联通客服虚假宣传，诱导客户开通花呗分期，办卡捆绑消费
近日，小编在黑猫投诉平台看到这样一则投诉。
2021年1月11日，本人与同学在重庆北站等待客车，期间手机没电了，想找个地方充电，这时一位联通的工作人员，过来说他们那里有充电宝。然后带我们到他们的摊子上，说他们在做一个联通5G的推广，可以免费送两个礼品。并且要求看一看我的花呗额度，然后说占用我一点花呗额度，让我不用担心，说这个花呗是由他们公司来还，不会花我一分钱，然后拿我的手机自行操作开通了一个24期480.90元的花呗分期还款。随后又以推广联通5G为由拿我的身份证办了一个5G卡，说里面有一个69元的套餐，有25G的流量。在没有说清楚的情况下忽悠着让我签定了合同，随后赠送了我一副蓝牙耳机和一个充电宝，我的同学也选择了礼品、办了卡。 回到家几天后我们才发现，其提供的花呗还款券，必须要手机卡没有欠费的情况下才能提供，否则就需要我自己偿还。而且给我开通的卡，必须要使用两年以上才能注销，经过询问联通的工作人员说可以至少使用半年以上。我再看卡上的套餐显示只是59元的套餐，10G的流量，询问原因，工作人员说是她给我叠加了流量套餐，只是没有显示。但我没有经常使用，该5G卡每月也扣除了不止69元的费用，花呗也需要我自己还款，这无疑是捆绑消费、虚假宣传、隐瞒消费者实情，情节十分恶劣。
根据《中华人民共和国电信条例》第四十一条电信业务经营者在电信服务中，不得有下列行为: (一)以任何方式限定电信用户使用其指定的业务;(四)无正当理由拒绝、拖延或者中止对电信用户的电信服务; (五)对电信用户不履行公开作出的承诺或者作容易引起误解的虚假宣传; (六)以不正当手段刁难电信用户或者对投诉的电信用户打击报复。. 《中华人民共和国电信条例》第七十五条:违反本条例第四十一条的规定，由省、 自治区、直辖市电信管理机构责令改正，并向电信用户赔礼道歉。
联通近几年来的发展情况是有目共睹的，客户流失迅速，但是，为了长久发展，对用户进行捆绑消费实属不应该。
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