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深度讨论:如何破除传统企业成长业障

陈玮 “四眼段王爷”
百思特商学院营销专家委员会主任、To B销售达人,圣无线市场专家、咨询公司合伙人、上市公司变革操盘手、大健康智能设备创业者。



最近看了下股市,一片哀鸿,很多企业业绩和股价一泻千里,除了经济大环境不好以外,更多是除去了行业红利带来的自然增长之后,大家脱掉“皇帝新装”裸泳的姿态都不太雅观。

翻了篇旧文出来,很值得期待和思考破局重生的BOSS参考。

咨询不是万能的,每个失败案例的背后可能都是企业发展机遇窗的丧失,做得好是应该的,失败案例更加沉痛,甚至惨痛,更值得总结和学术研究。

所以作为顾问更需要具有历史责任感,谨小慎微又大胆假设,对得起自己,对得起良心,对得起企业,经得住考验。

传统企业成长业障

1、不成功或见效慢的案例:往往因为组织惯性,文化惯性,思维惯性,出现机体排异,导致在无数标杆企业得以验证的体系,方法,工具难以见效,企业也就在重复原地踏步,没有成长;

2、总结这种现象叫做企业的成长业障,对应佛教业障的身,语,意三业,也就是意识障碍,语言障碍,行为障碍;

3、业障封存了企业能力,看似有病,昏沉,散乱,表现为指挥棒丢失,业绩滞涨,竞争力下降。当前大环境下,做好一个咨询项目难度更大,因为掉下来的飞刀不好接。

第一个层面旧力竭而新力未生:力不从心,却又无迹可寻,无药可医,一口气续不上来,当舒适区变为红海之后,又缺乏增长第二曲线,第三曲线的支撑,反过来又带来内卷。提前不播种,荒年饿肚子,华为讲熵减就是这个道理,发展是解决一切问题的根本!

第二个层面内力杂而外力强横:就是营商环境和竞争环境发生极大变化,行业红利,人口红利,政策红利消失,小富即安带来奋斗精神的缺失。在外部环境发生变化时,巨婴型的企业没有一身钢筋铁骨,难以经受风吹雨打,脑热腹泻便在所难免,然后为了短期业绩和自身KPI,不加调理,头痛医头脚痛医脚,再来一剂剂猛药,结果不得而知。

第三个层面多期交叠而经络不通:就是病急乱投医,请一堆神仙打擂台,变革搞了一堆,主线是什么,对什么负责,企业在哪个阶段,该用什么运营逻辑,怎么识别怎么检验怎么评价,企业(老板)却搞不清楚,只能又爱又恨,既信又疑,权当安慰剂了。历史问题,现实问题,未来发展问题搅在一起搞,短期不见效又开始换班子,花更大价钱请更高的人,亏钱亏人亏时间,陷入恶性循环。

究其根源还在于传统行业过去享受各方面红利,更多是以投资带动的增长模式,靠规模和价格取胜,也就是以产定销的模式。这种重资产低效率粗放式的增长随着原材料,人工成本的上涨,上游的压价,竞争的激烈,客户的变化,逐渐边际效益递减,很容易就陷入滞涨或者衰退的困局。因此必须在前端靠创新开源,在后端靠智能制造和运营管理降本,才能保持增长和利润健康的双线增长。

传统制造业必须改变思维,跳出来开眼看世界,看市场,从客情销售,快速走向产品销售和解决方案销售的道路,把销售龙头真正立起来,主动管理市场,管理客户,管理订单,做到增量拓格局,存量精细化,从市场细分,到客户分类分级,产品策略,定价策略,销售策略,销售模式全部需要梳理乃至重构,同时构筑与之匹配的组织能力和人才梯队,完成游击队到正规军的转变,从而学会打大战,打战役,从外到内,暴露问题,倒推改革,才能开辟第二战场,赢得新的生存空间;

破局的道法术器

道的层面:还是要寻回本心,本心即客户价值,任总讲的王小二磨好豆腐也能赚钱就是这个道理,即从市场,研发,销售,交付都围绕客户价值实现去设计和执行,完成从运营逻辑到组织架构到业务团队的新成代谢,完成业务模式,组织方式和人才的重定义。忘掉衣食父母,再有资源的企业都是捧着金饭碗要饭。段王爷发现很多上规模的企业居然连战略和市场部都没有,无法起到望远镜和高参的作用,直接沦为老板收集信息和论证自己观点的傀儡,而销售部纯属跟单,营销战略无从谈起。

所谓“兵者,国之大事,生死之地,存亡之道,不可不查”,"夫未战而庙算胜者,得算多也,未战而庙算不胜者,得算少也.多算胜,少算不胜,而况于无算乎!"这种情况下谈何寻找新的业务方向和杠杆助力呢?同时在变革维新的过程中,企业领导层必须要有战略定力,不能叶公好龙,浅尝则止,才能正本清源,破解业障,修成正果。

法,术,器的层面:从战略开始设计增长模式,落地营销流程,设计营销组织,并且围绕拓展能力进行固化,这是有相当成熟的方案支撑的。传统企业发展四五十年也没换过几代产品,甚至刚刚才开始萌芽洗牌走向产业集中,而菊厂过去短短一二十年主流技术就换了十代以上,拼死无数国际巨头,打下天下无敌手,积累的核武器库不胜穷举,比如五环十四招,铁三角,LTC等等就不一一介绍了。术,器层面从来就不是关键,但是不针对解决业务问题的雕花锈针促生了变相的官僚。抓到老鼠就是好猫,还是行业自成的三板斧最管用。

最后,天助自助者,交易型人才的沙漠长不出绚丽的郁金香,好的思维,好的体系,好的方法工具也需要好的人去落地生根。

Winter is coming,长夜将至,每个BOSS应该扒拉扒拉身边还有哪些忠诚可靠的守夜人,可以不戴宝冠,不争荣宠,做黑暗中的利剑,长城上的守卫,抵御寒夜的烈焰,破晓时分的光线,唤醒眠者的号角,守护王国的坚盾。



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