欧文 2024-12-15
已完结
今年11月份本人在融e花软件中看到做活动购买旅游卡送支付宝红包，我就在软件里面的商城首页上先用后付购买了一款2580元旅游卡，他们给我支付宝2000元红包，一个月分2期付钱，一期1290元，共2580元，后面我不想要这个旅游卡了，对方表示两个是捆绑销售，不支持单退，我怀疑融e花存在虚假宣传，强买强卖，没有使用旅游卡为何不能退？而且购买旅游卡之前他们的产品没有任何说明。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定， 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
投诉进度
用户申请完结
2024-12-16 15:24:29
消费保投诉平台跟进
2024-12-16 08:01:14
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