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玉指美甲店市场营销策略方案.doc

南通大学商学院 市场营销课程设计 2013年1月 专业班级:市场营销101 指导老师: 课题名称:玉指美甲店市场营销策略方案 小组成员:(按学号) 目录 一. 相关问卷调查--------------------------------- 二. 营销方案策划------------------------------------- 三. 资金预算报告------------------------------------ 四. 波特行业五力模型分析----------------------------- 五. SWOT模型分析----------------------------------- 六. PEST分析--------------------------------------- 七. 市场细分及目标市场分析--------------------------- 八. 美甲产品选购中的质量问题---------------------- 问卷调查 1.请问你的性别是? A.男生 B.女生 2.请问你所在的年级是? A.大一 B.大二 C.大三 D.大四 3.请问你每月的生活费是? A.500元以下 B.500~1000元 C.1000~1500元 D.1500元以上 4.请问你的生活费主要来源是什么? A.父母 B.学校奖学金 C.学校助学金 D.自己工作 5.请问你是否使用过美甲片? A.有 B.没有 6.请问你是否对美甲有兴趣? A.有 B.没有 7.你每月愿意花多少钱使你拥有漂亮的指甲? A.5元-10元 B.10-25元 C.25-50元 D.50元以上 8.你对做指甲的看法? A.很美 B.很流行时尚 C.很炫耀 D.其他___ 9.你觉得对于美甲你更看重以下哪个方面? A.距离 B.价格 C.服务态度 D.服务质量 10.你觉得如果你做了美甲别人会怎么看你? A.觉的很美 B.觉得很潮 C.觉得不好 D.我不在乎被人的看法 玉指美甲造型经营策划方案书 美甲环境定位 玉指美甲位于南通大学主校区二食堂东面的商店群,周边环境以饰品店、理发店、小吃零食店为主,主要客户都是大学生,特别是爱美的时尚女生。美甲店定位标准为低中端美甲等综合造型服务,店面规划面积为20--30平方米,装修整体风格体现时尚与品质。 美甲店面功能规划 店面布局根据店面实际大小分为A、B两套方案,具体情况酌情而定。 方案A(店面面积20平方米): 店面划分为三个区域:1.美甲区(手足美甲以及护理) 2.化妆造型区(化妆以及发型设计) 3.综合区(提供各式饰品,手足护理产品等时尚女生消费用品) 方案B(店面面积30平方米): 店面划分为四个区域:1.美甲区(手足美甲以及护理)2.化妆造型区(化妆以及发型设计) 3.综合区(提供各式饰品,手足护理产品等时尚女生消费用品) 4.时装区(为舞台表演提供特色服装的租赁) TIPS:综合区设立应遵循以下原则:1.在不影响舒适度的情况下有效利用店面空间;2.综合区的消费品可分为低中高档次以符合各消费水平的顾客需求(具体情况酌情而定);3.综合区所销售的物品与服务区相互促进,进一步带动顾客的消费欲望,获得更大的业绩利润空间,有效减轻店面经营压力。 美甲店装修装饰 美甲店的装修风格应清新自然,最重要灯光要充足让顾客有视觉上的冲击,店面的装饰可以挂一些美甲的海报以及其他效果图片,并且要突出各功能区域的功能性。 具体安排:1.店内颜色以白色为主,东西两面墙分别安放两面有大面镜子的梳妆台,为顾客做造型使用,且可以增加视觉空间,给人以宽敞的感觉。 店中间安放两张长桌子,桌子两边各安放三张椅子,可以同时为三位顾客提供美甲服务。 将美甲店南北方向一分为二,店里侧安放两张靠椅,为顾客提供足部美甲及护理时使用。 在美甲店里侧的墙面悬挂4--5件供顾客租赁的服装,一是方便顾客观看服装的效果,二是成为美甲店中的装饰。 在美甲店里侧安放两个内侧是镜子的柜子,柜子上放置要出售的饰品,手足护理产品等其他时尚消费用品。 在美甲店安置一台电视,可以为顾客在美甲时提供娱乐,提升美甲店的环境,从而可以吸引更多的消费者。 具体安排以实际店面大小酌情变化。 美甲店员工安排 员工人数配备:4--5人(根据日后经营状况可适度改变),采取两班制,早班时间为11时到晚20时,晚班时间为下午13时到晚22时。 员工服饰等外形规范:(1)员工服饰要统一,体现美甲店的规范与秩序且与美甲店环境相一致,要求剪裁合身、活动轻便、简洁大方。 切忌浓妆艳抹,发型应一致扎起

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