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海宁百合未来社区解锁“三方协同”密码助力共治共享

花匠小妙招
2025-01-26 16:24

　　浙江在线11月10日讯 海宁市海洲街道百合社区成立于2006年，是超大型城市社区，居民5962户，常住人口约1.5万余人。2022年入选浙江省第五批旧改类未来社区以来，百合社区围绕“百家睦·合家亲”理念，以三方协同共治模式高效联动推进未来社区建设，成功盘活闲置空间、降低财政路径依赖、提升数智治理水平，满足居民高品质生活要求。2022年百合新城西区获评省级红色物业，2023年被列为嘉兴市第二批市级“温暖嘉”未来社区。
　　党建统领，挺起未来社区建设“主心骨”。小区作为基层治理的最小单元，作为服务群众、管理网格的最前沿，百合社区自2021年开始探索支部建在小区上，深入推进“睦邻一家”小区党建全覆盖。红色物业聚合力，实行“双向进入、交叉任职”，符合条件的业委会成员和物业服务企业党员担任党组织兼职委员，有效打破障碍壁垒，将党的组织优势转化为治理优势，实现物业服务与社区治理双向互动，打造基层治理共同体。在百合未来社区打造过程中，社区凝聚“大党委”力量，融合物业服务企业、业委会、辖区单位、楼宇店铺、社会组织等资源，汇集党员、居民等群体，发挥“楼道红管家”、“物业信管家”、“商铺诚管家”、“联新房管家”、“应急安管家”的管家队伍，积极参与未来社区建设意见收集，排查施工隐患问题、倾听居民诉求、化解矛盾纠纷，在百合未来社区建设期间共收集民情民意170余条，化解施工矛盾6起，实现“问题在一线发现、关切在一线回应、议题在一线协商、服务在一线开展”。

　　共商议事，奏响未来社区建设“主旋律”。在百合未来社区建设过程中充分发挥社区居委会、业委会和物业服务企业三方协同共治作用，依托社区、业委会、物业、业主代表、共建单位等共同参与的红色物业议事会，将未来社区建设中的重点难点问题提交讨论，三方各出“金点子”，先后协商落实了小区业委会认领多层地下车库防火门更新、绿化带铁艺护栏换新、机动车道闸升级改造、健身器材更新等多个项目，为百合未来社区项目建设财政资金节约110余万元；通过“联席会议”、“每月一议”、“假日说事”、小区红管家等载体，将居民反映较为集中的入户楼道门禁年久失修问题和提及最多的“智能化”有机结合，大力解决居民聚焦的安防问题，为未来社区实施区域更新楼道智能门禁，把原先的楼道门禁升级为同时满足人脸识别、蓝牙开门、钥匙刷卡的智能门禁，联通单元楼道与小区入口道闸和公共区域通道门禁，满足居民安全性和便捷性的需求；通过共商议事，在整个未来社区实施过程中，从施工噪音到增加施工项目，从小区硬件提升到数字化焕新，按照“共邀提事、共商议事、共约定事、共推干事、共管评事”的原则，真正实现了群策群力。

　　资源整合，盘活未来社区建设“主阵地”。百合社区作为典型的城市型老旧小区，社区用房呈现空间小、分布散的特点，本次未来社区建设把提升老旧小区空间改造利用效率作为工作重点，围绕城市型社区用房紧张问题，社区党组织通过整体排摸，全面掌握小区阵地资源，与物业、业委会等进行多轮协商，把未来社区服务空间与物业用房和小区经营性用房进行“夹心地”置换、优惠租赁等方式，盘活了社区服务主阵地所在的百合新城步行街上空置多年的商铺和闲置房，最终将860平方零散空间整合出1200多平方的连片空间，缩减社区办公用房，增加服务功能，统合空间利用，增设了居民呼声较高的社区食堂、静安智慧书房，回应辖区“一老一小”需求，将涉及居民办事、休闲、娱乐、学习、社交、运动等阵地集合布局，同时配套建设社区智慧服务平台“海宁通”，紧密响应社区居民数字化需求，分析利用社区居民画像，建立人性化的线上线下服务响应闭环，提升居民对社区智慧服务平台的黏性、引导居民参与社区共建共享，让全新的生活服务体系能够更加直观和强烈，成为居民生活、休闲的主阵地。