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强氏喜阿婆首次披露创业细节,22年的坚守真不是你想象的那么容易


喜阿婆品牌创始人强金彪

提起强氏喜阿婆,在宁夏乃至整个西北地区,几乎无人不知无人不晓,这家从70平方米起家的小餐厅,经过22年的发展,已经成为拥有100多家连锁门店的全国知名品牌。

每一个品牌从创立到发展,必然是经历诸多坎坷与艰辛、辛酸与泪水,喜阿婆也不例外。作为品牌创始人,强金彪数十年如一日,以梦为马,带着对餐饮业的热情和信心,坚持“真诚做人,用心煮粥”的原则,一路披荆斩棘,乘风破浪,最终在强手如林的粥品市场,打下了一片江山。

强金彪出生于宁夏灵武一个偏远的小镇上,父母都是农民,世代靠几亩薄田勉强度日,生活非常艰苦。即便这样,强金彪还是上完了初中。初中毕业后,不甘心像父辈那样面朝黄土背朝天地从土里刨着吃,强金彪决定像金庸小说里的大侠那样走出去闯荡一番。可是没有一技之长怎么打天下啊?工地上抱砖,身材瘦小经不住折腾,做生意又没有本钱,怎么办?那就学学烹饪吧。就这样,强金彪随一位亲戚来到银川,在商都厨校学习了一年多,掌握了一些简单的烹饪要领后,这位心怀天下的小伙子已经不满足于眼前,他决心要去大城市施展拳脚,于是坐上南下的火车,一路颠簸,来到了灯红酒绿的广州。


初来乍到,强金彪内心一片茫然,他每天站在人海茫茫的街头,不知所措。何去何去,这是摆在他眼前的一大人生课题。突然有一天,他幡然醒悟,意识到人生的路子很长,不能只追求眼前得失,要将眼光放长远,对自己今后的发展要有清醒的认识。就这样,强金彪选择一家中阿合资的清真早茶文化餐厅打工,一待就是两年。这期间,他学到了许多粥饼烹制手法,掌握了广州早茶文化精髓。

“在广州真是大开眼界,尤其粥的品类非常多,令人眼花缭乱,光是海鲜粥就多达数百种,什么蛇粥、青蛙粥、虾粥、蟹粥、牛肉粥等等。同时糕点和蒸饼的花样之多令人叹为观止,”强金彪说,“不过我发现了一个现象,广州人不吃杂粮粥。那时候我想,如果在宁夏开家杂粮粥店会怎么样呢?”为了实现这个梦想,在广州镀了一层光环的强金彪回到家乡,1997年,他决定在吴忠开家自己的粥店,取名为“强氏喜阿婆”。

为什么起这样一个名字,强金彪表示,这源自一段温情的回忆,源自一个温情的人。在强金彪的记忆中,印象深刻的是小时候外婆为一大家人熬粥的情景,每一样食材都是精打细选,没有花哨的调味料,就能熬出谷香浓郁、清淡甜品、入口滑绵的粥来。外婆之所以能活92岁,很大程度上与她热衷于喝粥的饮食习惯有关。因此,店面巧借“喜阿婆”的美名,一方面是为了纪念这位老人,另一方面,也是为了传递健康饮食理念,传承老一辈人质朴无华的粥道文化。


喜阿婆店面最终选在吴忠市妇幼保健所旁边,70平方米,7张桌子,年租金7000元,就这样,机缘巧合“三个七”,风风火火开张了。那时候宁夏街铺开张,还不时兴做营销,在广州呆过的强金彪就是脑子活,办法多。为了一炮打红,他动了不少心思。“上个世纪90年代,电视里经常演《三国演义》、《西游记》,印象中那些写有‘曹’‘刘’‘司马’‘齐天大圣’之类的旗子非常招人耳目,我当时就灵机一动,为何也不做个旗子挂在店铺上吸引人呢。想到做到。我到街上找了个裁缝铺,比划了一下,黄布做底,红布做字,黑布做花边,缝制了一‘饼’一‘粥’两旗子,往门头一插,火了。”原来那段时间,凡是从店铺经过的人,都被两面旗子给吸引住了,许多人都伸出脖子张望着,打旗子挂了整整一个星期,第八天,强金彪向外宣传,开业!哗啦一下,都涌了进来,争着抢着品尝2元一碗的粥到底是什么味道。结果个个乘兴而来,满意而归。

那么喜阿婆到底凭什么一开张就赢得了顾客的青睐呢?秘籍当然在产品上。

我们知道,强金彪开粥店的底气一方面来自于多年在外的打拼,另一方面来自于其母亲。母亲完全传承了外婆熬粥的手艺 ,吸收了诸多烹饪上的精华,并有所创新。


当初开店,就想着主打回族八宝粥,“灵感来源于回族的合伙饭,把各种杂粮掺在一起,然后下点面条进去,有点像调和面,但比调和好吃多了,母亲当时建议把面条取掉,这一做法一直延续到现在。同时我们根据本地人的口味,再结合广州的特色,做了几款肉粥,比如羊肉牛肉粥以及鸡肉粥等,调和了宁夏的胡麻油创新的皮蛋牛肉粥,都很不错,顾客非常喜欢。尤其值得一提的是,母亲把老家的西葫芦花摘过来,打碎,掺上鸡蛋,拌上面糊糊放油锅里一摊,那个香啊,久违了的家乡味,城里的吴忠人也喜欢。除此之外,我们还研发了不少创新粥,比如美容美肤粥,健体养生粥,等等,都还不错。同时还有一些水果粥,非常受欢迎。后来,生意越来越好,我们加大了主营产品开发的力度,鱼香肉丝、京酱肉丝、青椒肉丝三大春饼卷饼菜成为了拉动店内销售的三大法宝。这饼也是在南方蒸饼的基础上,结合吴忠人的烫面油香,进行了改良,口感更好了……原本晚上不喝粥的吴忠人,突然间饮食习惯来了个360度大转弯,每天下午四五点钟,店内就陆续进人,一到晚上,就人挤人,排队等着喝粥,现在都不敢想象那时的人怎么就那么疯狂!”

眼看店面太小,强金彪着急上火,怎么办?机会终于来了,1997年年底,吴忠市中心繁华地段盖起了一座清真食府,强金彪第一个跑过去租了一套房子。就这样,新的店面又开张了,楼道、走廊,还是人多,后来他又将三层的空间一举盘下来,这才缓解了店面人满为患的尴尬局面。


这个时候,不断有人找上门来谈合作。可都被强金彪一个个婉言谢绝了,这在旁人看来,是一件不可思议的事。强金彪心里的算盘却有另外一种打法。“虽然喜阿婆开业即火,但我对粥的市场前景还是吃不准,需要时间来验证,这种情况下,我不能开了加盟这个口子。”话是这么说,但强金彪内心或多或少还藏着点小私心。用他的话说,“我找到了金钥匙,于情于理,也应当带领亲戚朋友致富,只有身边的人富裕了,我强金彪才算真正是赚了。”这话细细一想,也没错,古人说,“一屋不扫,谈何扫天下”,如果真是胸怀天下,那就应该从身边的贫困扫起。

强金彪经过思前想后,决定让自己的大哥成为第一个吃“喜阿婆”螃蟹的人。很快,第一家分店在吴忠金星花园开张,130多平方米,一开业生意就火爆。大哥也赚钱了,彻底丢掉了贫困的帽子。紧着着,1999年,第三家喜阿婆店在银川石油城开张。自此以后,找强金彪的人越来越多了。可他要求只在亲戚间加盟。即便口子完全没有撕开,分店还是如雨后春笋般在银川市区,以及灵武、中卫、小坝等地风风火火地开张起来。强金彪说,“我有个表哥,当时搞装修铺砖,一天轻松赚五六十元,我就动员他,让开个喜阿婆他说不开,风险太大。结果我给他算了一笔张后,他二话不说回去把家里的房子、牛羊统统卖了,拖家带口去中卫开店了,如今十多年过去了,他已经赚得钵满盆赢。”


2000年,喜阿婆店已经达到了7家。这个时候,强金彪意识到精力有限了,管理也跟不上了。怎么办?总不能就此收手吧。不,他的目标远远不止于此。于是他将七个店的负责人招集到一起商议,最后决定象征性地收取一定的加盟费用,正式开启连锁发展模式。很快,亲戚介绍亲戚,朋友推荐朋友,前来加盟的人络绎不绝。

就这样,喜阿婆陆续在左旗、乌达、乌海、临河、包头、呼市、乌鲁木齐、兰州、张掖、临河、靖边、安边、延安、西凤、庆城、华亭、天水、宝鸡、咸阳、渭南等地遍地开花。“虽然店越来越多,但我还是挺揪心的,就怕哪个店突然开不下去倒了,”强金彪说,“本着‘扶上马,送一程’的原则,2005年我买了一辆车,专门往各个分店跑,不论是菜品,还是粥品,甚至是服务、管理等,只要发现问题,我们会义务性地协助各店及时改进,直至走上健康常规的路子”。



一路走来,风风雨雨,其中不乏凶险、惊心一幕。有一次晚上开夜车,差点钻进大卡车屁股下,如果不是急时刹车,一定是车毁人亡。还有一次,从榆林往神木走,结果半路遇到了土匪。一群人守在路边,手里拎着木棒。如果停下来,车一定会被抢走,而且还有生命危险。好在强金彪一行沉着应对,面对凶险,挂高速档,踩足油门,一口气冲了过去……这样的事例很多很多,如果没有强大的内心和毅力做支撑,强金彪很难撑到现在,当然也不会有今天喜阿婆的成就了。

餐饮名店发展到一定阶段都会出现瓶颈,一些硬伤也开始显现出来。为此,强氏喜阿婆在边摸索边发展中不断完善品牌体系。每年定期培训,每月定期巡视督导,还有不少大大小小不定期的电话会议。同时不断完善各类制度,请进国内先进的连锁经验、送出成熟的加盟培训标准,提高加盟商整体业务素质,从而使强氏喜阿婆这个品牌更坚韧更具竞争力。



当前,喜阿婆已经在全国范围内发展了100多家店,这些分店店主来自各行各业,天南海北聚到喜阿婆这个大家庭里,本着“用做人的心态去做粥,用做粥的专注去做事”的经营准则,与强金彪一道,以粥为桥,坚守初心,和善经营,积德行善,从而赢得顾客的信赖,赢得市场的宠爱!

眼看身边的亲戚朋友一个个因加盟喜阿婆发家致富了,接下来,强金彪开始实施员工暖心计划。“从去年开始,我们调整了管理机制,将员工的力量纳入进来,通过入股的方式,让一部分员工赚到钱,让他们先富起来,然后带动更多的员工共同致富,”强金彪表示,“我们要求在喜阿婆工作三年以上,且足够优秀,不论店长还是经理、厨师,开下一家店的时候都可以入股,而且是保本分红,即使中途退出,本退还,红利照拿,哪怕是店开不下去了,员工永远是不亏钱的。这样做,就是为了鼓励那些会动脑子勤动手的员工!”



经过多年的发展,如今的强氏喜阿婆集众多优势与荣誉于一身。内部员工齐心协力打硬仗打胜仗,老百姓的口碑不绝于耳,相关报道不断见诸于各大媒体,宁夏著名商标、中华名小吃、中国快餐百强企业、中国穆斯林企业百强、“康美杯”小吃金奖、质量信誉跟踪单位等一大批荣誉,一步步见证着喜阿婆的风采历程……

今天,强氏喜阿婆又一次整装待发,以“打造中国高品质养生粥知名品牌”为诉求点,建立健全品牌体系,完善连锁运营机制,整合资源,不断优化资源配置,立志将喜阿婆品牌推向全国,走向世界,让我们拭目以待。


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