接连出台促进服务业增长、提高服务业水平的政策，信息技术服务业的政策环境持续优化。随着政策的逐步落实，相关配套政策和地方政策相继出台，信息技术服务业的战略地位将提升到前所未有的高度。国家和地方层面的利好政策连续出台，有力带动产业新兴领域的快速发展。2015年，在相关政策的推动和落实下，政府将成为云计算重要用户，各部委、各地方将继续出台或实施与大数据相关的政策文件和专项，政策内容将随着对大数据本质的认识而愈发明确，有关配套工作也将有序推进。

5.3 企业加速跨界发展，市场竞合加剧

随着互联网的深度渗透和新兴技术的不断创新，企业加速跨界发展步伐，通过并购合作抢占新市场或补充自身短板，增强市场竞争力。一方面，2014年科技行业的投资并购交易达到新的高峰，IT业跨界并购进入井喷期，另一方面，IT企业通过签署战略合作协议，发挥各自信息技术和资源优势，强强联手推动跨界融合，加强在云服务、大数据和智慧城市等领域的共赢发展。

5.4 信息技术深度渗透生活生产领域

第9篇：新兴服务业发展前景范文

关键词：长春；旅游；发展；舒适化

中图分类号：F59 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2012）32-0085-02

旅游产业的发展极具潜力，未来学家约翰·奈斯比特在其鸿篇巨作《大趋势》中预言到：电子通信、信息技术和旅游业将成为21世纪服务行业中经济发展的原动力。在我国，全面建设小康社会的不断推进，作为“无烟产业”和“朝阳产业”，备受政府青睐的旅游业面临巨大发展机遇。然而，尽管政府大力支持，在激烈的旅游市场竞争中，长春旅游发展又该如何展望前景，如何抢占市场份额。从长春旅游产业发展状况和现代旅游市场要求出发，长春旅游的发展战略不能简单地复制其他旅游景区的竞争模式，而应该以旅游舒适化为核心实施发展战略，打造适合自我兼具特色的发展路径。

一、长春旅游以旅游舒适化为核心实施发展战略的必要性

（一）长春旅游产业发展状况

至2007年，长春市旅游资源共有330处，其中人文旅游资源265处，自然旅游资源65处，旅游发展总体布局，可概括为“四区一带”，即中心城市综合旅游区、双阳自然风光旅游去、农安辽金文化旅游区和第二松花江沿江旅游带。其中，中心城区重点开发“四大板块”，分别为生态板块、殖民遗迹板块、影视文化板块、产业旅游板块。长春客源市场分布，长春市国内客源市场以吉林、辽宁、黑龙江为主，境外客源市场以亚洲为主，尤以日、韩最为突出。长春市旅游产业发展现状呈现以下特点。

长春旅游人数和旅游收入快速增长，旅游市场日趋繁荣。开发重点旅游资源、建设特色旅游产品以及发展节庆会展和文化活动等工作卓有成效，如皇宫复原工程、莲花山滑雪场建设工程和中国长春国际农业食品博览（交易）会等建设工作有力地促进了长春旅游的发展。完善旅游基础设施、行业服务体系和营销管理体系，长春旅游知名度日渐提升。三桥五路工程、畅通工程和地铁建设工程，近200家旅游行业单位，多层次全方位的宣传促销活动等有力地促进了长春旅游的发展。长春旅游产业的总体发展水平仍然不高，旅游产品竞争力不强，基础设施建设有待完善。

现代旅游对旅游业提出了更高的要求。旅游需求多样化，随着人数不断增多，文化程度不断提高，旅游经验的多样性和丰富性、旅游经历的新奇性和异质性，旅游者不仅仅只满足于传统旅游服务项目，愈发探新求异，因而顾客需求市场机制需动态化管理。与此同时，各个旅游景区竞争激烈，国内旅游景区为占有更多市场份额，分流旅游市场客源，竞相打造种类繁多的旅游品牌，却无法避免旅游项目同质化等问题，世界知名旅游景区和旅游企业经营行为产生的示范效应使得旅游项目的生产周期迅速缩短，新奇性大大降低。在旅游市场竞争环境日趋严峻的情形下，长春旅游战略发展计划的选取和实施任重而道远。

（二）现代旅游市场要求

近年来，以消费者为导向的营销理念已经被广泛接受，且随着社会经济进步，虽然出现众多新型的市场营销理念，任何行之有效的营销理念都无法避免以满足消费者需求为根本目标。在旅游市场中，以消费者为导向的营销理念也是各个旅游景区发展战略的核心。在约翰·A·托马斯所列举的18种旅游动机中，从希望观察别的国家人民是怎样生活、工作和娱乐到希望体验某种异性或浪漫生活，从希望访问自己的祖籍或出生地到希望考察历史等等，旅游者根据这些动机产生的旅游需求用货币、时间和精力消费旅游，所希冀的是通过等价交换得到优质的旅游产品。无论形式如何，旅游实质上都是旅游者追寻内心舒适，满足旅游者需求的过程。长春旅游发展，不仅要优化旅游资源等硬件设施，还要完善旅游服务等软件设施，彰显长春旅游资源特色，最大限度上满足旅游者的舒适化需求，打造不可替代的长春旅游。

二、长春旅游舒适化发展战略

（一）旅游营销舒适化

旅游营销不仅仅是推广旅游产品，满足旅游者需求，促进行业发展的手段，更是发掘地域物质文化，传播行为文化，弘扬精神文化的重要渠道。旅游营销的目的之一是帮助旅游者深入了解地域旅游文化，是旅游者接触旅游目的地的第一门户。

旅游营销舒适化的主要内容之一是指旅游者能够高效便捷地得到关于旅游的丰富真实的信息，并以在线互动等形式提供差异化个性化服务以满足旅游者对旅游信息的全面需求。作为旅游营销舒适化的形式之一，旅游信息化是把旅游景区景点、旅游饭店、旅行社、旅游交通、购物环境等与旅游有关的信息整合起来的过程，通过信息技术或信息系统让经营管理人员和旅游消费者能轻松便利地获取这些信息，不仅包括传统的旅游旅游资源介绍、旅游服务购买，还包括新兴尚未普及的旅游呼叫系统等。

旅游信息化相对于旅游服务而言，是服务效率和质量提升的重要途径。以旅游网站为例，旅游信息化可将一站式地为旅游者提供完整信息和在线购买服务，降低旅游者时间成本和精力成本。旅游信息化相对于地域文化而言，是快速有效传播文化的新兴现象，旅游的本质是文化，而旅游前期的准备工作更是一种体验文化的多样性和差异性的过程，是旅游目的地展示地域特色文化的广阔舞台。

根据《长春市旅游信息化总体规划方案》，长春自2004年全面构建集电子商务、行业管理、旅游服务、企业应用为一体，“高效、快捷、通透”的大型旅游信息网络工程—金旅工程。虽然长春旅游信息化建设发展迅速，但是仅就旅游信息化而言，尚未形成完整且强大的旅游电子商务系统和旅游呼叫系统。长春旅游营销舒适化还应下足工夫，要形成分类齐全，剖析深入的关于旅游目的地及各旅游景区、景点的详细介绍，其中包括食、住、行、游、购、娱全过程的旅游攻略，要形成为满足旅游者差异需求提供策划咨询服务的在线互动服务系统等等。在旅游信息中，还原给旅游者一个真实完整的长春，使其身未行而心先至，高调传扬长春地域文化，集中旅游者的目光和注意力，用细致到巷角的地域特色文化激起旅游者的旅游兴趣，用体贴到行程点滴的旅游信息服务动员其踏上长春之旅。旅游营销舒适化是长春旅游特色化发展战略的第一层次。

（二）旅游服务舒适化

广义的旅游服务不仅指旅游工作人员的具体工作，还应包括旅游产品中所购买的，贯穿于食、住、行、游、购、娱全过程的全部服务。旅游服务舒适化作为吸引旅游者的重要因素，可打造为旅游目的地的独当一面的旅游吸引物。旅游吸引物的范围非常广泛，在现实条件下，凡能激发旅游者的旅游动机，为旅游业所用，并由此产生社会、经济和生态效应的因素和条件，包括自然因素、社会因素或其他任何因素，都可以成为旅游吸引物。旅游者消费旅游离不开旅游服务，愉悦的旅游过程甚至可以弥补旅游资源观赏性的不足，因而高水平服务质量是吸引旅游者的重要手段。由于旅游服务贯穿于整个旅游过程中，旅游服务舒适化是在旅游产品的人性化设计中得以体现。在研究消费者心理及其行为模式的消费者行为理论中，关于旅游产品的设计，以旅游者行为理论为指导，设计者可以根据当前旅游者的消费特点以及今后旅游者可能的消费行为趋势设计相关的旅游产品，以适应不断变化的试产需求，例如在景区旅游线路设计方面，对旅游者兴奋度曲线、疲劳度曲线以及关注点变化的研究，成为成功设计线路和行程，实现游客心理满足的重要依据。剖析一些较为成功的旅游产品设计案例，旅游产品中的旅游服务贴近旅游者的消费特点，人性化满足旅游者的旅游需求，是这些旅游产品的特色和吸引旅游者的亮点。

旅游服务舒适化的主要内容是旅游目的地的旅游行业服务体系提供餐饮服务、住宿服务、出行服务、景区服务、购物服务和娱乐服务等各项服务的功能服务（帮助游客解决食宿行游购娱等方面的种种实际问题，使客人感到安全、方便和舒适的服务）和心理服务（让顾客获得心理上的满足）。旅游服务舒适化是旅游者享受旅游的必要条件，是旅游目的地吸引旅游者的重要旅游吸引物。

长春旅游基础设施和行业服务体系尚不完善，应加大建设力度，使长春旅游在优越旅游资源基础上留住更多旅游者的脚步。长春旅游服务舒适化的进程可在于：餐饮服务、住宿服务和娱乐服务等适应专家消费时代（消费者消费经验日益丰富、消费行为日益精明、消费需求日益个性化、自我保护意识日益增强）要求，出行服务提供旅游景区内代步工具如电瓶车的便捷和景区间旅游专线的畅通，购物服务提供旅游商品质量与价格的可信保障，景区服务提供高质量旅游资源和专业化导游服务和人性化提示信息等等。旅游服务舒适化是长春旅游特色化发展战略的第二层次。

（三）旅游资源舒适化

旅游资源是一定时空范围内的自然风景旅游资源和人文景观旅游资源，旅游资源舒适化的主要内容是开发旅游资源时遵循“人无我有人有我优”原则，以满足旅游者猎奇心理。旅游者消费旅游不是仅仅对单个旅游资源感兴趣，其消费目标是形成体系的区域化旅游资源。明庆忠指出，旅游景区系指由多个相对独立的旅游景点组合而成的较大的相对独立的地域单元。食、住、行、游、购、娱六大旅游要素在旅游景区得到充分体现，旅游景区正逐步成为旅游产业中最核心的构成要素。旅游景区舒适化涵括旅游资源舒适化，丰富了旅游资源舒适化的内涵，不仅更能吸引旅游者，同时也有利于旅游目的地的整体规划。旅游景区舒适化的主要内容有以下几个方面。

1.景区营销

在当前市场营销策略的选择过程中，旅游市场营销不仅要迎合旅游者的消费需求，更应主动去引导旅游者的消费心理，因此，在消费者行为理论的指导下，景区规划可以针对目标市场心理特征设计出一套引导性的市场营销策略，化被动为主动，实现景区的成功市场推广。旅游景区应关注从“以人为本”角度进行景区旅游产品、项目的选择以及配套服务和基础设施的配置。追求个性化是现代旅游者的特征之一，旅游景区应能够识别不同的旅游者并为其提供针对性的服务和为其推荐具有吸引力的景点。

2.旅游景区数字化建设

在旅游景区数字化建设系统，旅游者能够接触到的是管理服务终端系统中的信息系统、电子导赏系统、游客呼叫中心和营销拓展层面系统中的电子商务平台、虚拟旅游平台。景区数字化建设增强系统联动，加大数据共享，实现景区信息的实时共享，提高景区内部与外部的双重控制，创新服务形式，提供优质服务。借助数字化信息技术，景区可以实现远程服务虚拟服务等多种不同形式的服务，如现在较为流行的电子商务服务就是景区数字化最基础的应用形式之一，以及网络预订、远程订票、虚拟观光和在线咨询答疑等服务方式都是在数字化技术的支撑下，按照以人为本的原则设计出来的，对于景区服务质量的提升具有重要的作用。景区数字化建设是规范景区操作，提高工作效率的重要途径，使景区在经营管理决策、服务流程、安全管理等方面建立标准化体系，增强营销能力，获取竞争优势。市场信息是旅游景区营销的主要媒介，景区数字化可扩展营销渠道，降低营销成本，提高潜在旅游者的认知效率，创新性市场扩展能力，多元化游客服务。

3.旅游景区形象塑造

根据USP法则（找出产品本身独具的利益，然后以足够强大的声音说出来，而且要不断地说），在旅游景区的形象定位中，旅游景区形象的USP就是旅游景区自身的“独特点”，包括旅游资源、旅游产品、区位、旅游服务和接待设施等各方面的独特之处，并根据其独特点进行产品设计和旅游形象定位。由于旅游景区的不可移动性，旅游景区的市场营销实质上是旅游形象的市场营销，在区域旅游业竞争日趋激烈的条件下，成功的旅游形象能使旅游景区保持旺盛的生命力。

长春旅游产业培育打造了汽车、冰雪、消夏、雕塑、电影、遗迹等特色旅游品牌，同时中国长春冰雪旅游节、中国长春消夏节等品牌节庆活动大幅度提高了长春市旅游产业的国际国内知名度，奠定了长春“滑雪之都·消夏名城”的城市旅游形象，长春在全国旅游市场的位次逐年上升。日前，长春旅游产业着力打造以“大长白山生态旅游圈”为主题的区域旅游品牌。加强长春与吉林、延边、长白山的区域旅游合作，在产品设计、市场推广、行业管理及政策措施方面寻求合作共赢的渠道，努力实现区域旅游一体化。长春旅游景区舒适化发展较快，却也还是不尽完善，要从旅游动机与旅游需求，旅游供给与营销双重角度推出创新新颖才能促进长春旅游发展，将长春打造成按照旅游者的意识分类中的可选类旅游目的地。旅游资源舒适化是长春旅游特色化发展战略的第三层次。

三、结语

旅游产业运作是一种区域经济的商业化经营，是经营城市的一部分，长春旅游发展可作为长春城市建设的一部分，以道路建设为例，无论是对外还是对内交通，不仅方便旅游者的旅游出行，更重要的是极大地便利了城市居民的日常生活出行。长春旅游发展从旅游营销、旅游服务和旅游资源三个角度完善并实施旅游产业舒适化发展战略，不仅是发展旅游产业自身的重要手段，同时也是促进城市经济发展，完善城市建设的有效措施。

参考文献：

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[2]陆均良，杨铭魁，李云鹏.旅游信息化管理[M].北京：中国人民大学出版社，2010.

[3]肖星.旅游策划教程[M].广州：华南理工大学出版社，2005.

[4]明庆忠.旅游地规划[M].北京：科学出版社，2003.