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出海拓客,你的数据分析缺席了吗?

数据分析是出海企业比较普遍面对的难点之一。如何收集数据?如何从数据中获得有效的信息?如何对数据进行有效整理?如何得出最终的有效结论?是出海营销整个链路中,需要涉及到的问题。

许多广告主最可悲的是,花了钱,做了广告,但是因为没有准确的数据导向与评估,做出了错误的决策。最终没有抓住最佳的营销节点,也没获得预想的效果,甚至于复查整个环节,也没有发现问题出在哪里。所以,我们今天来聊聊出海营销数据的那些事儿?

1.广告营销中的数据—营销效果的评估工具

广告营销中的数据,我们既可以理解为我们的营销目标,也可以理解为我们投放效果的评估工具。

首先,我们需要根据你的营销策略,把数据分为两大类。第一类:广告曝光效果数据,即Traffic,流量;第二类:内容互动效果数据,即Content,内容。丝路赞在多年的营销经验中,针对于这两种效果数据,分别对应了开发了Traffic-SAAS-Operation流量全链路营销SAAS运营系统(TSO)与Content-SAAS-Operation内容全链路营销SAAS运营系统(CSO)。

TSO运营系统中,用来评估投放效果的数据包括:曝光量、点击量、访问量、咨询量、订单量等等;而我们可以以任意阶段的,任意一个数据指标作为我们的营销目标。

CSO运营系统中,用来评估内容效果的数据包括:曝光量、点击量、视频播放量、点赞数、转发数、评论数、增粉数、话题讨论数、二次创作数等等。

相对来说,内容效果数据更加多维且数据分析难度更大,所以很多广告主在做内容营销的时候,总是苦恼于看不到直观效果,进而对于运营策略产生怀疑。

2、数据分析的必要性—从数据洞察用户需求阶段

经典的B2B营销漏斗中,匹配不同的策略阶段,会有不同的数据维度。曝光量与点击量,反映了与用户接触的初期阶段;点击量与访问量,用户进入了考虑与购买意图阶段;而咨询量和订单量则直接反映了用户的行动。所以对于数据的分析,实际上就是对营销目标用户的行为洞察。通过数据分析,我们可以有针对性地与客户进行再营销或者回访,选对了合适地对象,成单难度也会大大降低,营销效果也就更容易实现。

但是我们通过营销获得的数据是海量的,针对海量的数据进行分析,时间成本高、人力成本高、运营难度大。内容运营的数据维度更多,其挑战也就更大。所以很多企业主,虽然看重营销数据,却无法对于数据进行深度有效的拆分。

针对这种情况,丝路赞SAAS系统,用技术帮助大家实现智能数据分析。丝路赞系统,不仅打通了Facebook、YouTube、TikTok等海外媒体的API,实现无障碍数据对接与管理,还实现一站式整合多媒体平台,通过丝路赞系统,即可实现多渠道数据统一管理,以及进行统一的效果评估,帮助企业主轻松实现数据分层。

3、企业账号数据分析—智能私域管理

在出海内容营销过程中,受限于网络环境,搭建完整的媒体矩阵挑战更大,难点更多。特别是以Facebook为代表的社区平台,对于初期稳定性的账号运营要求更高。无法及时查看账号数据以及素材表现,是许多运营人员面临的痛点之一。

丝路赞智能营销系统,打通媒体数据,企业主不用不用登录媒体后台,即可查看多媒体平台企业账号数据,实现一站式账号管理与分析。减少内容运营网络环境不稳定、内容运营工作量繁杂、互动数据无法及时查看等各种难题。

并且,除了账户数据外,丝路赞系统还可以就分发作品进行数据呈现与分析。通过丝路赞平台可以查看视频的播放、点赞、分享、评论等数据。帮助企业主实现多维度的内容对比,以明确优化方向,对于内容策划提供指导意见。

4、获客数据分析—智能线索清洗

营销的最终目的就是转化,如何把获得的营销数据进行快速、有效、及时的转化,不仅考验销售人员的能力,也考验着运营人员对于数据反馈的准确性,以及及时性。

所以在营销后端,当我们获得客户意向数据之后,如何针对客户进行分层,如何快速有效地进行线索管理与清洗,进而在营销周期内完成销售转化,成为关键。

当客户数据较多的时候,人工处理费时不高效,多人处理则会出现重复性工作,丝路赞系统通过将数据整合,进行精细的标签管理,帮助客户实现精细化的数据拆分,以能提升效率、提高效果。

首先,通过丝路赞系统可以查看客户的来源、状态以及互动频率等,通过针对客户属性进行标签,可以实现客户的批量分配,省时省力。同时丝路赞系统还支持客户列表批量导入与批量选择。

其次,针对海量线索数据,丝路赞系统设置标记功能,避免重复操作。

同时为了帮助企业主更高效的完成线索分配,丝路赞系统开发自动线索清洗功能。企业通过设置线索来源中关于姓名、手机号、公司名称、邮箱等关键要素的筛选条件,以作为潜在客户的评估标准。当满足筛选条件,被认为有效潜在客户后,其线索将会自动进入“待分配客户”,以方便销售进行跟进。

除此之外,丝路赞系统还可以通过对于线索进行标签,设置标签组,同时还可以设置自动分配。当线索满足设置条件后,将会根据设置的分配规则,在分配时间自动分配给责任员工。当被分配的客户,在设置时间内,没有责任员工跟进处理时,将会被回收到待分配客户池,进行重新分配,以避免错过客户的最佳转化时机。

通过丝路赞系统线索管理模块,管理人员可以及时查看线索的跟进情况,抓住最佳时机为拓客转化,切实看到营销带来的效果。

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