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科学网—“健康讲座”背后的“圈钱”陷阱

这样的事每天都在上演

健康讲座”背后的“圈钱”陷阱   

赵本山在小品 “卖拐”的忽悠本事已经成了“社会经典”,让人看了之后只能用“绝”字来形容,“赵本山”凭借三寸不烂之舌将一位好端端骑自行车的人“范伟”说的神魂颠倒、真假难辨、好坏不分。其实在这个小品背后,反映了当今社会“普遍”存在的社会欺诈现象,类似“卖拐”的忽悠在现实生活中真实的上演。

“只有赵本山会忽悠,我不会忽悠”

7月初,来自武汉的十几个销售人员,以早场千元的价格租下了星光灿烂音乐厅——湖北省宜昌市葛洲坝集团职工俱乐部的场地。

家住宜昌葛洲坝集团宿舍的老刘早早出门时,就接到了一张宣传单,“明天在星光灿烂音乐厅听健康讲座,还将有发放赠品的‘大动作’。” 老刘心动了,“不去白不去”。

星光灿烂音乐厅里,站在舞台上的中心的“男一号”自称方亮,此后连续六天的清晨,让全场几乎爆满观众都聆听其一人讲话。

第一天,方亮宣滔滔不绝地讲授起健康理念,还不时向场下观众发放“礼品”,回馈早间专程捧场的老人化瘀镇痛贴、虫草口服液等等。

有礼品赠和健康讲座听,早起的老人们闻讯奔走相告。到了第三天……来凑热闹的老人越来越多,音乐厅楼上楼下几乎已经座无虚席,挤得一塌糊涂,方亮花了十几分钟,才让躁动的人群安静下来,听他继续“讲课”

这天,方亮开始进入正题——宣传台湾“好媳妇”牌健康科学长寿蒸锅。他们开始了忽悠营销第一招:创造需求。

他告诉大家,“这款科学健康长寿锅在北京、广州已经卖到脱销,用过的都说比商场卖的好很多。” “这个锅5分钟就可以把饭菜煮熟。省电、省油、省水、省气、省钱。”

方亮和推销人员在现场蒸饭蒸菜,让老人品尝,并现场演示煮熟饭菜只需5分钟,在方亮和销售人员引导和激发下,老人们显然对这种“体验营销”方式很受用,现场的一位章大妈觉得这种互动“很好玩”,吃得很高兴。

“只有赵本山会忽悠,我小方不会忽悠。”方亮调侃道,然而一位无意闯进后台的老人碰巧看到,几名工作人员正在一边切菜,一边从一个沸水的不锈钢锅里,捞起烫熟的蔬菜,接着又送到前台正在演示的蒸锅里。

但目睹的这一切,都很快淹没在喧闹之中了。

欲擒故纵

方亮有时既像位健康保健大师,有时又像是专来赠送礼品的特派员,或许更像某位大爷大妈的儿子。他用的是忽悠营销第二招:情感营销。

方亮说,“这款锅原价898,回馈老人降为580,因为公司出于开拓市场宣传阶段,你们是第一批会员,公司为了感谢大家,每个人让利,再降到350,算是给大家补贴广告费。”

方亮和现场的销售人员又继续承诺,只要买了锅,附送的“价格不菲”的赠品,先买的赠送得多,后买的不一定都能得到:

可供延年益寿的虫草益气血口服液;“断气之前吃三天不会断气的东北长白山野山参”;特意从海南原产地运来的珍珠项链,价值200多元,现免费送……

木鱼石杯子也是赠品,“这杯子灌上二锅头,盖上盖子摇一摇,飘出来的香味和茅台一样,把死鱼放在里面,过了三五天鱼还不会臭……”

为了打消老人疑虑,方亮还请出公司领导“彭经理”,教老人们如何识别假货。

方亮坦诚相见的“倾诉”,“总有些人喜欢说七说八,我一点也不生气,我最气愤的一点就是你们以前有过上当受骗的经历,我同大家一样对一些不法分子、对一些骗子深恶痛绝”。

有了前四天的欲擒故纵、虚张声势、打温情牌等策略和大量铺垫后,老人被现场气氛已经弄得晕晕忽忽,现场工作人员不断地怂恿,“老人谨慎点是对的,过于谨慎就不好了。”彻底冲垮了老人们的心理防线,老人开始抢购起来,“当时的气氛让人很容易产生购买冲动。”老刘说。

为了让老人放心,方亮还采取引导和激发的方式忽悠老人们,“作为贵宾有义务为公司做宣传,介绍亲朋好友买锅,贵宾卡每月自动积1000分,可兑换一口价值899元的锅或领取650元广告补助费,厂商还会定期组织精英贵宾游广州看厂房,吃住全部报销。”一切都是那么诱人。

等老人们被工作人员指挥着在舞台边上排成四条纵队挨个交定金的时候,方亮嘴里,又开始推销全国统一售价为1080元的新科技光波炉。

光波炉给现场观众烹制了烤羊肉串,老人们大都显得非常高兴,方亮向老人们介绍,如果好媳妇锅再搭配好媳妇电子光波炉,580元全部搞定。方亮还声称,“由于产品数量有限,购买有名额限制。”

   尽管每天很多老人是抱着好玩凑热闹的目的听讲座、拿赠品,到了第五天,摆了一人多高,十几米长,一货车的台湾好媳妇牌蒸锅和光波炉被一抢而空。据现场一位工作人员称,不到一周内,他们卖出至少了四、五百套产品,几天就卖了几十万元。 

9月1日,记者以准备批发的名义,向位于广州市白云区的台湾“好媳妇”广州分公司询问,该公司销售经理告诉记者:公司生产的健康长寿锅(不锈钢)批发价为65元,而不锈铁制成的健康长寿锅为60元,如果批120个以上的蒸锅,价格还会更便宜。

“这社会怎么变成这样?”

就像“范伟”在自己上当受骗后,还把好心揭穿谎言的大嫂“高秀敏”奚落一通,用“范伟”的话讲:“这社会怎么变成这样?”

花580元买了一套锅和光波炉的杜友元告诉记者,儿女说,现在卖假货的多得很,我说买了别人东西就不要说人家不好。

一如范伟在几次上当受骗之后仍然逃不出赵本山的忽悠范围,依旧感恩不已,葛洲坝的退休职工章子钱老人还坚持认为,“他们不会是骗子,我还得谢谢他们的健康产品。”

老人赵四益看别人买自己也买着玩,他用退休金买了两套蒸锅和一套光波炉,现在还没拆封用。“子女还在说我,一般的锅都是100多块钱,买东西你喜欢就觉得不贵,贵点也无所谓。反正发现问题就可以找到他们的。”

在家用了蒸锅的老严告诉记者,第一次蒸的菜很不好吃,黄瓜、苦瓜都黄了蔫了,15分钟饭还没煮熟,用了两三次起锅巴就没有再用,当时他们声称会在宜昌相信以后设立门市部,我就信了。手镯、珍珠只是当作好玩……

许多老人买过蒸锅发现这样那样问题,但都是要面子的人,所以要求退货的,大都是老人们的子女。看到退货,方亮和他的团队顿时拉下脸来,音调也不自觉地升高了,一哄、二诈、三吓、四吼的策略若不奏效,就只好关灯、锁门、要求老人们提前退场。

一位胡小姐的父母购买了好媳妇蒸锅,可拿回家并不像宣传那般神奇,胡小姐要求退货遭到拒绝后,叫来了110和工商局的负责人,方亮一行,周旋了片刻,收拾剩余的货品和杂物后离开了音乐厅。

别再坑老人的钱了……

“象这样的事情,在全国各地都在上演。尽管在活动通知上写着‘公益活动现场不销售任何产品’,但背后是变相推销各种廉价保健用品,谋取暴利。”从事保健用品营销工作多年的李君告诉记者,推销人员选择的地方大多在企业区、公司和近郊,主要针对人群大多是退休职工,“他们有点闲钱,容易忽悠”。

9月22日,又有一批推销人员进驻星光灿烂音乐厅,开始推销藏药“雪灵芝仙草软胶囊”的食品。推销人员宣称自己的产品杀灭癌细胞。营销时间也是选择在早上5点半到8点,这样可以躲避执法人员的监管。

李君说,“推销人员会提前了解老人的病情,接下来,会让老人们填写了一份调查表,把老人的家庭电话和地址摸清楚,就经常打电话、去家里聊天,给老人开处方‘对症下药’。”

李君告诉记者,会议营销现场往往有“托”造势,经过商家和这些所谓的“专家”、“消费者代表”三方的一唱一和,工作人员在现场制造气氛,加上主持人的煽动性的言语,老人们一到会场就难免“吃了老鼠药,肯定跑不脱”;一些推销员开口闭口喊爸、喊妈,很容易让老人动心。很多老年人都经不住诱惑,现场就掏钱购买产品。

对于当时没有买的老人,销售人员拿着药送上门,采取一对一营销的方式,一口一个大爷大妈,让你拉不下脸来撵他们,这种死缠滥打的推销方式往往奏效。销售人员经常在一起会交流经验,他们对老人的心理状态揣摩得很清楚。

“老年人保健品销售环节上的巨大差价。比如说需要吃一个疗程的 ‘××胶囊’共3800多元,可以吃一年,真正成本顶多只有几百元。所以一场活动下来,会赚得盆满钵满。”

李君告诉记者,“商家们推销保健品的手法多样,一般利用专家、学者在保健品厂家组织的医疗保健咨询、免费义诊、保健讲课、销售会议上‘坐台’等方式推销保健品。” “老军医”推销也是乐于利用的方式。提供赠品是吸引老人上钩的方式,实际上那些赠品都是劣质的产品。

李君现在退出了保健品营销行业,一件事让他受到了良心的谴责,“一个大妈花了4300多元,买了两次我们推荐的保健品,吃了没有效果,反而耽误了病情,一年后,当我得知老人已经离开人世,我忽然间觉得这钱挣的不干净,自己挺‘缺德’,花起来心里难受啊。”

“白发苍苍的老人们好不容易省吃俭用的钱,被骗去了还蒙在鼓里,真是让人撕心裂肺般地疼,我呼吁,那些同行们,别再坑老人的养命钱了……” 李君说。

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