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专卖战线上的铿锵玫瑰——记全国五一巾帼标兵、桂林市局案件审理员费静—员工风采—广西区烟草网站

 

全国五一巾帼标兵、桂林市局稽查支队案件审理员费静(左)载誉归来与桂林市局(公司)领导合影

 

费静向桂林市局领导汇报事迹

 

费静(左二)在检查市场

“您没有取得烟草主管部门开具的准运证,又无法提供在当地购进烟草专卖品的有效证明,属于无烟草专卖品准运证运输烟草专卖品……”在桂林市烟草专卖局(公司)稽查支队办公室里,案件审理员费静耐心地给一名客车司机讲解烟草专卖法律法规,她说话轻柔,动作和缓,面带微笑,让人感觉到温暖。

从中国政法大学毕业至今,30岁的费静在专卖综合管理员、案件审理员的岗位上一干就是8年。她刻苦钻研业务知识,努力提升专业技能,用智慧与汗水收获了丰硕的成果,2011年获得“全区烟草专卖技术能手”、“全国烟草专卖技术能手”荣誉称号,2013年被全国总工会评为“全国五一巾帼标兵”。如今,她已蜕变成一朵在阳光下尽情绽放的铿锵玫瑰!

稽查队伍的“花木兰”

案件审理员是一个比较特殊的岗位,查处大案要案时,要与专卖稽查人员熬夜办案,及时把涉烟犯罪案件移交公安部门,确保案件能够及时、准确办理。作为桂林市局(公司)稽查支队为数不多的“女兵”之一,费静积极奔赴一线,与同事们一起侦破案件,尽自己所能做好相关工作。

2012年4月11日,发生在桂林市平乐县的一起国标网络案件即将收网,前期侦查发现,该案主犯很可能随身携带枪支。当天,费静与专卖稽查人员及公安干警连夜赶往平乐。次日清晨,他们在制假藏假窝点附近已经潜伏了整整11个小时。在当地公安部门的全力配合下,当天下午5时,正在运输途中的嫌疑人张某被抓获。紧接着,费静他们便开始商讨讯问要点和突破口,当四个窝点陆续被突破时,已经到了晚上11点。费静会同公安机关人员连续作战,接连往返于市区和相关县区调查取证,做好现场勘验、文书制作、清点涉案物资和证据封存等工作,固定确认嫌疑人违法事实。在铁证面前,嫌疑人最终交待了非法从事生产、销售假烟的犯罪事实。此案共查获当事人非法生产、销售卷烟624万支,烟丝20893公斤,刑事拘留17人,逮捕9人,判刑9人,涉案金额高达559万元。

    2012年12月,费静上班路过桂林市第八中学路段时,连续几次发现一个曾被查处过的假烟贩子在那开车闲逛,她立即警惕起来,再联想到经常有广州班车在那装货、卸货,她初步判断其涉嫌运输假烟或者无证运输卷烟。费静马上向领导汇报该情况,在获得支持后,她和另外一名队员连续多日到该地潜伏、侦查,最终查处了一起非法运输和销售假烟案件。

    “查案的确有些紧张和辛苦,可一想到,桂林市的卷烟市场因我们的坚守而变得更加规范有序,我觉得所有的辛苦都是值得的……”当笔者问起费静作为女孩做稽查工作是否会觉得辛苦时,费静微笑着这样回答。

温婉若水的“执法人”

在稽查工作中,费静不仅能像男同事一般长时间坚持奋战,还能发挥其女性特点,温柔平和地进行柔性执法。

2007年9月,稽查队发现零售户王某店里有两条硬盒芙蓉王假烟,表示要按规定进行罚没。王某马上急了,大声对稽查员说:“我的烟绝不可能是假的!这是从你们烟草公司进货的,如果是假的,就表示你们的货源有问题,我要投诉你们公司。”费静听后,温和地对她说:“如果您真要投诉,我们可以把投诉电话给您,这是您的权利。但请您先回想一下,在卖烟过程中有出现过什么特殊情况吗?”费静的话让王某先是愣了几秒钟,然后恍然大悟。原来前些天有两位消费者到王某店里假装要买两条芙蓉王卷烟,当拿出来递给他们后,又借故不买,并趁机掉包。这时,王某情绪从激动转为伤心,费静先是安慰她,然后耐心地给她讲解卷烟打码到条、一户一码和卷烟防调包等知识,最终王某诚心接受了处罚,并对费静深表感谢。

2011年10月,稽查支队查处了一起无证运输卷烟案。在执法过程中,30多岁的女当事人周某,情绪非常激动,到办公室又哭又闹,反复央求不要没收她的卷烟,并扬言不退烟她就呆在办公室不走。费静的男同事看到这种情况,纷纷无奈摇头,束手无策。这时,费静走到她面前,一边递给她几张纸巾擦眼泪,一边耐心地听她的哭诉,还给她倒了一杯热水。很快,女士的情绪平复了许多,费静趁机耐心地详细解释了她所违反的法律法规,最终,周某接受了对她的处罚。费静的男同事称赞道:“应付这种状况,还是费静有耐心。”

业务精湛的“管理员”

    “只要用心,在任何岗位都能干出骄人的成绩。”这是费静的工作信条。

2005年,费静进入桂林市局专卖科任综合管理员,主要负责部门文件收发、报账、档案管理等工作,工作比较琐碎。她的一个同学纳闷:“你好歹是名牌大学法学专业毕业的,怎么跑去打杂了?”费静听后并没有多想,因为她有自己的工作信条,在她的概念里,根本没有“打杂”这种工作。

费静努力用最短的时间熟悉岗位职责,认真做好每一件事。工作一段时间后,她发现部门所有的文件最后都到她这里归档,这无疑是了解部门业务的一条捷径。工作之余她将部门最近五年的文件都阅读了一遍,着重学习了其中的重要文件并做好记录。当领导要查找最近五年的某个文件时,她都能很快找到或说出具体内容,这让领导和同事对她刮目相看。

此后,费静工作起来更加卖力了。2007年3月,由于部门工作调整,费静改任案件审理员,此时她对烟草专卖大部分法律法规都已熟记于心,因此很快就适应了新的工作。而后,她又仔细研读了《行政机关典型败诉案例评析》、《行政程序证据规则》等专业书籍,不断提升业务水平。

桂林市局(公司)每年都会与市检察院、法院联合召开联席会议,共同探讨一些涉烟刑事案件在处理过程中遇到的问题,提出解决措施。每逢联席会议召开,费静都会非常兴奋,在会上她积极参与讨论,仔细做好笔记,会后她还经常向法院的有关人员请教关于涉烟刑事案件证据标准、涉烟刑事犯罪认定等方面的知识。由于工作上的用心,费静的业务水平得到进一步提升。她担任案审员六年多来,经手的案件已近千起,却没有一起因审理错误而发生行政复议或行政诉讼败诉的案件。

“小费制作的案卷,条理清晰,字迹整洁,几乎挑不出任何毛病!”市法院的一名领导对费静制作的案卷作出了很高的评价。

除了做好自己的本职工作,费静还不断总结工作经验,先后编写了“烟草专卖行政执法文书填写范本”、“烟草专卖询问笔录要点”等供专卖员学习,还建立了“涉烟案件信息平台”,历年查处大案要案信息均能在该平台查询。

出类拔萃的“技术兵”

“爱好学习,善于学习;既是技术能手,也是多面手。”这是费静的领导和同事对她的一致评价。

2011年5月,广西烟草商业系统举办专卖技能竞赛的消息公布后,费静心情非常激动,她知道这是检验自己所学知识和专业技能的大好机会。“周一到周五每天看10-15页,周末每天看40-50页……”费静立即制定详细的复习计划,开始“全副武装”进入备考模式。一个多月后,几本崭新的教材被她翻旧了,书的空白处写满了各种笔记、注释和画线。功夫不负有心人,最终她在比赛中获得了全区第六名的好成绩,被授予“广西区烟草专卖技术能手”、“全国烟草专卖技术能手”的光荣称号。

“这是一个知识爆炸的时代,一天不学习就会落后。”费静常对学习从未有过丝毫松懈。历年来,她通过学习不仅考取了行业内的“专卖管理师(二级)”、“烟草行业职业(岗位)技能鉴定考评员”等证书,还获得了行业外的“桂林市行政复议资格证书”、“企业培训师(三级)”等证书,成了名副其实的“多面手”。值得一提的是,她是桂林市局(公司)第一个获得专卖管理师(二级)证书的员工。

2013年,费静被桂林市局(公司)聘为内训师,负责专卖管理员岗位技能鉴定考前培训工作。为了当好培训老师,她特地上网找到全国烟草培训中心远程培训视频,学习视频中培训师讲课的方法,还向身为教师的丈夫取经学习。每次上课,费静都会提前两周熟悉教材,找出难点,认真做好备课工作。

“费静学习拔尖,业务精通,有全局观念,是一位难得的好员工。”桂林市局稽查支队支队长何元建对费静的表现赞不绝口。

现在的费静,依然每天为工作而忙碌着,但她下一步的工作计划亦非常明晰:“做好本职工作,扎实融入到创建优秀地市级局(公司)的各项工作中。”她坚信,只要大家齐心协力,定能达成目标,创出真正的优秀。

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